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    拼多多投訴賣家態(tài)度不好怎么操作-拼多多問答電商問答

    2023-01-12| 10:28|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:54

    本文主題拼多多,拼多多客服,拼多多問答。

    拼多多投訴賣家態(tài)度不好怎么操作

    今天小編要為大家分析的內(nèi)容是拼多多應(yīng)該要怎么去投訴,網(wǎng)購難免會有不如意的時候,因此在這個時候大家可以采取投訴的方式來維護自己的權(quán)益,詳情還得就請各位小主們能夠來閱讀下文,當(dāng)然了,主要是為大家分析這方面的問題。

    買家申請退款后,若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進行中,買家可以操作“修改退款協(xié)議”,若雙方無法協(xié)商一致。

    買家可以在賣家拒絕退款后(虛擬物品:賣家拒絕退款后;申請退款3天后兩個條件同時滿足)點擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕,要求淘寶小二來幫助協(xié)商處理,具體操作如下:

    第一步:

    進入退款管理頁面,找到對應(yīng)的交易查看退款詳情,在退款詳情頁面提醒規(guī)定時間內(nèi)及時點擊“修改退款協(xié)議”。

    第二步:

    重新填寫退款申請,并且上傳相關(guān)退款憑證,點擊“立即申請退款”,此時如果需要修改退款金額也是可以的。

    第三步:

    積極聯(lián)系賣家協(xié)商,并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時,若一直未協(xié)商一致,規(guī)定時間后可在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”。

    您打開手機【拼多多APP】-【個人中心】一【我的訂單】,點擊該商品,就可以通過在線或者電話方式與商家溝通(如果雙方需要約定的內(nèi)容,建議在線與商家溝通,以便后續(xù)保存憑證)。如果聯(lián)系不到商家為了錢款安全考慮,建議先行申請退款。

    如果聯(lián)系不到商家,為了錢款安全考慮,建議先行申請退款,若商家48小時內(nèi)沒有處理,拼多多會自動退給您。

    投訴電話是多少?

    由于拼多多商城的功能還在日漸搭建完善中,暫時沒有投訴賣家的功能按鈕,但是如果賣家無良,損害了您的利益等,大家可以采取行動進行投訴的!大家只要撥打拼多多官方客服電話,進行說明,客服會為大家提供解決辦法哦。

    拼多多官方客服電話號碼是4008822528,拼多多客服上班的時間是9:00-20:00,但是有一點要注意哦,記得在客服上班的時間段內(nèi)去投訴哦!

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    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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