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    快團團功能更新:商品補貨提醒 開團消息分人群推送 客服聊天身份顯示-電商商品管理電商快團團電商日常運營

    2023-01-17| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:117

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    快團團功能更新:商品補貨提醒 開團消息分人群推送 客服聊天身份顯示

    快團團功能更新:商品補貨提醒 開團消息分人群推送 客服聊天身份顯示

    最新快團團又新上線了幾個功能,分別是開團消息,可分人群推送、團員可以提醒團長售罄補貨、快團團客服聊天對話,可以顯示團長/管理員身份。下面一起來和幕思城看看關于這幾個功能的介紹吧~

    一、開團消息,可分人群推送:

    對(幫賣/顧客)定向推送,互不打擾

    很多大團長同時擁有【幫賣團長】和【純顧客】這兩個屬性的訂閱團員,但開團會提醒所有訂閱了團主頁的人。

    導致大團長想要僅對自己的社群顧客展示的一些福利團,只能通過隱藏團鏈接來實現?,F在團長在開團時,可以分人群(幫賣/純顧客)定向推送開團消息,互不打擾,操作方便。

    【舉例】:

    小明幫賣小海開團,小明有100個已訂閱團員:50個幫賣小團長+50個顧客,小明幫賣開團時選擇僅向50個顧客推送開團消息。

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    二、團員可以提醒團長售罄補貨:

    團長可及時獲知商品是否售罄

    在團結束、商品售罄的時候,顧客的團詳頁面會出現【提醒團長補貨】的按鈕,顧客可以點擊提醒。

    當點擊數量達到一定量級時,團長將收到站內信的推送,被提醒補貨,團長也可在自己的團詳頁面,實時查看有哪些人提醒了補貨。

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    三、客服聊天對話,顯示團長/管理員

    讓團長更清晰話術的發(fā)出者

    之前的客服聊天對話列表中,無法區(qū)分出對話發(fā)出者,是團長自己,還是團長的管理員?,F在快團團聊天界面會在頭像上面寫明身份,如:團長——團妹,管理員——辣妹,方便團長快速管理客服聊天。

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    那么以上就是快團團最近更新的三個新功能啦~在開店的過程中遇到問題,都可以來幕思城官網搜索查找干貨內容,或者點擊頁面最上方的賣家問答,解開疑惑哦~。想要了解更多電商干貨、電商運營工具,記得關注搜索幕思城。

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