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    拼多多換貨超時會怎么樣-拼多多問答電商問答

    2023-01-17 | 21:36 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:58

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    拼多多換貨超時會怎么樣

    在拼多多店鋪上面購買了商品后,一些消費者也想要申請換貨,但是換貨也是有時間限制的,如果出現了超時,這種情況應該怎么樣呢?如果出現了長時間不發(fā)貨的情形又該怎么辦?

    拼多多換貨超時會怎么樣

    拼多多換貨退貨超時的話,就會申請平臺客服介入。不過建議大家最好跟顧客先溝通清楚,詢問退貨的原因,然后再按相關規(guī)則處理就可以了。拼多多退換具體規(guī)則:

    1、買方應在發(fā)貨后15天內申請退貨(特殊物品,如境外購物商品),確認收到后15天內(僅在確認收到后)申請換貨。

    2、買方申請的退款金額不得高于實際支付的金額。

    3、如買方無故退貨7天,退貨運費由買方承擔。

    4、如因質量問題、交錯貨、缺件等原因導致退貨或換貨,運費由商戶承擔。

    5、如買方在收到產品后7天內未聯系商戶或平臺客服處理退貨或換貨要求,商戶有權拒絕處理。

    6、拼多多商城支持7天無理由退換??梢砸笊碳以诓挥绊懙诙武N售的情況下,無任何理由退貨和換貨。由于貨品性質特殊,7天內不支持生鮮/虛擬/海外網購直銷類目。

    長時間不發(fā)貨咋辦?

    可以申請退款。如果想在拼多多上購買百貨,且訂單不超過交貨期,請聯系拼多多平臺客服。

    此外,在48小時內,將成功加入購物中心并成功提供該商品。除了以下幾種情況:

    1、對于預售和其他特殊情況,貨物將在約定的交貨時間內交付,交貨時間以貨物描述頁為準。

    2、海外直銷產品將于集團成立后7天內送達。

    3、抽獎產品,系統將在抽獎當天自動選擇中獎者,頭獎的中獎者將安排送貨,二等獎的中獎者將獲得全額退款及優(yōu)惠券。

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