大促過(guò)后流量低
2023-01-18| 09:14|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:49
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本文主題大促過(guò)后流量低,淘寶流量,淘寶問(wèn)答。
618大促即將結(jié)束了,做的好與不好都即將過(guò)去,也希望大家都能認(rèn)真的反思和總結(jié),并且提前要規(guī)劃好大促后的優(yōu)化調(diào)整。今天要說(shuō)的內(nèi)容就是大促活動(dòng)后店鋪應(yīng)該從哪些方向調(diào)整,讓店鋪不會(huì)掉,能進(jìn)入持續(xù)賣(mài)貨階段。
先簡(jiǎn)單說(shuō)下整個(gè)活動(dòng)期,6月份前期屬于蓄水期,店鋪平穩(wěn)提升,重點(diǎn)是寶貝的收藏加購(gòu),滿(mǎn)減,優(yōu)惠券,收藏有禮等來(lái)提高活動(dòng)熱度,不過(guò)重點(diǎn)還是流量。到6月份活動(dòng)開(kāi)始就需要做全方面的覆蓋流量了。
這階段一般中小賣(mài)家都會(huì)受到流量的沖擊,排名也比較混亂。活動(dòng)的產(chǎn)品都可以獲得不錯(cuò)的曝光。并且活動(dòng)也不是靠一天發(fā)力形成,也是持續(xù)操作店鋪權(quán)重得的到好數(shù)據(jù)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)整個(gè)618可能會(huì)有些縮水,但是縮水在一些被分流的類(lèi)目以及產(chǎn)品上。比如平臺(tái)沖擊,活動(dòng)時(shí)間等,流量也會(huì)跑到其他平臺(tái),另外就是玩法的變化,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越重要,傳統(tǒng)的入口減少。所以我們做店鋪還是要多渠道引流,跟上市場(chǎng)的變化。
做店鋪不能只看眼前,覺(jué)得大促賣(mài)的好,就不管接下來(lái)做什么了,店鋪的運(yùn)營(yíng)考慮的是整體的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,都要有計(jì)劃和方案,按照這個(gè)方向和目標(biāo)去做,店鋪才能做好。就拿大促過(guò)后來(lái)說(shuō),一般會(huì)出現(xiàn)短暫的疲勞期,因?yàn)槊總€(gè)大促過(guò)后,市場(chǎng)都會(huì)有短暫的低迷期,不要覺(jué)得大促過(guò)后就懈怠了,這正是充分利用這段時(shí)間去突破的時(shí)候。
活動(dòng)后一般要做返場(chǎng)安排,活動(dòng)安排,推廣安排,以及引流安排或者是新品安排。
第一點(diǎn):返場(chǎng)安排
也不是說(shuō)大促完了就沒(méi)有購(gòu)物需求了,要想保持店鋪產(chǎn)品依然有熱度就必須要做返場(chǎng)。制造一個(gè)符合現(xiàn)階段買(mǎi)家購(gòu)物需求的賣(mài)點(diǎn)來(lái)刺激下單消費(fèi),這樣也能防止流量出現(xiàn)大幅度波動(dòng),造成落差。行業(yè)促銷(xiāo)結(jié)束,店鋪促銷(xiāo)要繼續(xù),因?yàn)榍捌谕度氲囊饕约袄碌脑L客收藏加購(gòu)人群,購(gòu)買(mǎi)需求可能沒(méi)得到滿(mǎn)足。本身店鋪?zhàn)陨矸祱?chǎng)至少要延續(xù)一個(gè)轉(zhuǎn)化周期的,這樣才能消化掉前期導(dǎo)入的流量。
那么返場(chǎng)活動(dòng)應(yīng)該怎么做呢?
1、圖片文案設(shè)計(jì)
要提前準(zhǔn)備好大促后的促銷(xiāo)信息,保持大促氛圍,比如:答謝新老客戶(hù),狂歡不打烊等等。
如果文案設(shè)計(jì)的合理,買(mǎi)家仍然會(huì)有不錯(cuò)的購(gòu)物體驗(yàn),并且收藏加購(gòu)以及停留時(shí)間都還不錯(cuò)。
2、返場(chǎng)安排推廣怎么做
余熱的流量雖然趕不上活動(dòng)爆發(fā)期的流量,但是流量也還可以,所以推廣這塊盡量不要減少日限額的投放,尤其中小賣(mài)家拉長(zhǎng)大促活動(dòng)時(shí)間更有利于穩(wěn)定好流量和轉(zhuǎn)化。
對(duì)于關(guān)鍵詞和人群的調(diào)整不大,主要是人群這塊,之前收藏加購(gòu)的人群活動(dòng)當(dāng)天未購(gòu)買(mǎi)的都可以配合活動(dòng)去召回,刺激下單購(gòu)買(mǎi)。
再有就是注意下活動(dòng)的力度,因?yàn)槠脚_(tái)導(dǎo)流等因素,店鋪人群標(biāo)簽會(huì)容易亂所以在大促前就應(yīng)該明確好店鋪產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位,活動(dòng)后也要去分析人群并且糾正人群,以免后續(xù)對(duì)店鋪造成影響。
總之還是要做好有效引流,控制好投產(chǎn),以獲得精準(zhǔn)流量為主,通過(guò)數(shù)據(jù)分析在進(jìn)行看如何調(diào)整。
超級(jí)推薦這塊很多商家也都在用,這塊主要是降低拉新成本,獲得穩(wěn)定的轉(zhuǎn)化,DMP定向,老客的維護(hù)是標(biāo)簽選擇最近購(gòu)買(mǎi)最多,拉新收割可以選擇最近購(gòu)買(mǎi)的關(guān)聯(lián)類(lèi)目,以及收藏和購(gòu)物車(chē)的。不管什么時(shí)候的優(yōu)化,都不能放過(guò)任何促進(jìn)轉(zhuǎn)化的入口。
3、上新安排店鋪整頓
上新這塊不用多說(shuō),上新不僅能帶動(dòng)流量也能借助大促流量以爆帶新,并且可以做新品的積累權(quán)重。當(dāng)然了,對(duì)于季節(jié)類(lèi)的新品的話,夏款的肯定晚了,秋款又早,所以就是市場(chǎng)這段時(shí)間應(yīng)該怎么操作,像有些做的不好的店,可能會(huì)重新整頓產(chǎn)品,比如選品,準(zhǔn)備好為下半年做準(zhǔn)備等等,具體看有些商家具體要怎么規(guī)劃了。
但是整頓不等于不操作店鋪,做店鋪肯定是要持續(xù)性操作的,一但停了店鋪肯定會(huì)受到影響。所以該上新上新,選品優(yōu)化做基礎(chǔ)都要提前準(zhǔn)備好就行了。
現(xiàn)階段表現(xiàn)力強(qiáng)的當(dāng)季產(chǎn)品還能繼續(xù)沖刺,能力弱的,延續(xù)現(xiàn)有產(chǎn)品導(dǎo)流新品,當(dāng)季新品要和爆款關(guān)聯(lián),另外就是剛前面說(shuō)到的換季產(chǎn)品提前做好布局。
4、引流安排
引流這塊,我們首先要去分析店鋪人群,在做好直通車(chē)精準(zhǔn)引流的同時(shí)看下要不要增加其他流量,比如淘客流量,活動(dòng)流量,站外流量等。具體要看店鋪的人群去選擇。這個(gè)階段重點(diǎn)是維修店鋪流量,不至于掉的太快太多,后面再拉也比較吃力。所以也可以結(jié)合鉆展引流,全網(wǎng)股改,可以針對(duì)優(yōu)質(zhì)資源位,人群等進(jìn)行投放,獲取更多流量。
5、老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
老客戶(hù)是店鋪重要的財(cái)富,用老客戶(hù)破零,爆款打造,老客戶(hù)測(cè)款,加強(qiáng)人群標(biāo)簽提高流量精準(zhǔn)度等都可以。具體我們可以通過(guò)專(zhuān)屬客服,微淘發(fā)布以及短信營(yíng)銷(xiāo)等方式直接表明店鋪的優(yōu)惠信息,以此來(lái)拉動(dòng)老客戶(hù)做復(fù)購(gòu)。
6、大促后需要注意的事項(xiàng)
庫(kù)存:對(duì)現(xiàn)有庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),了解實(shí)際情況。因?yàn)檫@次活動(dòng)的目的就是為了清庫(kù)存,一般這個(gè)時(shí)候我們都會(huì)特價(jià),搞低價(jià)促銷(xiāo),或者關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售等。我們可以適當(dāng)壓縮利潤(rùn)來(lái)吸引買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望。這樣也可以增加資金回流,無(wú)囤貨壓力。
售后:一般活動(dòng)期間成交量較大,但是同時(shí)也會(huì)面臨高退貨退款率的風(fēng)險(xiǎn),如果處理不好,導(dǎo)致糾紛,或者差評(píng)一堆,必定會(huì)影響到店鋪權(quán)重。所以售后這部分一定要做好,爭(zhēng)取0差評(píng)。
物流:目前來(lái)說(shuō)淘寶發(fā)貨速度已經(jīng)很快了,如果遇到物流速度慢的情況可以跟客戶(hù)溝通好,與快遞公司或者與廠家溝通好,盡量做到第一時(shí)間發(fā)貨。
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