京東怎么做好店鋪直播-京東問答電商問答
2023-01-17| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:46
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本文主題京東怎么做好店鋪直播,京東店鋪,京東問答。
對于京東商家來說,近期的直播頻道如果做得好的話,還能得到一些不錯的流量獎勵,那么京東要怎么做好一場直播呢?幕思城電商在文中就跟大家好好的來聊一聊。
在此先公布一個好消息,在繼京東直播頻道登錄京東首頁核心頻道區(qū)域獲得大流量曝光后,為鼓勵各POP商家積極開播,共同促進(jìn)京東直播生態(tài)的不斷成長,平臺出臺POP商家直播降扣政策。所有在12月1日至2023年2月29日的pop商家,只要通過直播帶來的銷售額,平臺扣點(diǎn)降至1%,滿足直播條件的pop商家均可參與,只需開播,即可參與到降扣政策中,即可獲得公域流量。
那問題來了,其實(shí)很多商家都有接觸直播,但是大部分直播合作都是找達(dá)人來合作,自己怎么開始播,對于沒有操作過的商家確實(shí)煞費(fèi)腦筋,對于擅長直播的達(dá)人或者機(jī)構(gòu)來說,就是很輕車熟路的事情了!雷洛這就帶您了解,直播的第一步,我們該做啥,另外也揭開我們專業(yè)直播機(jī)構(gòu)的神秘面紗!
第一步,先期直播的準(zhǔn)備工作
作為沒有接觸過直播的商家,前面基本上是一片空白,突然發(fā)現(xiàn)要開通直播了,也可以做直播了,卻發(fā)現(xiàn)不知道如何開始,措手不及!先擦一把汗,要做直播首先得知道直播間需要些什么,使用什么設(shè)備來播,是否追求畫質(zhì),選用什么攝像頭,制作什么場景來播呢?
簡要篇,第一是能做直播的手機(jī)一部,攝像頭像素高的手機(jī)越適合,最次也要能玩得轉(zhuǎn)王者榮耀,能順暢吃雞的手機(jī)!第二則是適當(dāng)?shù)墓饩€,主播所在的區(qū)域是整個直播間的焦點(diǎn),前面的產(chǎn)品能清晰展現(xiàn),不出現(xiàn)各類偏色影響效果。一般建議選擇相應(yīng)的美顏燈支架,手機(jī)可以放置于美顏燈的防滑手機(jī)夾上。
升級設(shè)備篇,每天的直播有非常的多,一般的直播間配置是一臺能夠長期穩(wěn)定高效工作的筆記本,推薦選擇聯(lián)想4000左右的筆記本,加上一個價位400~600元的高清攝像頭,再配上相應(yīng)的打光設(shè)備,近距離一個美顏燈+側(cè)面光采用金貝的常亮燈一對(柔光箱),也就是我們?nèi)粘V辈ラg的基本配置了,需要突出品牌的話,背景墻可以做好1.5x1.8的KT版做品牌背景墻,可以滿足日常的需求,也可以使用背景布的形式替代。頂部的使用白色環(huán)境燈,如下圖:
以上設(shè)備配置只適用于一般場景類目的商品,不適合大型家居家電產(chǎn)品類的商品,至于更加大型的如PGC節(jié)目類型所需的設(shè)備更多,成本就更高了,這里則不一一列舉,先解決一般情況的直播場景構(gòu)建。滿足店鋪直播需求即可。
第二步:直播后臺的實(shí)操部分
直播場地有了,直播設(shè)備也有了,接下來該規(guī)劃一下播什么產(chǎn)品,
1、播什么,整理好直播產(chǎn)品的SKU信息。
我們需要整理好需要播的所有商品sku,每一個產(chǎn)品對應(yīng)的價格,產(chǎn)品對應(yīng)的特點(diǎn)賣點(diǎn),一條條的列清楚,避免直播期間出現(xiàn)各種直播事故;直播面向客戶的,首先得自己要了解自己的產(chǎn)品,用專業(yè)的講解贏得消費(fèi)者的青睞!一般一場直播的時長為2個小時,2個小時的時間長度內(nèi),加上一些互動,一般可以播15~20個商品,中間如果穿插抽獎環(huán)節(jié),則用的時間會更多,所以我們一場直播下來15個產(chǎn)品是比較合適的。當(dāng)然前期如果對這塊不太數(shù)量,可以嘗試播1小時1場次的,一小時6-8個產(chǎn)品參與直播即可。
2、怎么播,根據(jù)產(chǎn)品信息,制作直播的腳本流程
凡是預(yù)則立不預(yù)則廢,未雨綢繆,做好直播準(zhǔn)備的工作非常有必要!直播流程分為開場,產(chǎn)品講解,互動銜接,直播結(jié)束;這些都很考驗(yàn)主播在直播期間的控場能力,在直播期間,我們要整理好對應(yīng)的產(chǎn)品的利益點(diǎn)和優(yōu)惠力度,直播期間有哪些活動,滿減活動或是秒殺活動;第二則是預(yù)設(shè)的直播節(jié)奏。開場需要引導(dǎo)關(guān)注店鋪,告知直播利益點(diǎn),鼓勵參與的粉絲主動分享直播間。直播期間可以挖掘用戶的痛點(diǎn),引發(fā)共鳴,推出品牌或者產(chǎn)品;在逐步的對產(chǎn)品進(jìn)行介紹,展示產(chǎn)品的特點(diǎn),使用方法等,期間強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠力度,引導(dǎo)用戶加購下單....
3、該準(zhǔn)備的準(zhǔn)備了,接下來該是主播出鏡了,對產(chǎn)品了解的直播客服是最佳人選!
當(dāng)然,很多商家一想到直播就會覺得自己做不到,新的趨勢到來自己來不及,失去機(jī)遇而又措手不及。前期不專業(yè)很正常,先嘗試起來,熟悉產(chǎn)品的可以先播為快。選擇店鋪主播,首先得有有基礎(chǔ)的素質(zhì)和口才表達(dá)能力。主播在直播的時候是需要面對成千上萬的觀眾的,因此主播的個人能力水平直接影響著整場直播的好壞,一個合格的店鋪主播,不僅需要有較好的控場能力,同時需要口齒伶俐、思路清晰、與粉絲互動性強(qiáng)。店鋪選擇客服主播都有自己的優(yōu)勢點(diǎn),了解店鋪的產(chǎn)品,能夠很便捷的解決客戶的疑慮。
當(dāng)然如果確實(shí)帶來更多負(fù)擔(dān),也可以選擇專業(yè)的京東直播機(jī)構(gòu)做店鋪代播或者做直播孵化,全方位的流程化的服務(wù)管理,為店鋪的直播添磚加瓦!
第三步、直播開播實(shí)操
我們在開始直播前都需要先預(yù)約直播間,直播間涉及到的素材都要提前準(zhǔn)備好,有了第一次的經(jīng)驗(yàn),后面再做就非常方便了!所有直播都在PC達(dá)人端的網(wǎng)址里面創(chuàng)建即可。商家可以登陸dr.jd.com,在渠道投稿的入口進(jìn)去,創(chuàng)建直播間即可。
直播創(chuàng)建包含直播標(biāo)題,直播時間段,直播利益點(diǎn),直播模式,根據(jù)適合自己產(chǎn)品的情況選擇對應(yīng)的直播時段,模式即可。
直播間需要設(shè)置相應(yīng)的封面圖,千萬注意圖片不需要添加任何文字,水印,圖片素材不能變形,相關(guān)主題不得模糊,精美大圖更容易吸引用戶的點(diǎn)擊觀看。
配置直播店鋪的廣告坑位圖,有優(yōu)惠券可以添加優(yōu)惠券鏈接,也可以添加店鋪的其他類型的宣傳圖片,一般建議選擇2個坑位的的廣告位較為合適。然后配置對應(yīng)的直播sku產(chǎn)品鏈接即可,最后完成確認(rèn)。直播間就創(chuàng)建好了!
現(xiàn)在,大家知道了該怎么做京東的店鋪直播了吧,如果各位還有什么想要針對京東的運(yùn)營做了解的,大家也可以繼續(xù)來瀏覽幕思城電商其它的干貨文章哦。
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