拼多多發(fā)貨填錯單號怎么辦?快遞單號上傳錯誤的解決辦法-拼多多快遞物流拼多多訂單處理拼多多售后服務

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拼多多商家目前用打單軟件來處理訂單的比較多，打印后單號自動生成點擊發(fā)貨即可，但有時候遇到個特殊情況需要掃碼或者手動填

快遞單號

發(fā)貨的，很容易填錯或掃錯單。一旦填寫錯誤就容易導致

物流異常

等情況，加上拼多多對物流發(fā)貨的管理較為嚴格，如果出現(xiàn)因為填錯快遞單號導致違規(guī)處罰就非常不值了。所以幕思城在這里給大家整理了一份快遞單號上傳錯誤的解決辦法，希望能夠幫助大家~

一、發(fā)貨24小時內(nèi)（可以修改）

發(fā)貨后在24小時之內(nèi)的，一定要注意查看物流信息更新情況，發(fā)現(xiàn)填錯單號一定要在24小時之內(nèi)修改成正確的單號。商家可以在「拼多多商家后臺—發(fā)貨管理—發(fā)貨中心—批量發(fā)貨記錄—找到需要修改的訂單—修改」。

二、發(fā)貨超過24小時（無法修改，可以增加備注）

一旦發(fā)貨超過24小時快遞單號是無法更改的，怎么辦呢？不要擔心，可以在備注里面填上正確的單號就可以啦，切記一定要填在備注里面，別的任何地方都是無效的。因為這是由系統(tǒng)自動審核的，就算給買家留言也沒有用平臺還是會自動退款，也就是說有程序自動識別你填在備注里面的單號，放在別的地方是識別不了的。商家可以在

「發(fā)貨管理--訂單查詢--找到訂單--添加備注--提交正確運單號」

三、發(fā)貨時間超過24小時的，售后處理（駁回售后介入，上傳憑證）

我們知道一旦超過24小時物流信息不更新，拼多多就會判定虛假發(fā)貨；一定天數(shù)物流信息不更新的，拼多多會自動為買家申請退款。如果發(fā)貨時間超過24小時且平臺已自動幫買家發(fā)起售后的情況，商家可以駁回售后介入，理由選擇：填錯物流單號，記得上傳簽收證明作為憑證。

四、平臺已退款成功（申述）

一旦以上方法都不行且平臺已經(jīng)自動退款成功的，商家只能選擇申述，要注意的是申訴時一定要準備證據(jù)，因為一個月之內(nèi)申訴被駁回3次（一年駁回10次）商家將會失去申訴機會，證據(jù)主要包括快遞底單（能查到物流信息）、快遞簽收紅章證明、聊天記錄中買家表示已經(jīng)收到貨的內(nèi)容等。

關于拼多多快遞單號上傳錯誤的解決辦法的介紹就到這里了，商家朋友們在填寫快遞單號的時候還是要以謹慎小心為主，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)挽回的話還是很有可能被平臺判定為虛假發(fā)貨導致處罰的。大家在開店的過程中遇到的問題，都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容幫助你哦。想要了解更多電商干貨、電商運營工具，記得搜索、收藏幕思城~

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