淘寶海外直郵商品能退貨嗎
2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:93
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本文主題淘寶海外直郵,淘寶郵商,淘寶問答。
隨著大家的經(jīng)濟水平提高,很多小伙伴們也開始追求品牌,大多數(shù)小伙伴們都會有一些購買國外品牌的需求,淘寶就有全球購,這種全球購都是從海外直郵的,淘寶海外直郵商品能退貨嗎?
一、淘寶海外直郵商品能退貨嗎?
這個申請退貨的過程應(yīng)該非常麻煩的,因為畢竟是國際快遞,這個過程可能你要想賠償?shù)目爝f費。
一般來說淘寶代購?fù)素浭遣豢梢缘?。因為正品代購的商品價格一般比較高,多是由買家在實體店確定了型號和尺碼后才在線上下單的,而也是根據(jù)訂單拿貨,不會囤貨。因此從一定程度上來講,這類代購商品也是屬于定制商品,不能退換。
但按道理來說在不響應(yīng)二次銷售的基礎(chǔ)上,賣家還是可以再次銷售的,應(yīng)該位列可退商品之列,只是目前沒有相關(guān)強制性的規(guī)定。
如果代購員在國外,這個貨物基本沒法退,因為把貨物發(fā)回去的費用會很高,自己留下又不好處理。如果代購員在國內(nèi),也要非常小心,買之前最好能問清楚退貨要求,因為假貨太多。已經(jīng)買到手的,盡量有個靠譜的退貨理由,這樣跟買家溝通也容易些。
二、運費誰承擔(dān)?
1、交易中的運費爭議,根據(jù)“誰過錯,誰承擔(dān)”的原則處理,但買賣雙方協(xié)商一致的除外。若淘寶判定交易責(zé)任方在賣家,則來回運費都需要由您承擔(dān)。
2、如買家選擇7天無理由退貨服務(wù),您提供的境外物流憑證時間在買家拍下付款前,說明交易非代購服務(wù),交易支持7天無理由退貨且買家只需要承擔(dān)此次交易實際產(chǎn)生的國內(nèi)物流費用。
7天退貨承諾,代購、定制不屬該范疇,但您的商品不能是既有7天退貨承諾,又是代購,如果這兩種情況同時存在,淘寶當(dāng)然會要道求遵守承諾,進行退貨承諾。如果沒有選擇7天退貨承諾,淘寶無法支持買家退款申請。
淘寶海外直郵商品,如果是沒有什么質(zhì)量問題的話,且不提供七天無理由退款服務(wù)的話,大家是沒辦法退貨的,如果一定要退貨的話,那么運費也是需要大家自己去承擔(dān)的!
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