淘寶運(yùn)營必須了解的一些事

本文主題淘寶,淘寶營業(yè)額,淘寶問答。

對于來說，有三個階段，而且對于淘寶運(yùn)營來說，還有一些你不得不要了解的那些道，下面幕思城電商就在本文中跟大家來整理粉線一下。

一、淘寶運(yùn)營的道”

春夏秋冬，花開花落”，多么優(yōu)美的句子，可是很多人也只能僅僅看到優(yōu)美的句子，卻沒有看到句子背后的東西。

人往高處走，水往低處流”，我們往往只關(guān)注了人往高處走”這句話想要表達(dá)的含義，卻通常忽略了水往低處流”這句話，更不用說這句話背后的東西。

那么這兩句看似并沒有任何關(guān)聯(lián)的話，為什么要放在一起來說?

春夏秋冬”，說的是什么?是季節(jié)，沒有錯吧?那為什么先是春天，然后是夏天，接著是秋天，最后才是冬天呢?我想答案有且只有一個，那就是自然規(guī)律”，對吧?它不以人的意志為轉(zhuǎn)移。你不可能說今天夏天很熱，明天來幾天冬天爽快爽快，是吧?并且，我們都知道，春天來了播種，秋天到了就會有收獲。如果秋天來了你才播種，到了冬天會有好的收獲嗎?答案顯而易見。

這說明了什么?說明了：凡事皆有自然規(guī)律，不可逆著做，如果你一定要逆著來做事，你將會非常的辛苦。

那么人往高處走，水往低處流”，背后的東西是什么呢?很明顯，這同樣也是自然規(guī)律”。難道水往低處流”不是自然規(guī)律嗎?如果你非得要水往高處流”，那你就要非常辛苦，借助抽水機(jī)工具才得以實現(xiàn)。

事實上，世間萬事萬物皆有它的規(guī)律，都有它的道”，這個道”是不可以刪除和忽略的。

同樣，淘寶運(yùn)營也自然有它的道”，只有掌握了這個道”，我們就可以順?biāo)兄?，一日千里了。正如《早發(fā)白帝城》詩中描述：朝辭白帝彩云間，千里江陵一日還”，如果不是順流而下，會有輕舟已過萬重山”的速度嗎?

那么淘寶運(yùn)營的道”又是什么呢?

我2015年的時候就聽過淘寶大學(xué)講師賈真”課程，他一開篇就說了一句話：有道無術(shù)，術(shù)尚可求;有術(shù)無道，止于術(shù)”。當(dāng)時我不懂，他也沒有給我們解釋淘寶運(yùn)營的道”是什么，術(shù)”又是什么......并且后來隨著我學(xué)習(xí)的深入和圈子的擴(kuò)大，也沒有發(fā)現(xiàn)哪個運(yùn)營或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把這兩點說明白。

直到今天，我才自認(rèn)為悟懂了淘寶運(yùn)營(推廣角度)真正的道”是什么!

在說淘寶運(yùn)營的道”是什么前，我很有必要問大家一個問題：你有沒有買過股票，當(dāng)你決定購買某一家企業(yè)的股票時，促成你購買的那個原因是什么?”

可能有人會說了，我分析宏觀環(huán)境、分析K線趨勢、分析市盈率、分析換手率等等各種數(shù)據(jù).......

那么我再問你，你分析這么多數(shù)據(jù)的目的什么?大家想一下。是不是為了更準(zhǔn)確地預(yù)測這支股票還有沒有增長的空間，是嗎?有增長空間就低進(jìn)高出，沒有增長空間就拉倒換另一支股權(quán)分析，是吧?

注意，這里有一個詞增長”。大家思考一下：你要判斷任何一家企業(yè)是否有成長空間、是否有潛力，怎么判斷?可能我們也會分析很多數(shù)據(jù)、很多因素，但是最終的反映一定是營業(yè)額是否有增長，同意嗎?營業(yè)額有增長，表示企業(yè)還有成長的空間，有潛力;營業(yè)額沒有增長表示企業(yè)已經(jīng)已經(jīng)觸頂了，對不對?

所以回到我們的淘寶，往小里說，一款產(chǎn)品營業(yè)額的增長”決定了這款產(chǎn)品獲取曝光的能力，增長越快越多，曝光也就越多。

大道至簡，這就是我站在淘寶運(yùn)營推廣的角度來理解淘寶運(yùn)營的道”：營業(yè)額的增長，決定了產(chǎn)品的曝光度。

其實，增長”是世間萬物運(yùn)動成長的一個過程，是從生”到滅”的一部分，它不可以被省略和刪除，也不能被違反，這是大自然的道”。

二、淘寶運(yùn)營的法”

法”在淘寶運(yùn)營里指的是方法、思路”。那么方法和思路從何而來?法”從道”中來。

淘寶運(yùn)營的道”是：營業(yè)額的增長，決定了產(chǎn)品的曝光度。那么從道”中產(chǎn)生的方法就應(yīng)該是：讓營業(yè)額持續(xù)增長即可。然而事實是這樣嗎?

任何事實的發(fā)展都應(yīng)該符合規(guī)律，營業(yè)額的增長必定是銷量的增長，換算公式就是：營業(yè)額=銷量*單價。而銷量的增長前提必定是訪客的增加或轉(zhuǎn)化率的提高。一般情況來說，轉(zhuǎn)化率達(dá)到一定程度后就是恒定了的，只有訪客的增長才能不斷提升銷量的增長。

然后要訪客的增長，在點擊率恒定的情況下，就要增加曝光次數(shù)、增加曝光渠道，比如：從直通車、購買車(加購)、從收藏、從足跡等等渠道增加曝光，點擊進(jìn)到產(chǎn)品詳情頁里。

控制好這些數(shù)據(jù)合理地不斷增長，就能實現(xiàn)營業(yè)額合理地增長，從而獲得淘寶搜索引擎更多的推薦曝光機(jī)會。

那么總結(jié)下來淘寶運(yùn)營的法”是：控制點擊量、收藏量、加購量、成交量和人群標(biāo)簽覆蓋量這幾項重點數(shù)據(jù)呈螺旋式上升。

由于淘寶是7天上下架的，因此數(shù)據(jù)呈螺旋式上升的周期是每7天為一個單位，每一個單位都應(yīng)該比前一個單位增長，直至流量爆發(fā)。

可能有小伙伴們要說了，我已經(jīng)按七天螺旋補(bǔ)單了呀，為什么還是爆不起來?那是因為這里有四個關(guān)鍵點你們沒有注意：第一是點擊率”;第二是轉(zhuǎn)化率”;第三是量”;第四是增長率”，這四點就是我們需要的發(fā)力點。

怎么來理解這四點?我舉例說明：

第一：假如你點擊率數(shù)據(jù)控制得很好，轉(zhuǎn)化率控制得很好，但是每天只賣兩三單(或者補(bǔ)單)，如此小的量請問有效果嗎?可以說一點效果都沒有，對手每天賣幾十上百單，你才賣幾單，你憑什么能有效果?沒效果是正常的，有效果才不正常。

第二：假如你量很大，但是點擊率和轉(zhuǎn)化率卻低于或遠(yuǎn)低于行業(yè)平均或?qū)κ?，淘寶會持續(xù)給你流量嗎?給你1000個流量，產(chǎn)出10單，但給對手1000個流量卻產(chǎn)出30單，如果你也要產(chǎn)出30單，就要給你3000個流量，誰好誰差一目了然。

所以回到上面的圖片，你就能明白了為什么是點擊率/點擊量”，轉(zhuǎn)化率/成交量”了。既要高的率”還要有足夠的量”。

第三：假如你有高于行業(yè)的率”(點擊率和轉(zhuǎn)化率)，還有可觀的量”(點擊量和銷量)，那么這一款就已經(jīng)具備了爆起的可能性。但是還有一個因素會影響它是否真的可以爆起，那就是增長率”。

比如，你一天100單，對于很多類目來說，不算少了吧?但是每天就增加三五單，增長率3%至5%這樣，而對手增長20%以上，請問，這樣的增長程度，你的這個款有盼頭嗎?我估計有腦的人都會選擇增長20%的，是不是?

說到這里，相信你已經(jīng)明白了。爆款之所以能爆起來，是因為營業(yè)額的持續(xù)增長，而營業(yè)的持續(xù)增長，反應(yīng)到數(shù)據(jù)上就是上面那張圖片的數(shù)據(jù)。那么你控制好這些數(shù)據(jù)，找到發(fā)力點，操作一個爆款成功率就大大提升了。

這就是淘寶運(yùn)營的道”與法”，無論淘寶未來搜索排序怎么變，但判斷一款產(chǎn)品是不是好款，那個根本、那個底層邏輯是不會變的。

可能有小伙伴要反駁我了：淘寶06年的時候，是按下架時間排序的，這怎么解釋?

不錯，06年的是時候確實是按下架時間排序，但是那時候淘寶還是小孩”，還沒有長大成人”，很多地方不成熟。而淘寶現(xiàn)在已經(jīng)長大了，是不可能再回到過去的。因為任何事物的發(fā)展，都是由小到大，從不成熟至成熟，從生到滅的一個過程，這是大自然萬事萬物成長的道”。

到此，再回頭看我們的淘寶，審視自己的運(yùn)營，相信你頓悟了很多，如果是這樣的話，那么你的運(yùn)營天窗已經(jīng)被打開了。

那么關(guān)于術(shù)”和器”，由于不是本章重點，就不再展開講述，以后有機(jī)會再寫一篇。

最后我總結(jié)了運(yùn)營三個階段，看看你是哪一階段?

第一階段：追術(shù)。

即追求一些表面操作的東西，比如你進(jìn)入這個行業(yè)，就想著怎么S單，研究直通車，尋找各黑索、黑車等等各種術(shù)”和器”層面上的東西。

第二階段：求道。

當(dāng)你在這個行業(yè)混了一年半載的時候，特別是有人引導(dǎo)的時候，你會慢慢地探索著道”層面上的東西，你會追求、尋找事物表象背后的規(guī)律。如果你學(xué)習(xí)能力很好，你會不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，形成自己的知識體系，思維層面會再上一個層次。

第三階段：擇術(shù)。

到了這一層次，可以說是修道成仙”了，是一種洞察世事后的反璞歸真。在這階段再追求的術(shù)，可以說是有目的的術(shù)”，有計劃的術(shù)”，有高度下的術(shù)”，你會擇術(shù)”而用。

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