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    拼多多官網(wǎng)投訴電話是多少-拼多多問答電商問答

    2023-01-18| 09:15|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:65

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    拼多多官網(wǎng)投訴電話是多少

    看一個平臺好不好,除了要看商家的服務態(tài)度和產品質量之外,還要看平臺客服的態(tài)度。如果我們在拼多多購物遇到糾紛,是可以投訴的。下面,我們來分享下拼多多投訴人工客服電話。

    拼多多官網(wǎng)投訴電話是多少

    一、拼多多投訴人工客服電話是多少?

    021-53395288(推薦)

    400-8822-528

    二、是24小時工作的嗎?

    拼多多的客服不是24小時都在線的哦,工作時間是9:00-20:00,不管是線上的客服,還是電話客服,都不是24h隨時待命的,所以平時大家聯(lián)系的時候需要注意一下時間,并且盡量避免高峰段去咨詢客戶,因為在高峰段咨詢客服回復會比較蠻。

    三、怎么投訴?

    如果在售完方面遇到了問題,是可以聯(lián)系拼多多客服進行投訴處理的。

    所以前往拼多多手機客戶端,它的功能無比強大。進入拼多多"個人中心"頁,看該頁面的下方。

    點擊"官方客服",進入對話框。在對話框里輸入"人工服務",有時會顯示等待排隊。

    點擊"加號",將有問題的訂單發(fā)送,之后會有專門的工作人員幫忙解決的。

    四、拼多多投訴有用嗎?

    發(fā)現(xiàn)收到的商品有問題,應該第一時間找商家去協(xié)商,所以在這提醒大家的是,首先應該和賣家進行協(xié)商,如果協(xié)商不成再去投訴,一般情況下,若是賣家的責任,投訴是很好的維權方式,也是很有效的哦。

    五、有哪些投訴途徑?

    1、通過拼多多客服進行投訴,在準備投訴這過程中,買家也需要搜集相關的證據(jù),比如聊天證據(jù)、訂單號、商品拍照等等,把這些證據(jù)提交給客服后,讓客服去裁決。

    2、直接去消費電子服務網(wǎng)進行投訴,會有相應的工作人員幫你處理的,大家要勇于維護自己的合法權益。

    最后提醒大家一句,如果大家遇到了糾紛,賣家不愿意不予解決的話,可以直接撥打上述電商投訴,這樣解決問題更加快速更加直接。不過,大家要注意客服的上班時間,建議在其工作時間內打電話投訴。

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