淘寶開(kāi)店后怎么建群

本文主題淘寶開(kāi)店,淘寶子群,淘寶問(wèn)答。

創(chuàng)建了淘寶店鋪之后，就會(huì)有消費(fèi)者進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)東西。我們可以建立群聊，將所有的消費(fèi)者都放進(jìn)群里面，這樣方便我們管理顧客。那么，該怎么創(chuàng)建群聊呢?來(lái)看看詳細(xì)方法吧。

一、電腦建群

1、群聊PC版進(jìn)行管理：liao.taobao.com

2、PC端操作賬號(hào)權(quán)限：僅支持商家主賬號(hào)(建群)，子賬號(hào)設(shè)為管理員可登入PC端接收信息。

3、必須配置群信息：群簡(jiǎn)介、群公告、新人自動(dòng)回復(fù)及入群門(mén)檻。

a.群簡(jiǎn)介：支持修改，部分群布點(diǎn)入口，會(huì)自動(dòng)抓取群簡(jiǎn)介，一定要認(rèn)真寫(xiě)!

b.群公告：群內(nèi)日常活動(dòng)及群規(guī)介紹，無(wú)法添加鏈接，建議做重要信息同步。

c.新人自動(dòng)回復(fù)：新人入群即可自動(dòng)收到，建議放新人歡迎語(yǔ)+固定的群內(nèi)活動(dòng)，可將鏈接加進(jìn)去!

d.入群門(mén)檻：一定要設(shè)置入群門(mén)檻，建議采用消費(fèi)金額，篩選有價(jià)值的用戶。

4、注意一下：群聊PC端頁(yè)面≠千牛端操作

二、手機(jī)淘寶建群

手機(jī)淘寶的消息tab建群

商家主賬號(hào)登陸手機(jī)淘寶客戶端首頁(yè)，點(diǎn)擊右上角消息，點(diǎn)擊“+”號(hào)，選擇創(chuàng)建群;

溫馨提醒：

1、淘寶群聊創(chuàng)建完后可通過(guò)以下方式拉人進(jìn)群

2、單個(gè)群組最多可有10個(gè)子群，每個(gè)子群最多可加入500人，單個(gè)群組人數(shù)上限5000人;

3、若第一個(gè)子群滿了，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建第二個(gè)子群，如果發(fā)現(xiàn)子群無(wú)法自動(dòng)創(chuàng)建，請(qǐng)?jiān)俅卧O(shè)置群組人數(shù)為5000，并清理瀏覽器緩存，即可自動(dòng)創(chuàng)建

4、商家賬號(hào)可創(chuàng)建群，成為自家店鋪群的群主;但無(wú)法進(jìn)入其他店鋪的群，即買(mǎi)家如果曾經(jīng)開(kāi)過(guò)店鋪，無(wú)法入群。

5、若您微淘已到達(dá)L1，但創(chuàng)建群聊提示：對(duì)不起，您未達(dá)到建群門(mén)檻：微淘商家層級(jí)在L1以上。(這個(gè)是微淘層級(jí)達(dá)到后，系統(tǒng)會(huì)有緩沖，需要過(guò)48小時(shí)后才可以創(chuàng)建群)。

創(chuàng)建了群聊之后，我們要注意管理群聊，不要讓群成員發(fā)布垃圾或者廣告信息，群主可以經(jīng)常發(fā)布一些優(yōu)惠信息到群聊里面，引導(dǎo)顧客進(jìn)店查看并購(gòu)買(mǎi)。維護(hù)好淘寶群聊，有利于提高店鋪轉(zhuǎn)化。

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