天貓今日體驗(yàn)總分是什么-天貓問答電商問答

本文主題天貓今日體驗(yàn)總分,天貓星級,天貓問答。

天貓今日體驗(yàn)總分是什么，對于天貓店鋪來說，這是一個(gè)星級認(rèn)證的要求，總得來說就是，今日體驗(yàn)總分=各單項(xiàng)得分*各單項(xiàng)權(quán)重的總和。看到這里是不是還是不太明白，下面是舉例說明：

店鋪‘ABC’屬手機(jī)類目，單項(xiàng)維度得分如下，商品體驗(yàn)43分、物流體驗(yàn)5分，售后體驗(yàn)4分，糾紛投訴4分，咨詢體驗(yàn)5分，各項(xiàng)具體權(quán)重為：20%，25%，20%，20%，15%。

則店鋪‘ABC’的綜合體驗(yàn)總分=商品體驗(yàn)（4*20%）+物流體驗(yàn)（5*25%）+售后（4*20%）+糾紛投訴（4*20%）+咨詢體驗(yàn)（5*15%）=4.4分。

看完上述所介紹的例子，大家知道天貓今日體驗(yàn)總分是什么，是如何計(jì)算的了吧，需要注意的是今日體驗(yàn)總分只是星級認(rèn)證的一個(gè)要求，仍需考核其他條件才能滿足對應(yīng)的星級要求，具體其他天貓店鋪星級條件可以關(guān)注幕思城網(wǎng)。

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