6.18大促后
2023-01-18| 09:14|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:40
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本文主題6.18大促后,淘寶就會(huì),淘寶問(wèn)答。
618即將接近尾聲,我們趁熱打鐵來(lái)聊聊在大促過(guò)后,到底該如何承接店鋪流量,很多商家在上了一場(chǎng)平臺(tái)的活動(dòng)時(shí),能夠很明顯的看到流量的劇增,但是下了活動(dòng)資源位后,流量便開(kāi)始驟減,活動(dòng)確實(shí)是可以短暫的為店鋪帶來(lái)大量的流量,達(dá)到店鋪某個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)目的。但是如果我們無(wú)法學(xué)會(huì)承接流量,那么對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)只是曇花一現(xiàn),并不能為店鋪帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的正面影響。
2、做好客戶售后體驗(yàn)
活動(dòng)帶來(lái)的訂單暴增,那么就會(huì)隨之帶來(lái)很多的售后訂單,我們可以在消費(fèi)者收到貨之后,主動(dòng)問(wèn)詢消費(fèi)者對(duì)于商品的評(píng)價(jià),如果是正面評(píng)價(jià),就可以馬上邀評(píng),為商品積累好評(píng)數(shù);如果是負(fù)面評(píng)價(jià),我們也可以及時(shí)采取解決措施,盡量不要讓消費(fèi)者的差評(píng)外露出去。努力讓新客戶變老客戶,老客戶變成粉絲,形成我們店鋪的私域流量的閉環(huán)。
3、返場(chǎng)營(yíng)銷
活動(dòng)過(guò)后,沒(méi)有了優(yōu)惠價(jià)格的吸引,轉(zhuǎn)化率自然會(huì)降低,那么這個(gè)時(shí)候就需要一個(gè)全新的利益點(diǎn)來(lái)吸引買家消費(fèi)購(gòu)買,減少價(jià)差帶來(lái)的影響,我們可以利用其他的營(yíng)銷工具,做一些店鋪內(nèi)的淘寶活動(dòng),比如拼單返現(xiàn),優(yōu)惠券活動(dòng)等,吸引那些在活動(dòng)中想下單但還未購(gòu)買的消費(fèi)者,或?qū)⑵涑蔀槎绦艩I(yíng)銷的推送對(duì)象,以助于活動(dòng)中遺漏消費(fèi)者的再一次拉回。
4、利用推廣精準(zhǔn)定位人群
店鋪的人群精準(zhǔn)度,會(huì)影響后期店鋪的引流效果,而活動(dòng)期間的流量可能會(huì)沒(méi)有那么精準(zhǔn),會(huì)打亂人群標(biāo)簽,所以在活動(dòng)后需要用搜索和場(chǎng)景推廣去輔助,從而加強(qiáng)精準(zhǔn)人群,來(lái)更好的提高流量和轉(zhuǎn)化,我們可以從下面幾個(gè)方面去考慮。
1、關(guān)鍵搜索詞
每個(gè)關(guān)鍵詞后面都體現(xiàn)了市場(chǎng)需求,而每一個(gè)需求背后,對(duì)應(yīng)的是一個(gè)人群。所以要找到這個(gè)細(xì)分市場(chǎng),關(guān)鍵詞必須得精準(zhǔn),要貼合我們產(chǎn)品的賣點(diǎn),比如我們的產(chǎn)品是洗碗布,賣點(diǎn)是“不沾油”,那么我們就全力優(yōu)化“不沾油洗碗布”這個(gè)關(guān)鍵詞,要做這個(gè)詞的的排名和點(diǎn)擊率,主圖里面也要同樣體現(xiàn)出“不沾油”。這樣就會(huì)引起搜索“不沾油”買家的點(diǎn)擊和關(guān)注,很容易得到排名和加權(quán)。
2、人群的精準(zhǔn)
可以通過(guò)場(chǎng)景推廣的人群屬性去定位,比如性別、年齡,職業(yè)等針對(duì)相對(duì)應(yīng)的人群做高溢價(jià),以確保人群的精準(zhǔn)性。
哪一個(gè)人群數(shù)據(jù)表現(xiàn)好,這個(gè)人群的排名就會(huì)得到相應(yīng)加權(quán)。舉個(gè)例子,如果你的商品是輕熟連衣裙,而搜索你淘寶商品的人群正好是被打上“輕熟女”的標(biāo)簽,那么,你的商品排名就會(huì)獲得加權(quán)。而這部分精準(zhǔn)人群,在場(chǎng)景推廣的人群定向中也應(yīng)該增加溢價(jià)。這樣一來(lái),精準(zhǔn)的人群帶來(lái)更多精準(zhǔn)的流量,就會(huì)形成一個(gè)良好的循環(huán)。
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