天貓店鋪優(yōu)惠券退款返還嗎-天貓問答電商問答

本文主題天貓店鋪,天貓購物券,天貓問答。

在天貓平臺上面也有很多賣家會設置各種面值的優(yōu)惠券或者是購物券，其目的就是為了促銷，但是在使用購物券購買商品時，如果發(fā)生退款，那也有相關的退款規(guī)則，那么天貓店鋪優(yōu)惠券退款返還嗎？

天貓店鋪優(yōu)惠券退款返還嗎？

退貨退款的話，有效期內的天貓購物券會退還。天貓購物券自領取之日起7天內有效，使用天貓購物券的訂單若交易未成功或者發(fā)生退款及售后，在交易所使用的購物券有效期內交易關閉，購物券將退回用戶賬戶，退回后有效期不變。

如交易使用的購物券有效期外發(fā)生退款，所使用的購物券不予退還，在天貓手機客戶端的積分頻道中，可以用200積分抽取天貓購物券，100%概率可抽中，抽中的購物券最低面額為2元，最高100元。

扣除的積分不退還，每天參與抽獎次數(shù)上限為10次。天貓組織的一些天貓活動中可獲得購物券，在活動詳情中會明示具體發(fā)放時間及發(fā)放方式。

有什么規(guī)則？

如在有效期外發(fā)生退款，天貓小黑盒專用購物券將不予退回;如果該訂單在有效期內發(fā)生退款，天貓小黑盒專用購物券將退回，退回后的購物券使用有效期及使用條件具體可以通過手機淘寶“我的淘寶-卡券包-購物券”或天貓APP“我-我的資產-購物券”查看，具體訂單可退金額以消費者退款頁面的信息為準。

商家須符合《營銷平臺基礎招商標準》要求，報名參加天貓小黑盒新品大賞活動的商家，必須確保報名的活動商品頁面地址自活動上線起。

報名參加天貓小黑盒新品大賞活動的商家，須在活動上線前48小時按照天貓小黑盒要求，并在店鋪首頁、報名商品寶貝詳情頁面編輯加入天貓小黑盒定制素材，逾期天貓小黑盒將取消商家活動資格。

付款時默認優(yōu)先使用單品優(yōu)惠券或店鋪優(yōu)惠券，如使用單品優(yōu)惠券或店鋪優(yōu)惠券后金額仍滿足天貓購物券。

天貓小黑盒會在活動報名時間截止后的5個工作日內完成商品的審核，針對所有報名商品，天貓小黑盒會根據(jù)品牌知名度、上新周期、站內外新品熱度等整體指標，擇優(yōu)選擇高品質新品進行展示。

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