品牌如何利用小紅書實現(xiàn)私域流量爆發(fā)?品牌私域運營怎么做?-小紅書筆記小紅書千瓜數(shù)據(jù)小紅書品牌營銷小紅書營銷引流
2023-01-17| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:52
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2023年,私域流量達(dá)到了一個高點,一時間,各大品牌紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上私域運營,想借此突破流量困局。小紅書作為知名種草營銷平臺,自然成了各大品牌打造私域流量的重點,問題是該如何展開?
品牌想要匯集自己的私域流量,必然先通過長期的廣告、營銷等行為
,從而穩(wěn)固品牌私域流量,獲得流量主權(quán),降低流量成本。
無產(chǎn)品不營銷,千瓜數(shù)據(jù)顯示,以“很少打廣告、專心做產(chǎn)品”為稱號的新晉國貨之光
品牌在去年10月1日至12月30日期間在小紅書相關(guān)筆記為1382篇,同比上一周期增長13.74%,互動總量34.22萬,同比上一周期增長了33.43%。
圖|千瓜數(shù)據(jù)
從相關(guān)種草筆記數(shù)據(jù)趨勢可以看到,品牌筆記10月初和12月初的增長曲線最高,而這一時間點正對應(yīng)著
,可見無論品牌的定位、大小如何,
。
競爭激烈的市場中,獲取流量之后的轉(zhuǎn)化率直接影響到品牌的生存發(fā)展,好的
成為用戶轉(zhuǎn)化的來源。
近年來,
憑借新中式茶飲、打破用粉末勾芡的傳統(tǒng)奶茶印象,名氣一路攀升,成為年輕群體中不可或缺的茶飲品牌。
圖|喜茶
在大量流量曝光之后,喜茶不斷實踐著
等新鮮玩法,保持產(chǎn)品的更新?lián)Q代,快速抓住消費者年輕、個性、敏感的心理訴求,憑借
增加了老用戶的粘度,并觸達(dá)到合作品牌的用戶群體,擴(kuò)大了自己的私域流量。
千瓜數(shù)據(jù)顯示,喜茶在
,僅次于李子柒品牌和日食記,雖然品牌號粉絲總數(shù)較低,但品牌筆記平均評論為這兩個品牌的4-5倍,
。
圖|千瓜數(shù)據(jù)
常見的裂變營銷方式有裂變、分銷、求助、測試、打卡、禮物、抽獎等,例如以拼團(tuán)為代表的拼多多,裂變活動的框架基本以這個公式呈現(xiàn):
如何通過私域流量留住付費用戶,提高其購買量或購買頻次,為品牌實現(xiàn)數(shù)量級的傳播和增長?
的私域運營可謂是整個行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿,首先,完美日記會通過添加微信好友領(lǐng)紅包的方式提高用戶添加意愿,利用自動化回復(fù)提高運營效率。
圖|完美日記
其次,便是打造“小完子”這個KOC的朋友圈
,引導(dǎo)用戶進(jìn)群,并在群用戶中配置一些水軍號和大家討論化妝心得,真實活躍的形象和表達(dá)方式讓用戶產(chǎn)生強烈的
,最后再把產(chǎn)品以促銷的方式同步在朋友圈和微信群,實現(xiàn)最終的復(fù)購行為。
圖|完美日記
2023年行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了不少利用私域流量成功打破瓶頸并且起死回生的品牌,如西貝、太平鳥、和護(hù)膚品牌
。
受疫情影響,2023年1月林清軒品牌業(yè)績崩盤,幾乎臨近破產(chǎn)邊緣。CEO孫來春立馬決定將所有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向線上,根據(jù)之前有的用戶聯(lián)系方式記錄,給顧客發(fā)護(hù)膚知識、與客戶交流解答問題,
。
為了擴(kuò)寬客戶渠道,孫來春親自上陣,帶著公司400多名員工開始
,首播便有6萬人觀看,完成40萬的業(yè)績,一個星期的時間,林清軒店均業(yè)績上漲了40%。
圖|林清軒
首戰(zhàn)告捷后,林清軒繼續(xù)大力開拓線上市場,還與
,截至目前,林清軒的自有主播、遍布全國的1600多名導(dǎo)購以及合作主播共進(jìn)行了近十萬多場直播,
。
私域流量的背后,是一個個鮮活、真實的消費者,而
。
品牌做私域要以用戶思維為主,重視每一個顧客的價值,并不斷通過
,提供他們想要的產(chǎn)品和內(nèi)容,延續(xù)生命周期,達(dá)到持續(xù)的
。
的客戶服務(wù)和產(chǎn)品理念一直備受消費者的稱贊,在客戶咨詢時,至本的客服不會一味的推薦產(chǎn)品,而是會去了解客戶的護(hù)膚需求,根據(jù)客戶的皮膚情況給出建議,讓消費者體驗到
的被重視感。
圖|小紅書用戶分享
至本對快遞包裝的處理也是細(xì)節(jié)滿滿,可直接撕開的快遞盒、贈送的防隱私泄露貼紙和開封日期貼紙,以及快遞盒改造成收納盒的設(shè)計讓每一個收到快遞的用戶感受到
,同時傳承了
。
圖|小紅書用戶分享
千瓜數(shù)據(jù)顯示,小紅書素人“拉面大王”發(fā)布的至本開箱筆記獲得了7290個點贊,“至本”、“收納盒”、“客服”等評論占據(jù)了評論熱詞榜單??梢娭帘?/p>
。
圖|千瓜數(shù)據(jù)
品牌間的競爭最終都要回歸零售的本質(zhì):
。在私域運營體系中,建立起與用戶的強關(guān)系鏈接,通過創(chuàng)造有溫度的內(nèi)容,長期與客戶互動,促成復(fù)購與提高客單價,成為品牌的核心優(yōu)勢所在。
互聯(lián)網(wǎng)時代,在跨平臺、組合玩法、媒介多變的當(dāng)下,數(shù)據(jù)成為指引私域運營進(jìn)化的最有力武器,如何利用數(shù)據(jù)工具節(jié)省成本打造品牌?必須
。
品牌投放需要關(guān)注你的用戶是誰,她們?yōu)槭裁促I你的產(chǎn)品,同時去經(jīng)營你的用戶,對這些顧客進(jìn)行標(biāo)簽化管理,并且根據(jù)標(biāo)簽提供給用戶相應(yīng)的產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù),讓她們信任你的品牌,再進(jìn)行轉(zhuǎn)化和裂變。
千瓜數(shù)據(jù)作為市面上率先推出的針對小紅書數(shù)據(jù)分析服務(wù)的平臺,
,通過內(nèi)容分類、賬號等級等多重條件,為品牌提供達(dá)人投前篩選、價格和數(shù)據(jù)追蹤、達(dá)人評估、管理與策略優(yōu)化,幫
。
圖|千瓜數(shù)據(jù)
達(dá)人優(yōu)選之外,千瓜還覆蓋了小紅書平臺筆記、品牌投放、直播等數(shù)據(jù)分析,提供競品投放、營銷效果追蹤、輿情監(jiān)控等數(shù)據(jù)服務(wù),讓品牌在營銷過程中,根據(jù)用戶的變化不斷迭代和優(yōu)化,
。
未來幾年,
必然是抓住私域流量的殺手锏,擅用數(shù)據(jù)工具,從觀察流量轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)開始,
。
品牌私域流量構(gòu)建能夠獲得線性增長的用戶群體,這些群體也將成為產(chǎn)品的忠實粉絲,讓品牌的增長更加健康穩(wěn)定。
引流、轉(zhuǎn)化、裂變?nèi)攮h(huán)環(huán)相扣,品牌私域運營必須拋棄單點思維,細(xì)化落地實操的方法和技巧,打造完整的私域閉環(huán)。
洞察私域底層邏輯:用戶關(guān)系為私域流量的核心,品牌通過創(chuàng)造有溫度的內(nèi)容,長期與客戶互動建立鏈接,成為品牌的核心優(yōu)勢所在。
數(shù)據(jù)越多,能看到和產(chǎn)生的運營機會點就越多,擅用數(shù)據(jù)工具指導(dǎo)精細(xì)化運營,實現(xiàn)降本增效。
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