淘寶賣家開直通車必然翻車

本文主題淘寶,淘寶創(chuàng)意,淘寶問答。

酒駕直通車走S路線如何處理？

心理學(xué)上有一個定律叫墨菲定律，其中有一個內(nèi)容是“任何事情都沒有表面上看起來那么簡單”。

心理學(xué)看起來跟直通車完全不搭邊，但直通車就是是沒有看起來那么簡單的，有些商家認為只要給淘寶錢多，我的直通車就會變好的。

但當(dāng)我們真正上車去開的時候就發(fā)現(xiàn)車好像是醉駕司機開的一樣，走S路線或者是直接翻車了或者不按照預(yù)想的路線走了。

先要了解下什么情況下是叫直通車不按照設(shè)定的路線走，開翻車呢？應(yīng)該如何處理？

1、質(zhì)量得分越開越低？

很多商家經(jīng)常遇到的狀況，質(zhì)量得分越開越低，為什么會出現(xiàn)質(zhì)量得分變低的情況。

首先了解下質(zhì)量得分的由來。

在競爭不那么激烈的時候，直通車的關(guān)鍵詞還沒有質(zhì)量得分，當(dāng)時有很多商家都把一些不好賣的寶貝拿去推廣直通車，因為好賣的寶貝不需要花錢去推就能賣得好。

不好賣的寶貝自然點擊率都不高，這種情況下按照點擊收費的直通車收益自然也不多，所以就有了質(zhì)量得分來衡量高低好壞。

讓那些花錢多的關(guān)鍵詞，點擊率高的關(guān)鍵詞，轉(zhuǎn)化好的關(guān)鍵詞質(zhì)量得分變高，反之如果點擊率低，轉(zhuǎn)化不好的寶貝所推廣的關(guān)鍵詞的分數(shù)也會降低。

如何解決？

當(dāng)質(zhì)量得分越來越低的時候，那就說明關(guān)鍵詞在同類推廣寶貝中點擊率和點擊轉(zhuǎn)化率變低了，低于行業(yè)平均值，那么質(zhì)量得分就會降低。

這種情況如何處理？

不是硬提高出價讓關(guān)鍵詞排上去，有錢任性也不能這么花。

首先要把質(zhì)量得分降低的關(guān)鍵詞拿到淘寶去，看關(guān)鍵詞的排名，如果是因為排名太靠后導(dǎo)致關(guān)鍵詞沒有足夠多的展現(xiàn)量基礎(chǔ)，

沒有高的點擊率導(dǎo)致質(zhì)量得分降低，那就可以考慮提高出價排名到前面去。因為同樣的詞排名前三和10名及20名之后點擊率是有很大的區(qū)別的。

其次看關(guān)鍵詞排位前面的寶貝，如果排在前面的寶貝比自己的寶貝更加有競爭力，

如：銷量高出自己的寶貝很多，或是打價格戰(zhàn)的，而同時關(guān)鍵詞的得分越來越低，那就可以考慮放棄這個關(guān)鍵詞，暫時不用砸錢去提升關(guān)鍵詞的得分。

不是所有關(guān)鍵詞都有時間和精力能照顧到，但花錢多的關(guān)鍵詞是可以去搜索對比查看進而找問題進行調(diào)整的。

2、開車過程中點擊率變低

整個創(chuàng)意點擊率降低的原因：詞發(fā)生了變化，或者是創(chuàng)意圖或者是創(chuàng)意圖的位置發(fā)生了變化。

首先：

對于整個創(chuàng)意點擊率降低了，看近期是否加入了一些大詞類目詞，大詞類目詞由于精準(zhǔn)度的原因所以點擊率會比較低。

（建議一次性加入大詞的數(shù)量不能多1-2個，點擊率高了再加入其他的大詞。大詞采用精準(zhǔn)匹配同時提高點擊率高的詞的出價，以維持創(chuàng)意的點擊率。）

其次：

調(diào)整了創(chuàng)意導(dǎo)致點擊率變低的，換回原來的圖。

第三：

創(chuàng)意圖的位置發(fā)生了變化。

調(diào)出關(guān)鍵詞的排名，看主要的關(guān)鍵詞的排名變化情況，比如原本平均排名是3或者4的，現(xiàn)在變成8或者更靠后了，那就是因為關(guān)鍵詞排名靠后導(dǎo)致創(chuàng)意圖位置的變化，最后是點擊率降低的。

原因：

1）直通車里有很多新手剛做直通車所以一開車就馬力十足，出價到前幾，所以把自己推廣的關(guān)鍵詞排名靠后了，這種情況沒辦法只有提高出價排上去。

2）是否有同行盜用了創(chuàng)意，并跟自己的創(chuàng)意圖排在一起，同樣或者類似的創(chuàng)意圖片排在一起一定會拉低點擊率的。

這種情況可以修改自己的創(chuàng)意圖，如果是創(chuàng)意圖本身的點擊率很高，那么就投訴對方。

可以撥打阿里媽媽的客服電話投訴，在直通車的左下角有客服支持，可以找到聯(lián)系方式，直通車創(chuàng)意圖盜圖可以電話投訴，目前還不支持在線盜圖投訴。

3、某一天突然ROI變低了

一直比較正常的轉(zhuǎn)化率降低了，可能是什么原因造成了？怎么解決呢？

1）首先看最近有沒有大型活動，比如618大促或者是同款寶貝在做聚劃算或者淘搶購等官方大型活動，會降低我們的投產(chǎn)。

這種客觀原因沒有辦法解決，也大不可不必因為投產(chǎn)這個原因去調(diào)整關(guān)鍵詞的出價。

2）最近有沒有加入新的詞，新的詞轉(zhuǎn)化不好影響整個寶貝的投產(chǎn)。這種情況就去看新詞的數(shù)據(jù)，表現(xiàn)不好也沒有收藏加購的數(shù)據(jù)就可以刪掉。

3）看寶貝最近的收藏加購數(shù)據(jù)。如果收藏加購量沒有下降，只是ROI降低了，說明買家還沒有購買而已，那么要做的事情就是想辦法讓買家下單付款就可以了。

4）如果收藏加購和ROI的數(shù)據(jù)都變低了，也不是官方活動所致，那么就需要看寶貝本身的轉(zhuǎn)化最近是否有降低，這個數(shù)據(jù)在生意參謀里可以看。

如果是寶貝本身的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)降低導(dǎo)致投入產(chǎn)出比降低的，那么就要找寶貝本身的影響轉(zhuǎn)化的原因再去進行針對性的優(yōu)化。

如果不能夠及時遏制住上面這幾種情況，開翻車的直通車可能就沒辦法在翻身。

–THEEND–

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