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    抖音小店商品尺碼信息模板功能-抖音小店商品規(guī)格模板-抖音問答

    2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:94

    B商品未添加消費者可詳細了解到A商品尺碼的各項指標,通過使用尺碼表創(chuàng)建多維度尺碼信息,可將創(chuàng)建好的尺碼表保存為模板(常適用于多款商品尺碼信息一致場景),無需重復創(chuàng)建三、功能升級&用戶感知1.智能投放尺碼表將默認展示于商品主圖、SKU面板,方便消費者在瀏覽商詳頁時進行尺碼表參照及下單選擇同時尺碼表還支持在商詳長描、直播間展示(商家可前往百應后臺進行尺碼配置,尺碼表參數(shù)是讀取商品已配置的尺碼模版。

    抖音小店商品尺碼信息模板功能-抖音小店商品規(guī)格模板

    抖音的尺碼信息是消費者在購買服飾、鞋類等商品過程中的關鍵決策信息,在售前的各個場景中均涉及到尺碼信息的查詢,用于消費者做與自身的購買需求匹配

    抖音小店商品尺碼信息模板功能-抖音小店商品規(guī)格模板

    抖店后臺商品尺碼表是對商品尺碼多維度的數(shù)值描述:

    商品尺碼:例如服飾類商品的尺碼可以描述為S、M、L等

    詳細尺寸:肩寬(cm)、胸圍(cm)、體重(斤)、身高(cm)等多維度

    一、如果您作為消費者,不妨試想下:

    如:兩件從材質(zhì)到款式再到價格都相似的服飾,A商品添加了商品尺碼表,B商品未添加消費者可詳細了解到A商品尺碼的各項指標,但是B商品只是簡單區(qū)分了S、M、L碼

    您作為消費者更傾向于購買哪一件?是否因決策成本困擾,從而放棄最終購買?

    二、尺碼表重要性

    提升商品轉(zhuǎn)化:

    通過使用尺碼表創(chuàng)建多維度尺碼信息,可幫助消費者建立對商品更清晰和直觀的認知、快速找到適合商品,從而降低購買決策成本、促進下單轉(zhuǎn)化

    減少售后:

    尺碼表可為消費者提供有價值的購買參考建議,通過對比自身實際情況及尺碼表詳細描述,有助于消費者正確選擇合適尺碼,從而有效減少因尺碼不合而導致的退貨退款情況,并減少售后糾紛

    提升發(fā)品效率及體驗:

    可將創(chuàng)建好的尺碼表保存為模板(常適用于多款商品尺碼信息一致場景),通過借助已有尺碼模板應用生效于多個商品,無需重復創(chuàng)建

    三、功能升級&用戶感知

    1.智能投放

    尺碼表將默認展示于商品主圖、SKU面板,方便消費者在瀏覽商詳頁時進行尺碼表參照及下單選擇

    同時尺碼表還支持在商詳長描、直播間展示(商家可前往百應后臺進行尺碼配置,路徑:直播管理-直播設置-尺碼表展示)

    直播間-尺碼表配置(中控臺的商品列表):

    配置方式:勾選尺碼和參數(shù),最多只能勾選5個尺碼,一個維度參數(shù)

    注:

    尺碼表參數(shù)是讀取商品已配置的尺碼模版,不需要單獨輸入

    尺碼表在直播間展示位置是固定的

    尺碼表會跟隨商品的講解操作自動切換,不同商品展示對應的尺碼表

    2.智能推薦

    創(chuàng)建好的尺碼表還將用于尺碼推薦等場景

    消費者在手機客戶端下單選擇尺碼時點擊尺碼助手,可進入編輯基礎信息,保存提交后系統(tǒng)就能實現(xiàn)智能化尺碼信息推薦

    場景一:用戶首次錄入

    四、如何創(chuàng)建商品尺碼表

    單商品設置尺碼表信息

    適用于每個商品尺碼信息不同的場景

    功能入口:

    入口1:【商品】-【商品創(chuàng)建】-【基礎信息】-【尺碼信息】

    入口2:【商品】-【商品管理】-【新建/編輯商品】-【尺碼信息】

    操作步驟:

    ①點擊“添加尺碼”按鈕

    ②設置尺碼規(guī)格信息

    溫馨提示:為避免因為信息描述和商品實際不符引起的售后糾紛,商家需根據(jù)商品實際情況對尺碼表信息進行核對與修改,平臺提供的默認參數(shù)值,僅供商家參考

    尺碼模板:如歷史已有創(chuàng)建保存的尺碼表模板,可通過下拉框進行模板選擇,選擇后尺碼信息將進行智能填充

    標題及標題注釋:如標題=尺碼信息,標題注釋=測量單位:厘米/cm

    規(guī)格設置:可結(jié)合實際商品特征進行規(guī)格選擇/修改,支持自定義規(guī)格設置

    尺碼設置:可結(jié)合實際商品情況進行尺碼添加/修改,支持自定義尺碼設置,最多添加10個尺碼

    支持調(diào)整尺碼參數(shù)順序及刪除:可通過上移、下移、刪除按鈕進行相關操作

    請務必填寫準確和完整的商品尺碼信息,因為將直接影響系統(tǒng)給消費者的尺碼推薦準確度!

    ③點擊“確定”按鈕,完成尺碼表創(chuàng)建

    溫馨提示:

    若為通用尺碼參數(shù)信息(多款商品尺碼信息一致),可選擇另存為模板以支持更多商品關聯(lián)引用

    所創(chuàng)建選擇的尺碼模板信息內(nèi)容,將會自動更新填充至商詳尺碼組件中,如希望尺碼表在長描商詳中展示,可前往商詳裝修頁面進行尺碼組件配置

    批量設置尺碼表

    功能入口:

    【商品】-【商品管理】-【售賣中】-【批量設置】

    ①勾選商品后,點擊“批量設置”按鈕

    ②選擇對應尺碼表模板,進行批量設置

    注:非服飾鞋類商品不支持尺碼模板關聯(lián)配置

    五、創(chuàng)建商詳長描尺碼組件

    ①進入商詳裝修編輯頁面,進行尺碼組件配置

    ②基礎尺碼與高級尺碼區(qū)別

    六、常見問題

    Q:為什么我的商品發(fā)布頁面沒有“添加尺碼表”的功能?

    答:目前尺碼表功能僅針對服飾鞋包、母嬰品類下部分商品開放

    Q:哪些類目商品支持尺碼推薦?

    答:本期支持成人、上衣/褲子、鞋類商品的尺碼推薦,后續(xù)逐步將拓展至服飾全品類,敬請期待!

    溫馨提示:

    尺碼推薦功能及直播間尺碼表展示,需要用戶將抖音客戶端升級到20.5.0及以上版本,前期會有功能AB實驗(僅涉及部分用戶可見)

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