京東商家退押金流程-如何進(jìn)行操作-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東商家,京東押金,京東問(wèn)答。

京東在開(kāi)店的時(shí)候，商家是需要繳納一定的押金的，這是為了約束商家在京東平臺(tái)上的行為，如若后面商家對(duì)店鋪進(jìn)行注銷(xiāo)的話(huà)，這是可以進(jìn)行退押金的，現(xiàn)在我們來(lái)看看退押金的流程。

1、賣(mài)家需將保證金收據(jù)和終止協(xié)議一起郵寄回來(lái)，保證金收據(jù)將由工作人員提交到結(jié)算部門(mén)申請(qǐng)辦理退保證金相關(guān)事宜。終止協(xié)議需提交到法務(wù)部審核。平臺(tái)使用費(fèi)不予退還。

2、客戶(hù)退貨必須清楚填寫(xiě)補(bǔ)貨、退貨明細(xì)單。貨品必須清潔無(wú)破損，吊牌、包裝袋完整，一件一袋。殘次品必須另外獨(dú)立分開(kāi)打包，并在殘次位置清晰標(biāo)注以便生產(chǎn)部檢查。

3、區(qū)域客服人員審核批準(zhǔn)客戶(hù)退貨后需提醒倉(cāng)庫(kù)收退貨。收到客戶(hù)退貨后要回復(fù)客戶(hù)收貨及退貨情況并及時(shí)做單入電腦。

4、倉(cāng)庫(kù)收到客戶(hù)退貨后要第一時(shí)間通知區(qū)域客服人員。做退貨單后要給區(qū)域客服人員簽名將退貨單與補(bǔ)貨、退貨明細(xì)訂在一起留底。財(cái)務(wù)聯(lián)給財(cái)務(wù)。

5、保證金退還需要商家主動(dòng)申請(qǐng)，保證金將在商家在線(xiàn)提交的申請(qǐng)審批完成【審批條件包括店鋪關(guān)閉滿(mǎn)3個(gè)月(商品質(zhì)保期超過(guò)3個(gè)月的品類(lèi)，還需同時(shí)滿(mǎn)足所有售出商品質(zhì)保期屆滿(mǎn)的條件已開(kāi)通錢(qián)包商家將直接退還至商家錢(qián)包中，未開(kāi)通錢(qián)包商家將退還到商家后臺(tái)維護(hù)且驗(yàn)證通過(guò)的銀行賬戶(hù)中，還請(qǐng)您耐心等待。

6、若您有結(jié)算單/收付費(fèi)單未完成，則系統(tǒng)會(huì)提示您先完成結(jié)算，否則無(wú)法發(fā)起申請(qǐng)。如果您有京小貸、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、配送費(fèi)、錢(qián)包待付款等欠費(fèi)情況，還請(qǐng)盡快處理，否則保證金退款流程無(wú)法完成。

以上就是京東退押金的操作流程，很多商家在開(kāi)了一段時(shí)間后就不想繼續(xù)開(kāi)了，就會(huì)需要進(jìn)行退押金，但是這個(gè)操作流程是比較繁瑣的，在了解以上這些就可以去進(jìn)行操作了。

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