淘寶代運營｜關(guān)于聚劃算的常見疑問及解答

本文主題淘寶,淘寶疑問,淘寶問答。

針對聚劃算，幕思城電商小編總結(jié)了一些常見疑問，供大家參考！

疑問一：什么是聚劃算，聚劃算是做什么的？

答：所謂的聚劃算是以一團2品的形式展現(xiàn)淘寶優(yōu)質(zhì)賣家的商品的團購平臺、

疑問二：聚劃算都有哪些參聚類型？

答：聚劃算的參聚類型有五種：1.聚名品；2.商品團；3.聚新品；4.品牌團；5.競拍團

。

疑問三：聚劃算商品什么時候發(fā)貨？

答：3天內(nèi)發(fā)貨。

疑問四：報名聚劃算的產(chǎn)品能否取消報名？

答：在活動審核之前是可以取消報名的，如果聚劃算審核通過之后，那么是無法進行取

消的。

疑問五：為什么我的交易被關(guān)閉了？

答：聚劃算商品在下單后30分鐘內(nèi)必須完成支付，否則系統(tǒng)將自動關(guān)閉交易。

疑問六：聚劃算主題團可以同步淘搶購嗎？

答：聚劃算主題團不可以同步至淘搶購的，目前僅支持聚劃算品牌團同步。、

疑問七：團購的周期是怎么樣的？

答：聚劃算活動的周期是每日8點~次日8點為當日商品展示時間，每日10點~次日8點為

商品購買時間。聚劃算活動以當天商家限定的數(shù)量賣完為止，活動結(jié)束后不能再以團購

價購買該商品。

疑問八：為什么我拍的商品數(shù)量只能為1件？

答：聚劃算商品默認一個ID限購一件，如商品名稱后有標注限購件數(shù)，則以標注為準，

買家無法修改購買數(shù)量。

疑問九：聚劃算預(yù)熱階段買家是否可以購買？

答：參加聚劃算的商品一般從預(yù)熱時間開始到開團前買家是無法進行購買的，但是如果

預(yù)熱時間與大促活動重疊時，PC端仍然可以正常購買，具體展現(xiàn)以頁面顯示為準。

疑問十：聚劃算商品的郵費是怎樣計算？

答：聚劃算商品郵費情況分為兩類：1.包郵；2.不包郵。不包郵商品的運費視商家具體

情況而定。不包郵商品的郵費必須符合聚劃算運費模板。

疑問十一：收到的寶貝與聚劃算活動頁面商品不一致，如何解決？

答：聚劃算要求商品嚴格遵守規(guī)定，商家必須保證發(fā)貨商品與聚劃算活動商品完全一致

，買家如果遇到該種情況可以通過淘寶客服投訴進行維權(quán)，同時聚劃算將根據(jù)《聚劃算

賣家處罰規(guī)則》“貨不對板”進行處罰。

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