教你天貓運營90天從類目0做到類目8-天貓問答電商問答

本文主題天貓,天貓問答。

很多做天貓運營的朋友最近表示，想做到類目8實在是太難了，這里，讓Hi客給大家舉一個例子，教大家該怎么做到類目8吧。

店鋪類目：DIY電腦

貨源情況：貨源穩(wěn)定

店鋪情況：完全是個普通的不能再普通的店鋪”，沒流量，沒成交。慶幸的是產(chǎn)品還比較可以，美工執(zhí)行力不錯，在優(yōu)化主圖和詳情的時候很給力。

下面具體說說這個朋友的店鋪情況。這個是接手一個月從零做起來的流量和成交金額，接手初期店鋪基本是個新店。還在店鋪圖片基礎(chǔ)還不錯，對店鋪整體產(chǎn)品布局，五張主圖布局，產(chǎn)品款式測試等做了一個詳細規(guī)劃。店主執(zhí)行力很強，美工也棒棒噠。所以店鋪起來的很快

之前講了太多實操方面的東西，這次結(jié)合理論來講讓大家更透徹，思路正確了，每個類目就是信手拈來了。直通車關(guān)鍵是了解他的本質(zhì)，付費流量拉升自然流量的維度判斷等。

現(xiàn)在我們做淘寶，一般主要是2種手段，一個手段就是運用一切的方法去推廣推著這個產(chǎn)品向前跑，比如我們上各種官方或者站外活動啊，等戰(zhàn)略虧本計劃之類。而另一個手段就是選一個好的產(chǎn)品，然后慢慢注入流量，讓他自力更生的自己獨立跑。

總體來看第一種方式會顯得快速，暴力。但是作為我們廣大群體的中小賣家來說，后面這個方法依靠消費者來選擇哪一款好，哪一款不好總體的風險承受度來說要低得多，畢竟前一條路的話，走錯一步對于中小賣家來說就是萬劫不復(fù)。

但是要怎么樣才能知道這個產(chǎn)品好不好?依靠你20年從業(yè)的獨到經(jīng)驗?或者是隨波逐流的專業(yè)模仿當前流行款嗎?其實不用做這些風險大的事情。你只需要讓你的消費者幫你選款就好了，因為他們才是最終裁決者。讓買家選款，降低了你的成本預(yù)算，也降低了你的創(chuàng)業(yè)風險。

首先我們通常是利用直通車來可以實現(xiàn)以非常低的代價來批量的選出好的產(chǎn)品和好的款式，測圖，可能測款測圖會花去很多時間。但是這個數(shù)據(jù)可以用金錢來代替。你可以花錢卡前面去測，或者老老實實出價平均以上用拉高展現(xiàn)和點擊量來測。加上直通車正確的布局和推廣，流量和成交蹭蹭往上漲，后面會具體講主圖和車圖的重要性：

一個店鋪自然流量的好壞和第一張首圖有不可分割的關(guān)系，所以首圖的重要性不言而喻了吧，最主要肯定是影響點擊率的，并且在無線端，首圖甚至承擔著一定的轉(zhuǎn)化職能。因為無線端屏幕的限制，主圖所占的面積很大，所以有很多的消費者在打開寶貝鏈接后，會左右滑動，把幾張主圖都看一下。

所以，一張好的主圖顯得愈發(fā)的重要。那么，問題來了：首圖沒有做好，可以直接換首圖;但是如果首圖做的還算湊合，只不過想弄一張更好的。但是，悲催的中小賣家經(jīng)常發(fā)現(xiàn)：換了首圖后，自然搜索流量跟以前相比，立刻下降了!幾個意思?難道說換首圖還降權(quán)了?難道說淘寶還不讓我們換首圖了?

其實你首圖好看不好看，換不換，本質(zhì)上來講，對你的搜索權(quán)重是沒有任何影響的。為什么?你想啊，搜索權(quán)重是由搜索引擎來計算的，那么你覺得搜索引擎能夠去判斷你的首圖好看不好看么?肯定不能，他能干的是：你有沒有違規(guī)。只要你沒有違規(guī)，就絕對不會因為你的圖做的怎么樣而給你降權(quán)。

有的人換了主圖后，搜索流量在蹭蹭的漲，但是有的人換了主圖后，原有的排名也沒有了，根本原因在哪里?點擊率!

是的，決定你的搜索權(quán)重上升或者下降的，是你這張首圖的點擊率。你的點擊率上升了，證明你抓住機會的能力強了，所以你的搜索排序在一般情況下就會提升(一會兒會說一個特殊的情況)，反之你的搜索排序就會下降。那么，是不是我們玩命兒的去抓點擊率就可以了。當然不行，你還得考慮轉(zhuǎn)化率，如果你的點擊率上升了，但是轉(zhuǎn)化率下降的很明顯(不變或者微微下降都沒有關(guān)系)，結(jié)果導(dǎo)致整體的產(chǎn)出下降。那么你的搜索排名也會下降!甚至很有可能會觸犯一條被降權(quán)的規(guī)定：

標題對于自然搜索權(quán)重的影響大不大?當然大，但是我告訴你，基本應(yīng)該是在40%以下，更多的時候，一個好的標題實際上是給你劃定了一個最適合你去競爭的圈子。其實你可以這樣認為：每一個關(guān)鍵詞代表的都是一個特定的競爭圈子。舉個簡單的例子：

比如休閑褲，看你產(chǎn)品定位在哪個風格或者說年齡段，白領(lǐng)或者學生。我們搜索一下這兩個詞：女休閑褲、女休閑褲學生，我們看一下搜索結(jié)果：

我隨便截圖的，具體的結(jié)果你可以自己去搜索一下看看，我想告訴大家一個什么樣的結(jié)果呢?你會發(fā)現(xiàn)這兩個詞的搜索結(jié)果，這說明什么?這說明，即使這兩個詞，實際上也代表了不同的競爭圈子。

所以，在這里我想告訴大家的是：選詞寫標題，在某種程度上并不能給你增加你的權(quán)重，你權(quán)重的增加或者減少是取決于各項指標的，而不是你變了一個詞或者換了一張主圖。選詞更主要的作用是：給你劃定了一個最合適的競爭范圍，在這個圈子內(nèi)你可以做的很好。僅此而已，指望著標題改一改，自然搜索流量就蹭蹭的!但是如果標題都不好好做，就像有生意，也做夢吧，當然，有可能蒙上了，夢想成真。

回過頭來說首圖。所以，只要你的首圖不違規(guī)，沒有被投訴，漂亮不漂亮根本不重要，當如看具體類目情況，重要的是你能不能搞到好的點擊率。

其實從很多角度來看，這都不是一張漂亮的圖，甚至，作為一個賣蜂蜜的，你竟然只看到一個大男人(有人說，這張圖實際上違規(guī)了，因為沒有突出產(chǎn)品，好吧!只要淘寶沒辦你，說明存在著，存在著就是合理的)。但是，這張圖，至少從點擊率上看，是OK的，沒有問題的。那你能說這張不漂亮的圖就不是好圖么?

所以，終極問題來了：怎樣設(shè)計一個好的主圖，怎樣設(shè)計一個不會被降權(quán)的主圖。

1.先想想你的主圖上都應(yīng)該有什么

不管設(shè)計成什么樣，要注意一個前提，就是不能違反淘寶的規(guī)則，在這樣的一個前提下，消費者喜歡什么樣的信息，實際上我們就應(yīng)該設(shè)計什么樣的信息，消費者想看到什么，我們就給他們看什么。

所以，你會得到一個結(jié)論：一個很棒的美工，其實不是PS大神，而是一個能讀懂消費者的人。這里我覺得有這樣幾個點，大家注意一下：

(1)不同價位的商品消費者關(guān)注的焦點不同

其實，在某種程度上，不同價位代表的是不同的消費人群，而不同消費人群又代表著不同的具體需求。我們以T恤為例，分成高中低端三個檔次，具體的價格就不費勁了，因為沒有統(tǒng)一明確的標準：

人群方面通過測試好了后，溢價高一點，在控制點擊成本和投產(chǎn)比的情況下溢價

低端的-------面對的是學生、年輕人、收入不高的，這些人更為關(guān)注的是T恤的款式，好看不好看，所有首圖的設(shè)計就是模特著身圖，最好能讓你的模特不要跟常規(guī)的模特一樣的姿勢，可以擺一些特別的POSE，場景化好還是非場景化好，就需要去測試了。對于這部分消費者來講，他們實際上還是比較低端的需求，社交。

中端的------面對的是已經(jīng)工作了一段時間的人，手里有了一定的積累，這時候他們對T恤的關(guān)注已經(jīng)過了好看就可以”的年紀，他們會更關(guān)注T恤的品質(zhì)如何，所以你首圖的設(shè)計就可以去突出一些細節(jié)，比如圖案的細節(jié)、設(shè)計的細節(jié)、領(lǐng)口等等。

高端的-------面對的是成功人士，他們關(guān)注的是品牌的歸屬感，關(guān)注的是品牌故事，是服務(wù)，所以比如說源自歐洲”，這樣是不是好一些呢?

(2)要能找到消費者搜索的關(guān)鍵詞中的成交焦點詞

什么叫成交焦點詞呢?比如有一個用戶搜索：顯瘦連衣裙。那么連衣裙就叫做產(chǎn)品詞，是消費者想要的最終消費品。但是那么多的連衣裙呢，決定消費者成交確是修飾詞顯瘦”。只有一個胖子(或者覺得自己胖的人)才會去搜索這個關(guān)鍵詞，而她真正關(guān)注的焦點就是顯瘦”。所以我們就可以把顯瘦”叫做成交焦點詞。

那么消費者關(guān)注的信息有哪些呢?修身、顯瘦、修長等等!那么在你的首圖上，能不能把這些要素凸顯出來，就是影響點擊率非常關(guān)鍵的因素了。

(3)標品和非標品對于主圖的要求

我們在這里說明一下：這里所說的標品和非標品更多的是從消費者搜索的關(guān)鍵詞角度來看的，精準搜索(消費者在搜索的時候，明確的表達了自己想要什么的意愿)的我們都叫做標品，比如搜索具體的手機型號、搜索品牌鞋子的貨號、搜索某一本書的書名等等。對于這類商品，消費者關(guān)注什么信息?

比專柜便宜、有正品保障!甚至在前兩年，你會發(fā)現(xiàn)這類商品是都沒有問題，比如蘋果手機，很好理解，因為對于這類商品而言，消費者已經(jīng)知道長什么樣子了。

相對應(yīng)的，非標品主要是只沒有品牌的，不明確的東西，比如碎花連衣裙、黑色高跟鞋等等，服飾類目、包包等大部分都是。這類商品，你必須讓消費者看到全貌，商品的主體，你得讓消費者知道這種東西長什么樣子。

2.用直通車測圖

測圖一般情況下都是用直通車，測試的時候注意這么幾個問題就可以了：

(1)保證基數(shù)

既然想測圖了，就不要不舍得，還沒有50個點擊，就怕花錢不敢測了，那不行，不是你干多長時間，關(guān)鍵是要有多少人參與，當然也要量力而行。

(2)直通車流量分配考慮輪播

不要用優(yōu)選，這樣會更客觀。

重點：-------->測好圖后4個創(chuàng)意盡量補滿。創(chuàng)意標題囊括大流量詞，長尾轉(zhuǎn)化詞，和補充原標題沒有加入的好詞

3.同時關(guān)注你的轉(zhuǎn)化率變化

這也很重要，如果點擊率上來了，但是轉(zhuǎn)化率下去的很厲害，實際上最終的結(jié)果也是不好的，因為搜索引擎要的是流量價值?，F(xiàn)在，大家是不是知道了該怎么進行相關(guān)的操作讓自己上到類目8了呢，如果還有興趣的也可以繼續(xù)來找Hi客聊聊哦。

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