用促銷寶的砍價裂變-獲客成本降低60%-用戶留存達到90%-電商會員營銷電商營銷工具電商促銷寶電商工具
2023-01-17| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:48
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本文主題電商會員營銷,電商營銷工具,電商促銷寶,促銷寶,砍價裂變,獲客成本降低,用戶留存,電商工具。
【商家簡介】***嘉寶旗艦店,主營母嬰米粉類目
【問題描述】營銷成本過高,用戶停留時長太短
【軟件使用】促銷寶
【實現(xiàn)效果】通過「瘋狂砍價」活動,1天內獲得1W+會員,獲客成本降低了60%,用戶留存90%
【案例分析】
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,市場上的流量紅利逐步衰減,用戶拉新成本日益上漲,增量市場基本到達了天花板,依靠傳統(tǒng)的流量紅利簡單換取轉化率的運營模式已然行不通。如何挖掘利用存量流量,刺激用戶留存和復購是現(xiàn)階段每個運營人應該考慮的重要核心課題。
深入洞察消費者心理,以用戶為中心,建立私域進行精細化運營,搶奪用戶更多的停留時長,是目前市場上降低營銷成本的主要途徑。
那么,私域到底是什么?
私域其實就是基于用戶思維,對原有的各種流量渠道進行整合,是品牌or個人自主擁有、可以用多次重復利用、隨時隨地直接觸達到用戶的免費渠道。它不僅能夠縮短我們與用戶間的距離,減少獲客成本,還方便我們做二次營銷,提高老用戶的復購率和產品的銷量。
瀏覽平臺我們可以發(fā)現(xiàn),各大TOP商家基本都在店鋪上建立起自己的私域流量池,并通過內容營銷等方式,來提高粉絲忠誠度和產品的轉化。
目前店鋪內可以做私域流量池的有3個:品牌號、微淘、會員中心。其中微淘與品牌號粉絲是相通的,用戶只要新關注了店鋪,就會默認成為微淘、品牌號的粉絲。而會員中心則是需要用戶留下手機號,我們不僅可以做淘系內各種會員營銷活動(積分/專屬優(yōu)惠卷/專屬客服等)來留存轉化,還可以在大促時通過短信營銷來觸達他們。
從天貓行業(yè)會員運營商家數(shù)據(jù)我們可以了解到,會員的客單價是全店人群的2倍多,轉化率是全店人群近2倍,充分說明了,會員是店鋪中高價值、高粘性的核心用戶群體。
二、如何攻心搶奪流量?
雖然會員是用戶運營最核心的工作,但如何將流量引入?yún)s是所有工作開展的第一步。
不同的用戶價值屬性有不同的營銷方式,在母嬰人群中有個很大的特點,媽媽的社交圈基本上都是媽媽,需求痛點和興趣愛好都極為類似,這時候我們就可以通過社交營銷,如設置砍價、助力等活動來帶動她們的積極性,驅動這些老用戶去分享,為我們拉取更多的潛在用戶。
輔食米粉用戶生命周期至少有3年,掌握了新用戶的獲取也就等于掌握了未來三年的生意。所以這次活動,我們利用了「瘋狂砍價」功能,策劃了這場「邀好友低價購買產品」的砍價裂變活動。
三、如何設置這場「病毒式傳播」的砍價活動
主題確定好了,接下來就是我們的活動實現(xiàn)。
1、打開
——無線——瘋狂砍價;
2、設置好活動時間、發(fā)起者與幫砍者的參與條件、優(yōu)惠價格、中獎人數(shù)等活動信息,就可以發(fā)布推廣活動啦~
三、會員營銷刻不容緩
在如今流量獲取越來越難,競爭越來越大的情況下,相對傳統(tǒng)電商運營模式,社交電商這類傳播獲客的方式成本更低,但想讓流量真正有效,就必須得把流量背后的人挖出來,不斷與他們互動,爭取用戶更多的停留時間。
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