鐘薛高致歉：創(chuàng)業(yè)初期的兩次行政處罰-如同警鐘-行業(yè)資訊電商資訊

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6月17日消息，今日晚間，鐘薛高在其官方微博發(fā)布道歉信稱：“最近社交平臺上因某些原因再次引發(fā)了關于鐘薛高曾收到上海市行政處罰的討論，又一次提需我們：過去犯過的錯雖然可以改正，卻無法抹去。曾經(jīng)在創(chuàng)業(yè)初期的兩次行政處罰，如同警鐘，不斷提醒我們要更謹慎、更準確、更負責任地與用戶溝通。很感謝政府部門和公眾對鐘薛高的關注與監(jiān)督，同時，對于我們曾經(jīng)犯過的錯誤以及給大家?guī)淼睦_，我們再次鄭重地向大家道歉。”

2023年9月，上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局對我們在當時的官網(wǎng)中關于產(chǎn)品原材料及生產(chǎn)設備方面的不當表述做出了提醒并處罰6000元；2023年3月，在更新天貓頁面的產(chǎn)品描述時，混淆了特牛乳（配方不加水）和輕牛乳（配方含水）兩款產(chǎn)品的描述，再次對消費者造成了誤導。對此，上海市嘉定區(qū)市場監(jiān)督管理局指出了我們的錯誤并進行了相應的處罰，也提醒發(fā)展中的鐘薛高，在與大家溝通時，要再三注意溝通內(nèi)容的準確性。鐘薛高在收到處罰通知后，第一時間向政府部門提供了相關材料，繳納罰款并馬上做出了整改。

當時的鐘薛高處在創(chuàng)業(yè)初期，因為經(jīng)驗不足，對相關條例了解不夠清晰，更重要的是內(nèi)部對于上游供應商和傳播端的監(jiān)管審查機制不完善，導致這樣的錯誤出現(xiàn)，我們深感痛心。深刻意識到，要想不辜負消費者的信任，必須在原料、產(chǎn)品、傳播各個端口投入更大的力量，努力做到盡善盡美。在接受工商行政處罰之后的兩年多時間里，鐘薛高做出了以下改善措施：

鐘薛高表示在發(fā)展的道路上依然要心存敬畏，不斷完善自我，也歡迎消費者嚴格監(jiān)督，我們會一步一個腳印，成長為更好的中國雪糕。

據(jù)了解，5月29日，CETV《艾問人物——鐘薛高林盛》中鐘薛高創(chuàng)始人林盛表示：“鐘薛高的毛利和傳統(tǒng)冷飲企業(yè)毛利相比，其實略高。最貴的一支賣過66元，產(chǎn)品成本差不多40塊錢，它就那個價格，你愛要不要。我就算拿成本價賣，甚至倒貼一半價格賣，還是會有人說太貴。”

此番言論，將鐘薛高送上風口浪尖。6月16日下午，鐘薛高官方微博發(fā)布一段視頻，稱“愛買不買”是供應商對于鐘薛高的態(tài)度，并非鐘薛高對于消費者的態(tài)度，并表示“對于別有用心的惡意造謠，移花接木，我們保留法律追究的權利?！?/p>

天眼查信息顯示，鐘薛高食品（上海）有限公司成立于2023年3月14日，法定代表人為林盛。截至目前，鐘薛高已累計獲得3輪融資，最新一輪融資為2023年5月18日獲得的2億人民幣A輪融資，投資方為元生資本、HCapital、萬物資本。

公開報道顯示，鐘薛高成立僅3年，作為成長在天貓的新品牌，它奔跑的速度非常快：成立16個月營收就突破了1億元；截至現(xiàn)在雪糕賣了1億多支，2023年前四個月，全渠道銷售實現(xiàn)同比增長300%。

目前，天貓鐘薛高旗艦店粉絲已突破278萬，店鋪冰淇淋熱銷第一名“鐘薛高一個都不能少”系列產(chǎn)品顯示月銷10萬+，有88.05萬人付款。

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