拼多多店鋪物流服務(wù)指標—成團到簽收時長提升攻略-拼多多運營技巧拼多多快遞物流拼多多售后服務(wù)

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拼多多平臺最近上新的衡量店鋪綜合服務(wù)能力的數(shù)據(jù)指標——

店鋪領(lǐng)航員

。它對店鋪的活動報名、綜合體驗星級等多方面都有影響。店鋪領(lǐng)航員涉及了涉及售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛共5個維度，其中

物流服務(wù)指標

中有一項考核指標：近30天平均成團到簽收時長，這里的“簽收”指的是物流顯示簽收。為了幫助商家朋友們有效提升這個指標，幕思城將從以下幾個方面給出建議，幫助大家縮短訂單從

成團到簽收時長

。

1、成團訂單消息提醒

及時接收成團訂單消息提醒，第一時間掌握用戶訂單，贏在縮短成團到簽收時長的第一步。

（1）消息盒子通知

時刻關(guān)注消息盒子通知中，物流售后一欄的信息，及時掌握用戶訂單。

（2）手機端訂單消息鈴聲通知

設(shè)置鈴聲通知，消費者下單后，手機端app會有消息提醒哦，進入主頁面點擊訂單管理，即可查詢對應(yīng)的訂單。

（3）手機端訂單通知

開通手機端訂單通知，可以利用手機的便捷通訊功能，第一時間接收到客戶的下單信息，進而盡快發(fā)貨處理。

2、發(fā)貨操作（電子面單）

拼多多電子面單是一項幫助商家高效、低成本地獲取快遞單號并打印面單的物流服務(wù)。商家通過平臺開通電子面單服務(wù)后，聯(lián)系快遞網(wǎng)點進行審核與充值，即可使用打單工具打印快遞面單，完成發(fā)貨。

3、快遞員攬收時間確定

和快遞員確認好上門攬收的時間，避免時間不一致導致攬收延遲。第一時間發(fā)出貨物能夠有效縮短成團到簽收時長

4、訂單異常物流信息關(guān)注（包裹中心）

商家朋友們發(fā)貨后可在【拼多多管理后臺】-【發(fā)貨管理】-【包裹中心】中關(guān)注已發(fā)貨訂單物流信息，若物流存在異常情況，可及時聯(lián)系快遞客服進行處理，避免快遞在送往消費者手中的路上耽誤太長時間。同時，建議商家朋友選擇靠譜快遞公司進行合作。

以上就是關(guān)于如何縮短成團到簽收時長的攻略啦，如果你對這篇文章還有疑問的話，或者大家在開店的過程中遇到其他問題，都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容、運營工具幫助你。想要了解更多電商干貨、電商運營工具，記得搜索、收藏幕思城~

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