速賣通專員是做什么
2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:47
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本文主題速賣通,淘寶專員,淘寶問答。
想往速賣通電商平臺發(fā)展的伙伴的,在求職的時候,有可能留意過速賣通專員、速賣通客服等職位,而且速賣通專員這個職位的薪資待遇也還算可以,那速賣通專員是做什么?
1、全面負責速賣通賬號的銷售、客服工作,維護賬號的健康,開設(shè)新店;
2、負責完善店鋪的各項政策和制度,保持店鋪良好的評價率和良好的信譽程度;制作銷售明細報告表,進行銷售分析;
3、負責收集和分析市場信息和競爭對手情況,分析產(chǎn)品定價、產(chǎn)品關(guān)鍵詞制作并制定詳細合理的銷售計劃;
4、負責新老品發(fā)布、關(guān)鍵詞優(yōu)化、推廣,對新品的銷售進行跟蹤,分析,匯報,及時匯報銷售中存在的問題,并給出可行性建議。
5、控制產(chǎn)品風險,制定合理的產(chǎn)品上架計劃,并將產(chǎn)品發(fā)布到速賣通全球網(wǎng)站;
6、能妥善解決可能出現(xiàn)的各種客戶投訴與糾紛,提高賬戶好評率和賣家評級分數(shù),保持賬號良好的運行狀態(tài),最大程度的維護公司的利益;
7、熟悉速賣通各種規(guī)則及推廣營銷工具的使用,外部引流經(jīng)驗;
8、完成銷售任務(wù),定期向公司匯報銷售情況。
需要什么條件?
1、對外貿(mào)跨境電商行業(yè)有濃厚的興趣,并對所做行業(yè)的發(fā)展有信心;
2、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,電子商務(wù)專業(yè)及速賣通平臺銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、英語四級以上,確保能夠和客戶使用英語進行無障礙溝通;
4、具備良好的溝通和人際關(guān)系技巧,熱心、勤奮、負責、積極主動、細心、抗壓力、解決問題能力強,具備較強的進取精神和團隊合作精神。
速賣通專員要做的工作是和運營店鋪相關(guān)的,如果你有經(jīng)驗運營過網(wǎng)店的經(jīng)驗,那想做速賣通專員是比較容易的,至于沒有這方面經(jīng)驗的伙伴,現(xiàn)在可以慢慢學(xué)習(xí)。
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