抖音人群分析是什么-抖音問答電商問答
2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:43
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本文主題抖音人群分析,抖音賬號,抖音問答。
抖音人群分析為基于商家交易及粉絲核心人群來綜合評估商家內(nèi)容影響力及交易規(guī)?;芰?,旨在幫助商家形成穩(wěn)定用戶資產(chǎn),每個人群可查看同行同層對比、歷史數(shù)據(jù)變化、人群流轉(zhuǎn)情況及畫像特征。
操作入口:【抖音電商羅盤】-【人群】-【核心人群】/【人群畫像】
一、人群分析有什么用?
人群流轉(zhuǎn):查看商家八大核心人群的積累及流轉(zhuǎn)情況,了解歷史變化情況
畫像洞察:基于各類核心人群全面洞察畫像特征
二、人群分析具體模塊介紹
人群分析八大核心人群可分為粉絲人群和交易人群兩大類,兩大類人群下分別包含四個群體,每個群體支持查看人群詳情和用戶畫像,具體內(nèi)容如下:
粉絲人群:內(nèi)容觸達(dá)用戶、內(nèi)容興趣用戶、新人粉絲、忠誠粉絲。
交易人群:商品展示用戶、商品興趣用戶、首購客戶、復(fù)購客戶。
人群詳情:單UV價值、粉絲占比、購買比例、人數(shù)變化趨勢、人群特征概述、人群流轉(zhuǎn)情況
用戶畫像:內(nèi)容偏好、購物偏好、基礎(chǔ)身份、性別、年齡、地域
三、人群分析如何解讀?
1、核心人群
(1)粉絲人群
支持基于店鋪官方賬號查看四大粉絲人群數(shù)量,分別為內(nèi)容觸達(dá)用戶、內(nèi)容興趣用戶、新人粉絲、忠誠粉絲,具體含義如下:
內(nèi)容觸達(dá)用戶:統(tǒng)計周期內(nèi)看過當(dāng)前賬號的直播間/短視頻的用戶。
內(nèi)容興趣用戶:統(tǒng)計周期內(nèi)對當(dāng)前賬號直播間/短視頻有興趣行為的用戶。
短視頻的興趣行為包括:觸達(dá)且用戶單次停留時長超過3秒且有點贊/正向評論/分享/轉(zhuǎn)發(fā)/關(guān)注/點擊外露商品卡/點擊種草頁/點擊進(jìn)入個人主頁等任意一種行為或者單次停留時長超過15秒等行為的去重用戶。
直播的興趣行為包括:觸達(dá)且用戶單次看播時長超過10秒且評論送心、點擊購物車/點擊外露商品卡/瀏覽商品詳情頁/瀏覽店鋪主頁、櫥窗/加購/收藏/購買/轉(zhuǎn)發(fā)/分享等任意一種行為或者單次看播時長超過20秒的去重用戶。
新人粉絲:統(tǒng)計周期內(nèi)有關(guān)注賬號行為的去重用戶,取關(guān)后再關(guān)注也算在內(nèi)。
忠誠粉絲:統(tǒng)計周期內(nèi)非新粉且為內(nèi)容興趣的用戶。
(2)交易人群
支持基于全部渠道、店鋪官方賬號和聯(lián)盟達(dá)人三個賬號維度查看四大交易人群數(shù)量,分別為商品展示用戶、商品興趣用戶、首購客戶、復(fù)購客戶,具體含義如下:
商品展示用戶:統(tǒng)計周期內(nèi)通過直播間/短視頻/搜索等任意一種方式看到該商品的用戶。
商品興趣用戶:統(tǒng)計周期內(nèi)存在點擊商品/瀏覽店鋪主頁/瀏覽商品詳情頁等任意一種行為的用戶。
首購客戶:統(tǒng)計周期內(nèi)下單但未復(fù)購過的用戶。
復(fù)購客戶:統(tǒng)計周期內(nèi)購物天數(shù)大于等于2日的用戶。
2、人群詳情
支持按每個核心人群查看基礎(chǔ)特征及價值、人群變化趨勢和流轉(zhuǎn)情況,基礎(chǔ)價值指標(biāo)具體含義如下:
單UV價值:統(tǒng)計周期內(nèi)選擇用戶群體成交金額/用戶群體總?cè)藬?shù)。
粉絲占比:統(tǒng)計周期內(nèi)選擇用戶群體中的粉絲數(shù)/用戶群體總?cè)藬?shù)。
購買比例:統(tǒng)計周期內(nèi)選擇用戶群體中的成交人數(shù)/用戶群體總?cè)藬?shù)。
人群流轉(zhuǎn)情況為選擇用戶群體上個統(tǒng)計周期內(nèi)的人群在本統(tǒng)計周期內(nèi)的流轉(zhuǎn)變化情況,標(biāo)紅數(shù)字代表選擇用戶群體上個統(tǒng)計周期內(nèi)從關(guān)聯(lián)度較高人群類型在本統(tǒng)計周期流轉(zhuǎn)為關(guān)聯(lián)度較弱人群類型的數(shù)量,需商家重點關(guān)注。
3、人群畫像
支持按每個核心人群查看用戶畫像,包含人群偏好和基礎(chǔ)屬性兩大類標(biāo)簽畫像,人群偏好標(biāo)簽包含購物偏好、內(nèi)容偏好,基礎(chǔ)屬性包含8大消費群體、性別、年齡、地域省份和活躍時間分布。
溫馨提示:每個標(biāo)簽定義可以點擊名稱右上方小問號進(jìn)行查看。
四、常見QA
1、賬號類型分別是什么含義?
店鋪官方賬號:店鋪綁定的人店一體官方賬號。
全部渠道賬號:店鋪綁定的所有渠道賬號。
聯(lián)盟達(dá)人賬號:除了官方賬號和店鋪渠道賬號之外,所有關(guān)聯(lián)過本店鋪商品的達(dá)人賬號。
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