網(wǎng)易考拉代運(yùn)營

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網(wǎng)易考拉商家如果違規(guī)操作，那么平臺(tái)是如何處理的呢？下面幕思城電商小編為大家講解。

網(wǎng)易考拉平臺(tái)會(huì)根據(jù)違規(guī)行為嚴(yán)重程度分為嚴(yán)重違規(guī)及一般違規(guī)行為，什么是嚴(yán)重違規(guī)呢？意思是指嚴(yán)重破壞網(wǎng)易考拉平臺(tái)經(jīng)營秩序或涉嫌違反國家法律法規(guī)的行為，而一般違規(guī)行為是指除嚴(yán)重違規(guī)行為之外的違規(guī)行為。

違規(guī)處理：

1.為了保障買家或者考拉的正當(dāng)權(quán)益，維持市場正常運(yùn)營秩序，在商家違規(guī)處理期間考慮按照本規(guī)范第十二條涉及的市場監(jiān)管措施進(jìn)行處理。

2.商家發(fā)生違規(guī)行為的，其違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)糾正。違規(guī)扣分在每年的12月31日24時(shí)清零。

3.被執(zhí)行節(jié)點(diǎn)處理的商家，當(dāng)其全部違規(guī)行為被糾正、違規(guī)處理期間屆滿、違規(guī)處理措施執(zhí)行完畢之后，才可以恢復(fù)正常狀態(tài)。

4.商家可在自違規(guī)處理之時(shí)起總計(jì)7天內(nèi)提出違規(guī)申訴申請，具體申訴時(shí)間及申訴渠道以處罰通知為準(zhǔn)。

5.商家的違規(guī)行為，通過網(wǎng)易考拉商家、權(quán)利人、消費(fèi)者投訴、第三方通知或者網(wǎng)易考拉排查發(fā)現(xiàn)。

6.就商家的首次或者非故意實(shí)施的違規(guī)行為，網(wǎng)易考拉將視情形給予糾正和教育，并且要求商家進(jìn)行自檢自查。

7.網(wǎng)易考拉對商家的違規(guī)行為將按《網(wǎng)易考拉入駐商家積分管理規(guī)則》執(zhí)行。

8.商家違規(guī)行為的糾正與處理，具體行為請參照《網(wǎng)易考拉入駐商家積分管理規(guī)則》中有關(guān)內(nèi)容的詳細(xì)規(guī)定。

9.商家自行作出的承諾或者說明與本規(guī)則相悖的，平臺(tái)不予采信，除證據(jù)有誤或者判斷失誤的情形外，對違規(guī)行為的處理不中止、不撤銷。

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