如何查淘寶好評率

    2023-01-18| 09:14|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:41

    本文主題淘寶好評率,淘寶買家,淘寶問答。

    如何查淘寶好評率

    好評率是店鋪的一個重要指標,消費者在購買產(chǎn)品之前,大多會先查看下好評率,如果好評率太低,可能就不會購買產(chǎn)品了。同理,賣家朋友也可以看買家的好評率,下面,我們來看看查詢的方法。

    如何查淘寶好評率

    一、如何查看?

    1、登入賣家千牛工作臺;

    2、在"常用操作“類目下找到“已賣出的寶貝”,并點它;

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    3、選個已下單的買家,點“和我聯(lián)系”(旺旺頭像那里);

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    4、打開了聊天界面,點右上角的“客戶”;

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    5、在“客戶”界面就可以看到“收到好評率”和“發(fā)出好評率”,可以看到這個買家的好評率都是100%;

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    6、再按同樣方法查看一個下單買家,這個買家的淘寶好評率是99%多。

    二、好評率多少設置攔截?

    要是遇到差評師多次勒索,應該怎么設置才合理?一般情況下,建議設置好評率為90%,這樣低于90%的買家下單的軟件會攔截。如果買家設置為免密支付,快速拍下付款了,很難攔截到。好評率太低的買家給了差評,發(fā)現(xiàn)差評之后先申訴,被淘寶刪除的幾率很大。

    遇到買家勒索需要保留相關證據(jù),比如聊天記錄、通話錄音等,然后在小二那里申訴。打鐵還需自身硬,產(chǎn)品要有相關質檢資質憑證,市場拿貨的準備幾張相關的進貨發(fā)票,防止差評師勒索不成功的情況下投訴產(chǎn)品質量問題。

    如果買家的好評率太低,他可能是經(jīng)常給別人大差評或者信譽不怎么好的,商家可以根據(jù)各自情況將其設置成黑名單,不讓對方購買。其實,在淘寶上面購物,是個雙向選擇的過程哦。

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