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    2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:58

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    拼多多春節(jié)不打烊活動發(fā)貨有時間要求嗎?活動物流規(guī)則解讀

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    報名春節(jié)活動最擔心的就是

    物流快遞

    問題,尤其是

    拼多多

    平臺對物流問題的處罰比較嚴格,那么2022年春節(jié)期間,拼多多

    春節(jié)不打烊

    活動的物流發(fā)貨規(guī)則有變動嗎?具體的活動物流規(guī)則有哪些呢?一起來和幕思城看看吧~

    一、春節(jié)不打烊活動物流發(fā)貨規(guī)則

    (一)【商品參加活動】:

    1、發(fā)貨時效要求:

    跟平時發(fā)貨時限要求保持一致。

    2、虛假發(fā)貨和虛假軌跡的判定標準:

    跟平時保持一致。

    3、虛假軌跡的處理:

    春節(jié)不打烊活動訂單,若產(chǎn)生虛假軌跡等違規(guī),處理規(guī)則與平時一致。對于采用本次春節(jié)活動特約快遞合作伙伴

    -韻達和極兔

    快遞-的商戶,由物流軌跡和快遞時效引起的非商家責任違規(guī),對應(yīng)的消費者賠付金將由快遞公司承擔,不會從商家賬戶扣除,并享受相應(yīng)的流量處罰豁免。

    (二)【商品未參加活動】:

    1、發(fā)貨時限

    (1)下表對應(yīng)期間內(nèi)成交的訂單,要在2022年2月22日23:59:59前完成發(fā)貨:

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    (2)預售商品:

    仍需在商品標題標示的發(fā)貨時限內(nèi)發(fā)貨。

    (3)虛擬商品發(fā)貨時限以商家發(fā)布商品時選擇的時限為準,不做調(diào)整。

    (4)其他

    特殊商品

    在2022年2月4日00:00:00至2022年2月20日23:59:59期間成交的訂單,其

    發(fā)貨時限按照下列時限中較晚的確定

    ①根據(jù)《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》確定的發(fā)貨時限;

    ②參照本公告有關(guān)普通商品規(guī)定確定的發(fā)貨時限。

    二、虛假發(fā)貨判定標準

    在2022年2月4日00:00:00至2022年2月22日23:59:59期間發(fā)貨(以后臺點擊發(fā)貨為準)的訂單,

    普通商品、直郵商品、直供商品虛假發(fā)貨判定標準

    如下:

    1、商家

    上傳商品物流單號

    (包括轉(zhuǎn)運后物流單號,下同)后的

    96小時內(nèi)

    ,該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有物流信息;

    2、商家

    上傳商品物流單號后的96小時內(nèi),

    該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)

    沒有攬件信息

    (若同一物流單號存在多條攬件信息的,則依據(jù)最后一條攬件信息的時間來判斷);

    3、商家上傳商品物流單號

    前30天內(nèi)

    ,已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號發(fā)貨;

    4、其他訂單物流信息異常的情形。

    三、虛假軌跡判定標準

    在2022年2月4日00:00:00至2022年2月22日23:59:59期間發(fā)貨的

    普通商品

    訂單,其虛假軌跡判定標準如下:

    1、商家上傳的商品物流單號,自相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息,至商品離開首個分撥中心所在省份的時間間隔:

    普通地區(qū)超過96小時;

    偏遠地區(qū)超過96小時;

    極偏遠地區(qū)超過120小時;

    2、商家上傳的商品物流單號,在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)的物流軌跡,存在下表所列的任一情形的:

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    3、商家上傳的商品物流單號,在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復的物流軌跡信息;

    4、商家上傳的商品物流單號對應(yīng)的收件信息或物流簽收信息與消費者訂單顯示的收貨信息不符;

    5、商家上傳的商品物流單號存在其他物流軌跡明顯異?;蛳M者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實際收到所購商品的情形。

    四、確認收貨時效

    1、

    在2022年2月4日00:00:00至2022年2月22日23:59:59期間發(fā)貨

    (以后臺點擊發(fā)貨為準)的訂單:

    (1)

    普通商品

    的自動確認收貨時間為30日,但訂單首次上傳物流單號時選擇順豐快遞且后續(xù)未更改快遞公司的,自動確認收貨時間為25日;

    (2)

    直郵商品的

    自動確認收貨時間為40日,直供商品的自動確認收貨時間為30日。

    (3)自動確認收貨時間均自發(fā)貨時起算,下同。

    2、

    特殊商品

    在2022年2月4日00:00:00至2022年2月22日23:59:59期間發(fā)貨期間發(fā)貨(以后臺點擊發(fā)貨為準)的訂單,包月訂閱鮮花(周期訂閱鮮花)自動確認收貨時間為40日,其他商品的自動確認收貨時間為30日。

    五、物流服務(wù)考核規(guī)則調(diào)整

    1、本條“物流服務(wù)考核規(guī)則調(diào)整”相關(guān)規(guī)定適用于下表三所述訂單:

    拼多多春節(jié)不打烊活動發(fā)貨有時間要求嗎?活動物流規(guī)則解讀

    2、上表三所述訂單,若

    消費者在2022年2月4日00:00:00至2022年2月25日23:59:59期間

    1)發(fā)起物流投訴;

    2)選擇【未按承諾時間發(fā)貨】、【快遞無跟蹤記錄】、【快遞一直未送到】或【缺貨】為由發(fā)起售后退款

    3)評價物流服務(wù)為1星(即物流服務(wù)DSR為1)的;

    將不會計為物流服務(wù)異常訂單。

    報名2022年拼多多春節(jié)不打烊活動的商家,除了需要符合報名要求,后續(xù)也需要嚴格遵守物流發(fā)貨規(guī)則。那么以上就是拼多多春節(jié)物流發(fā)貨的規(guī)則內(nèi)容啦~在開店的過程中遇到問題,都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容,或者點擊頁面最上方的賣家問答,解開疑惑哦~。想要了解更多電商干貨、電商運營工具,記得關(guān)注搜索幕思城。

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