京東2021年春節(jié)發(fā)貨時效如何設置-京東問答電商問答

本文主題京東,京東時效,京東問答。

2023年春節(jié)發(fā)貨時效如何設置？趕緊跟幕思城一起來看看吧！

2023年春節(jié)即將到來，為更好的服務廣大消費者，提升消費者購物體驗，同時為了滿足春節(jié)期間商家的差異化發(fā)貨需求，京東商家后臺-承諾配送時效（Promise）上線了“春節(jié)發(fā)貨時效設置”功能，歡迎您登陸商家后臺進行設置。

劃重點：只有設置了春節(jié)“正常發(fā)貨”的商品，才能通過年貨節(jié)“春節(jié)也送貨”打標活動報名審核，實現(xiàn)“春節(jié)送”打標！！！

同時，商家需滿足店鋪12月份48h攬件及時率大于等于90%，才能參加春節(jié)送活動；

一、設置場景說明

1.整體規(guī)則

2.春節(jié)“正常發(fā)貨”設置

劃重點，商家需滿足店鋪12月份48h攬件及時率大于等于90%，才能參加春節(jié)送活動；

商家設置“正常發(fā)貨”時效的商品，且收發(fā)貨地址在正常發(fā)貨設置基礎城市，2023年2月5日00:00:00-2023年2月19日23:59:59期間成交的訂單，商家需要在訂單成交后的48小時內發(fā)貨，且確保訂單在7日內送達。

3.春節(jié)延遲發(fā)貨設置

4.話術展示說明

ü春節(jié)正常發(fā)貨話術：“該商品春節(jié)期間可以正常發(fā)貨，歡迎新老顧客光顧！“

ü延遲發(fā)貨話術：“春節(jié)X月X日至X月X日下單的商品預計在X月X日前發(fā)貨；大件定制等特殊商品以店鋪咨詢?yōu)闇剩　保ㄑ舆t發(fā)貨時間以商家設置為準）

ü平臺兜底話術：“受春節(jié)影響2月5日至2月19日的商品發(fā)貨時效較長，預計2月21日前發(fā)貨，詳情咨詢商家客服！“

【特別說明】

1.非入倉商品：只有設置為“正常發(fā)貨”的商品，才能通過年貨節(jié)“春節(jié)也送貨”打標活動報名審核，實現(xiàn)“春節(jié)送“打標！商家需滿足店鋪12月份48h攬件及時率大于等于90%，才能參加春節(jié)送活動喲；

入倉商品（包括FBP/FCS/SOP入倉且有“京東物流”標識）：不用設置正常發(fā)貨，可直接通過年貨節(jié)“春節(jié)也送貨”打標活動報名審核，實現(xiàn)“春節(jié)送”打標！

2.“春節(jié)送”打標基礎信息：

a.活動ID：101498874；

b.征品時間（報名時間）:2023年1月12日16:00:00-2023年1月31日23:59:59；

c.報名入口：登錄商家后臺shop.jd.com——點擊左側菜單進入活動報名，選擇“營銷活動”——行業(yè)活動里選擇“【京東&京喜】春節(jié)也送貨打標活動”，點擊“進入活動”后即可提報商品；

d.上標時間：2023年2月6日00:00:00-2023年2月18日23:59:59；

3.春節(jié)發(fā)貨時效設置于1月12日正式啟動，設置時間為2023年春節(jié)休假期2月5日至2月19日，啟用、停用和修改，設置信息均為T+1生效；

4.商家啟用延遲發(fā)貨，在春節(jié)休假期間2月5日-2月19日，商家設置延遲發(fā)貨但未涉及的日期，不展示任何話術，如：商家設置2.10-2.15在2.17號前發(fā)貨，那么2.5-2.9及2.16-2.19之間，沒有兜底話術展示。

二、設置教學

1．正常發(fā)貨設置教學（共三步）

路徑：商家后臺->我的配送->承諾配送時效->春節(jié)發(fā)貨時效設置

2．延遲發(fā)貨設置教學（共二步）

路徑：商家后臺->我的配送->承諾配送時效->春節(jié)發(fā)貨時效設置

3．修改及關閉設置教學

正常發(fā)貨：需要對已設置正常發(fā)貨的SPU進入批量設置不支持（路徑：商家后臺->商品管理->批量設置）

延時發(fā)貨：修改需要直接更改日期后，點擊保存即可

關閉需設置2月5日至2月19日生產(chǎn)的訂單將在2月21日前發(fā)貨（與平臺兜底話術相同）

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