活動中的客服要注意哪些？

2022-07-13| 10:29|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀：223

活動中的客服要注意哪些？來源：淘寶大學(xué)

大促來臨時，客服人員需要提前準(zhǔn)備哪些內(nèi)容？1、活動優(yōu)惠信息，2、修改千牛自動回復(fù)，3、及時催付，4、設(shè)置主動營銷方案，5、制定應(yīng)急預(yù)案

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