淘寶店鋪怎么能日賺兩萬
2023-01-16| 21:38|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44
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本文主題淘寶,淘寶訪客,淘寶問答。
怎么讓店鋪日銷能夠達到兩萬呢?這是很多商家都想知道的問題,幕思城電商在本文中來跟大家聊聊,怎么才能夠讓自己的店鋪達到兩萬,讓各位更好的了解店鋪該怎么日銷吧。
1.首頁調(diào)整
我有段時間也是和大家一樣的想法,一個不投鉆展的店鋪,1000個訪客平均只有50個左右會去逛店鋪首頁,所以店鋪首頁不重要,不用費心思去打理,反正也沒幾個人看。但某天我猛然醒悟,雖然只有5%到7%訪客會去主動逛我們的店鋪首頁,他們?yōu)槭裁慈ゴ蜷_?
他們可能是在找優(yōu)惠券,或者看下店鋪有沒其它更值得購買的產(chǎn)品,或者看下有沒可以一起購買的產(chǎn)品……這5%的訪客其實是店鋪最重要的訪客。一個對你的產(chǎn)品不感興趣的人,根本不會想著去打開你的首頁。首頁的特別之處不在于訪客占比,而在于逛首頁的訪客都是非常有購買傾向的,需要用心對待。
他這個店鋪的首頁由于時間推移,上面遺留了很多問題,有些優(yōu)惠券和鏈接早已失效,大量很一般的產(chǎn)品占據(jù)好位置,上面的文案也是文不對題。除了首頁,店鋪的產(chǎn)品分類也有問題,不夠科學(xué),一個買家點了某個分類,進去后卻發(fā)現(xiàn)沒有產(chǎn)品或者都是不匹配的產(chǎn)品,還怎么繼續(xù)逛下去。我建議他重新分類全店產(chǎn)品,借鑒下優(yōu)秀同行的分類方式(店鋪裝修>分類管理可以直接對所有寶貝進行批量分類,不用到寶貝編輯里面一個個分類)。
我對這個店鋪的頁面給出以下建議:一、刪除首頁失效的鏈接,二、增加新的更合理的優(yōu)惠券,三、把主推產(chǎn)品調(diào)整到首頁最上面,四、刪掉以前的自制大圖,改用系統(tǒng)自帶的模塊以盡量展示更多的產(chǎn)品,五、調(diào)整營銷文案,六、重新分類寶貝,七、設(shè)置更多更具性價比的搭配套餐。
2.主推調(diào)整
隨著店鋪一次次上架產(chǎn)品,店鋪產(chǎn)品越來越多,風(fēng)格越來越亂,每次上架都定一兩個產(chǎn)品作為主推,不知不覺店鋪就有了很多個主推產(chǎn)品,以及一堆曾經(jīng)當(dāng)過主推的產(chǎn)品,這時候店主已經(jīng)迷茫了,不知道該推哪個好。
我結(jié)合過往的一點點產(chǎn)品數(shù)據(jù)和行業(yè)現(xiàn)狀,建議了他選其中兩款作為主推,再另選三款輔推備用,主推產(chǎn)品給予最多的流量和展示位置支持,輔推產(chǎn)品跟在主推產(chǎn)品后面布局。當(dāng)主推產(chǎn)品已達上限或?qū)嵙Σ恍行枰艞墪r,作為輔助的產(chǎn)品就能很快補上,再說一個店鋪想起來,打造多個小爆款是必經(jīng)之路。
選主推產(chǎn)品我注重這些特點:對應(yīng)的市場容量是否夠大,產(chǎn)品是否有點獨特的個性而不是過于大眾,性價比別太低,這個產(chǎn)品起來后能帶動店鋪其他同品類的產(chǎn)品或者說這個產(chǎn)品帶來的人群也會購買店鋪其它產(chǎn)品,如果是老寶貝中差評比例不能太高,有數(shù)據(jù)的話看訪客平均價值和搜索引導(dǎo)轉(zhuǎn)化率是否高于店鋪平均水平,最近15天的流量增長趨勢。
3.標題調(diào)整
標題優(yōu)化從來沒有失效,雖然作用不如以前,但合適的調(diào)整優(yōu)化,還是會讓店鋪在前期更容易獲得一點點突破。現(xiàn)在2023年了,有些類目2021相關(guān)的詞可能搜索量還很大,但大多數(shù)類目,都應(yīng)該把2021換成2021了。我讓他去找一些搜索人氣還行,在線商品數(shù)相對不多的關(guān)鍵詞,再找一些近期的飆升詞,整合到主推和輔推產(chǎn)品的標題上。找些競爭較小的詞設(shè)置到產(chǎn)品標題上,在店鋪權(quán)重很低的時候有助于獲得一些搜索流量,只有店鋪有流量,有數(shù)據(jù),系統(tǒng)才知道你店鋪優(yōu)不優(yōu)秀,才有可能把它推送給更多買家。
4.旺旺回復(fù)調(diào)整
我特意用自己的旺旺去咨詢他店鋪的旺旺,發(fā)現(xiàn)回復(fù)過來的第一句話竟然是十年前的歡迎光臨XX,有什么可以幫您的?”我當(dāng)時是半夜去嘗試的,第二天才有客服回復(fù)我。按我平時購物的習(xí)慣,如果在一個店鋪問一個問題兩分鐘沒有客服回復(fù),我就會調(diào)頭去找另一個店鋪購買了。
針對這種情況,我建議他把阿里店小蜜利用起來,不同時間用不同的歡迎語,增加卡片問題,配置快捷問答回復(fù),再把店小蜜的智能輔助模式打開,這樣有買家來咨詢,沒有客服在線也能讓店小蜜幫忙解答大部分問題。一個店鋪日常被咨詢的問題不會超過50個,主要的問題不超過20個,首個自動回復(fù)的卡片問題就能配置9個,已經(jīng)能夠解決最常見的問題,比如現(xiàn)貨不?什么時候發(fā)貨,發(fā)什么快遞?退貨地址,SKU的區(qū)別和如何選擇,優(yōu)惠券哪里領(lǐng),店鋪有什么活動,是否官方正品等等,有了店小蜜,沒有客服在線也能像有客服在線一樣自動回復(fù)大多數(shù)問題,不至于丟掉那些訂單,特別是那些急著問什么時候能發(fā)貨的,都是急著要下單,是最有可能要購買的。
5.動銷調(diào)整
動銷率影響店鋪的權(quán)重,其實你也可以這樣理解,動銷率高的店鋪,說明不少一次買多件的人,客單價會更高,店鋪賣得動的產(chǎn)品多,買家選擇空間大,不想買這件也有另一件可選,轉(zhuǎn)化率會比動銷率低的同行更高,高客單+高轉(zhuǎn)化率,這樣的店鋪權(quán)重肯定會更高。
我建議他把店鋪最近三個月賣不到五件,庫存低于10件的產(chǎn)品全部五折清倉處理,在這些產(chǎn)品的主圖標上顯眼的清倉文字和降價幅度,建立清倉分類,并自建二級清倉頁添加到手淘首頁。主要有兩個好處,一是盡快消滅滯銷款,二是短期內(nèi)提升下店鋪的轉(zhuǎn)化率??赡苡腥藭枺@樣五折清倉,會不會拉低店鋪的客單價,影響店鋪的人群,實際上清倉活動帶來的交易額占全店交易額的比例不會有多高的,一般10%左右,很少店鋪能超過30%,,畢竟被清倉的都是不怎么受歡迎的產(chǎn)品,大多數(shù)訂單都是正常價格的交易,不會對店鋪人群有大的影響。
6.直通車調(diào)整
我打開店鋪的直通車后臺一看,驚呆了,預(yù)算本來就不多,每天幾十元,但卻有二十多個產(chǎn)品正在同時推廣,一個產(chǎn)品一天只能分到一兩塊錢預(yù)算。為此,我建議他只把前面選出來的主推產(chǎn)品上直通車,把有限的預(yù)算都集中在主推款上,后期店鋪量起來了,再把輔推的產(chǎn)品上車。直通車的預(yù)算直接從100元開始,以15天為期,每天增加一些,最后增加到幾百元一天(具體增加到多少由15天后的日銷售額決定,一般店鋪提升階段拿日銷售額的20%到30%投入直通車,不考慮全店回報率,店鋪穩(wěn)定階段拿日銷售額的10%左右投入到付費工具作為日常引流)。
以上是6個比較大的調(diào)整,還有一些零散瑣碎的小調(diào)整就不一個個列舉了。
調(diào)整后
作為我的學(xué)員,他還是很信任我的,聽了我上面的建議后,他立馬就著手去調(diào)整了,之后的變化超出了我倆的預(yù)期,本來我們想的是這樣調(diào)整一下,用半個月的時候,讓店鋪慢慢恢復(fù)到過年前日銷兩千多元,之后再看情況調(diào)整突破。
可能是他執(zhí)行的太到位,店鋪的變化在這兩個月被分成了三個階段。
第一個階段:
2月8日調(diào)整完畢到2月19日,12天時間,店鋪日銷從300多元沖到了1萬元左右。
第二階段:
日銷過萬元后,店鋪增長放緩,接下來的一個月時間里,維持在1.3萬元上下一天,3月7日到達峰值1.7萬元后,開始緩慢下滑,掉回了1.2萬。
第三階段:
這個時候店鋪已經(jīng)有很多的數(shù)據(jù),3月17日開始重新大幅度調(diào)整店鋪,重新確定主推和輔推款,放棄兩個推不動的,直通車預(yù)算增加30%……重新調(diào)整后,店鋪再次起飛,很快突破2萬元,幾天時間日銷從1.2萬元提升到2.3萬元。
小總結(jié)
這個店鋪從日銷300多元到20000多元,其實也沒做什么特別的事,就是進行了兩次店鋪調(diào)整,第一次就是前面說的根據(jù)經(jīng)驗進行的6大調(diào)整,有了大量數(shù)據(jù)后,第二次根據(jù)數(shù)據(jù)來調(diào)整,比如根據(jù)首頁產(chǎn)品鏈接點擊次數(shù),把點擊次數(shù)多的往前排,再次調(diào)整主推和輔推產(chǎn)品,直通車預(yù)算增加一些,開始建立300元的鉆展計劃(前期只投私域定向,把近期的到店未購買客戶再拉回店鋪,后期另建新計劃用來拉新),寶貝標題的深度優(yōu)化,寶貝主圖賣點文案的調(diào)整等。
這個店鋪的大多數(shù)產(chǎn)品訪客增長都跟下圖差不多,都是一個逐漸增長的過程,比如下面的主推款之一,從每天一兩百個訪客,用了一個月時間才增長到近三千訪客。店鋪另有兩個類似的小爆款,加上其它的輔推產(chǎn)品,店鋪每天的總訪客和總銷售額就很可觀了。
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