淘寶店鋪被維權(quán)會(huì)降權(quán)重嗎

本文主題淘寶店鋪被維權(quán),淘寶問(wèn)答。

運(yùn)營(yíng)一個(gè)淘寶店鋪，除了要遵守淘寶規(guī)則之外，還要及時(shí)優(yōu)化店鋪，將消費(fèi)者服務(wù)好，才能走的遠(yuǎn)，那淘寶店鋪被維權(quán)會(huì)降權(quán)重嗎?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

正常維權(quán)實(shí)際對(duì)賣家沒(méi)有影響，不會(huì)導(dǎo)致店鋪權(quán)重排名等問(wèn)題。只有一種情況除外，買家申請(qǐng)維權(quán)，賣家拒絕后，由淘寶小二介入且最終成立的維權(quán)，這會(huì)產(chǎn)生糾紛退款率，糾紛退款率對(duì)賣家店鋪權(quán)重有影響。

店鋪降權(quán)怎么辦?

1.保住DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分

所以在這個(gè)期間，你一定要保證你的DSR評(píng)分至少不是持續(xù)下降的，最好的狀態(tài)就是能夠持續(xù)的上升，哪怕幅度很小。

所以在降權(quán)期間，在條件允許的情況下，盡量用順豐，因?yàn)轫権S帶給消費(fèi)者的物流體驗(yàn)還是能穩(wěn)定的提升DSR評(píng)分的。

給一些小贈(zèng)品。跟寶貝相關(guān)的小贈(zèng)品，在不提前告知的情況下，給消費(fèi)者隨包裹發(fā)過(guò)去，這樣可以提高用戶的體驗(yàn)。

2.保住店鋪層級(jí)排名

正常情況下，降權(quán)商品不能開(kāi)直通車了，但是這并不意味著你所有的商品都不能開(kāi)直通車。因?yàn)榻禉?quán)，自然搜索流量會(huì)下降，所以你必須通過(guò)其他的渠道把失去的自然搜索流量補(bǔ)回來(lái)。這時(shí)候，直通車就是一個(gè)非常好的選擇。找到能繼續(xù)開(kāi)直通車的、賣的比較好的商品，開(kāi)設(shè)精準(zhǔn)計(jì)劃，保住店鋪層級(jí)。

3.保住你的綜合支付轉(zhuǎn)化率

因?yàn)槟愕木珳?zhǔn)流量下降了，所以你的綜合支付轉(zhuǎn)化率肯定也要下降。這時(shí)候，你要盡量的保住你的綜合支付轉(zhuǎn)化率，至少不要比降權(quán)前下來(lái)。

最后商家還淘保住店鋪的退款率，在這個(gè)敏感時(shí)期，退款的影響還是比較大的，所以盡量不要出現(xiàn)高于行業(yè)均值的退款。最后，希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!

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