你們確定知道淘寶新手客服和金牌客服的區(qū)別嗎

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在淘寶，客服有著很重要的作用，不少的買家在購買過程中遇到問題都會咨詢客服，而客服回復(fù)的好，是可以促進消費者購買商品，促成交易的。不過客服并也不是容易做的，而且相互也是有差距的，特別是新手客服和金牌客服，差距還是很大的，因此要盡快的將新手客服培養(yǎng)成為金牌客服，我們先來了解一下新手客服和金牌客服的區(qū)別，看看雙方的差距有多大。以下面的5種場景為例。

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