拼多多降權怎么補救?有什么方法?-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多降權怎么補救,拼多多問答。

每個平臺都是有相應的規(guī)章制度，如果你在平臺內所做的事情違反了平臺的規(guī)章制度，那么平臺就會進行處罰，這個在拼多多這里就叫做降權。那么如果拼多多降權了應該如何補救?有哪些補救方法?

1、聯(lián)系拼多多客服

如無征兆突然降權，立即與拼多多人工客服聯(lián)系，詢問清楚情況，除打電話人工外，還可直接到拼多多商家微信提出投訴，投訴后可在其中看到投訴進度和結果。

2、老客戶

如果您的產(chǎn)品可以重復消費者，您需要盡快開展優(yōu)惠活動，然后通知您的老客戶，讓老客戶直接從購買的商品進入購買，注意：一定要告訴您的老客戶這個活動是限時的。這不但可以保證降權期有銷量，還可以保證老客戶的回購率，如果運氣好，還可能有意想不到的收獲。

3、保住DSR動態(tài)評分

降級期間一定要保證你的DSR評分，至少不會持續(xù)下降，最理想的狀態(tài)是可以持續(xù)上升，即使幅度小也沒關系。此外，在降權期間，在條件允許的情況下，盡量使用順豐，因為順豐帶給消費者的物流體驗可以位置DSR評分，除此之外，還可以贈送一些與商品相關的小禮品，或者實用的小禮品，不需要事先通知消費者，隨包裹發(fā)送，這樣可以提高用戶體驗。

4、檢查網(wǎng)絡

查看網(wǎng)上商店的物流、售后等相關服務。如果網(wǎng)上商店的服務有問題，導致網(wǎng)上商店的服務分數(shù)低，這將影響商品的降級。因此發(fā)現(xiàn)店鋪降權，一定要及時查看店內各項服務是否正常，如果發(fā)現(xiàn)問題，一定要及時調整。

5、引流

如果您的產(chǎn)品還不錯，此時您可以通過一些平臺找到一些微博大號，讓這些微博賬號幫助您推出您的產(chǎn)品，導入一些相對精確的流量進入，也可以轉換一些訂單，當然做這些工作時，一定要根據(jù)自己的實際情況。

6、查看是否被同行惡意競爭

如果同行惡意競爭，需要準備合適的材料提交給拼多多平臺投訴。平臺審核通過后，網(wǎng)店權重可以恢復。如果網(wǎng)店因用戶投訴而降級，需要有針對性的處理降級產(chǎn)品。舉例來說：資源位被凍結，需要移除網(wǎng)店廣告，等待三天后自行恢復;由于退款率的原因，需要商家解決退款糾紛后，才能恢復權重。

如果發(fā)現(xiàn)店鋪被降權，一定不要慌張，先找出降權的原因，盡量去補救，注意不要自己亂猜，甚至去修改商品屬性，給店鋪造成更大的損失。

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