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    淘寶會員群怎么設置?如何運營會員群?

    2023-01-22| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:48

    本文主題淘寶會員群,淘寶店鋪,淘寶問答。

    淘寶會員群怎么設置?如何運營會員群?

    現(xiàn)在有很多淘寶店為了聚集自己的淘寶店鋪粉絲,就開通了店鋪會員群,加入到店鋪會員的粉絲就可以加入這個會員群,在群里面會員們可以暢所欲言,商家也可以在里面和粉絲互動,那么商家如何設置會員群呢?

    淘寶會員群怎么設置?如何運營會員群?

    淘寶會員群怎么設置?

    第一步是我們用主賬號登錄手機淘寶,打開消息tab;第二步是點擊右上方選擇創(chuàng)建群,第三步是填寫群的基本信息,群介紹必填,讓進群的用戶都可以了解到我們的群。第四步是必須設置入群的門檻,初次選項缺少按消費金額設置,可先選擇關注或密碼;第五步就是設置入群門檻,設置在第二天回出現(xiàn),即建群后的24小時就可以拉人入群;第六步是找到第一天新建的群,點擊新建群一上方管理,即可進入入群門檻設置。

    如何運營會員群?

    第一個法寶是我們可以設置群門檻,就是你想讓什么樣的人入群。這個門檻和店鋪的定位營業(yè)方向有關,我們需要什么樣的客戶。我們可以設置消費金額,比如在我們群內的消費情況,消費一筆的才可以進入我們的粉絲群,或者消費金額在1萬元的以上的可以進入粉絲群。我們還可以設置會員等級,要高級會員才可以進入我們的群。最后就是指定人群,服飾類關注者,美妝類關注者這類的人群才可以進群。

    第二大法寶就是會員群互動的模式。

    我們粉絲群的定位大體分為三種,福利群,討論群,直播群。

    福利群,我們要發(fā)布適合粉絲的商品,尤其是其他店鋪沒有的福利優(yōu)惠活動,比如優(yōu)惠券,老客的特殊優(yōu)惠券,群內人員的專享,這樣才能帶給大家真正的實惠。福利群的定位是讓大家享受最大的福利,讓利為宗旨。

    討論群,聊天為主,我們可以自己發(fā)起,每天討論一些小知識,比如母嬰類的,如何為嬰兒洗澡,喂奶,防止嬰兒生病這些關注群內成員切身生活的例子。我們還可以討論購物決策,什么樣的商品滿足消費者的需求。不同型號的美妝護膚品,我們可以為他們提出購物建議,幫她來做購物決策。還可以進行興趣討論有些人已經買過了,希望有人與他討論一些興趣愛好,我們應當積極參與。

    主播群,有些群也會發(fā)起直播,為大家解決一些困惑。發(fā)布群公告,直播的劇透了解群內的動態(tài),但是如果不直播了要即時的解釋優(yōu)勢的內容。我們應當發(fā)布一些有價值的直播去滿足大家對于產品的認知,比如產品產地,制作工藝的直播,這都是有助于粉絲對我們產生信賴感的方式。

    淘寶會員群可以在店鋪的后臺進行設置,其實這種會員群用處還是很大的,因為商家不僅可以在里面發(fā)布店鋪的活動,還能發(fā)新品預告等信息,可以極大程度上提高店鋪的復購率,增加店鋪粉絲的粘性。

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