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    淘寶運營中可以用到的27個基礎(chǔ)優(yōu)化方法

    2023-01-18| 09:15|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:46

    本文主題淘寶,淘寶店鋪,淘寶問答。

    淘寶運營中可以用到的27個基礎(chǔ)優(yōu)化方法

    我一直有一個觀點:最好的優(yōu)化都應(yīng)該是發(fā)生在日常的細節(jié)工作中(尤其是上傳寶貝的時候),不要等店鋪出問題了才想著去彌補。所以一個好的運營應(yīng)該首先是一個好的營養(yǎng)師,從日常的生活中來保持人身體的健康,而不是等生病了再想著去治療(當然,真生病了,治療是必須的,這時候好醫(yī)生就很關(guān)鍵了)。

    那很多人都問我:你一直說基礎(chǔ)優(yōu)化,基礎(chǔ)優(yōu)化,那么基礎(chǔ)優(yōu)化到底應(yīng)該包括哪些工作呢?今天我就分了幾個方面,把這些基礎(chǔ)的優(yōu)化工作,尤其是日常工作當中的細節(jié),分享給大家,知識點比較零散,但是基礎(chǔ)優(yōu)化就是這樣的。絕大部分都是給初級運營看的,如果你是大神,請自動忽略這篇帖子,否則耽誤你寶貴的時間,那就只能愛慕騷瑞了!

    第一部分:新品上新時的基礎(chǔ)優(yōu)化工作

    1.類目必須放對。這是最根本的,擱在淘寶來講,其本質(zhì)就是,你的商品只能放在一個倉庫里面,并且要放在正確的倉庫里。因為搜索引擎會在用戶搜索的時候,去相應(yīng)的倉庫把寶貝提取出來,切記:他不希望在用戶希望要一個連衣裙的時候,提取出來一件T恤。所以,絕對不能錯放類目。

    2.寶貝屬性不能錯填和漏填。錯填寶貝屬性跟錯放類目是一樣的,都屬于違規(guī)行為,是要被降權(quán)的。而漏填屬性會導(dǎo)致兩個問題:一是在你是新店的時候,搜索引擎無法給你初步的明確的店鋪標簽;二是用戶搜索時,屬性不完全的商品會靠后展示。

    3.標題字數(shù)的充分利用。從有利于搜索的角度看,標題是為了獲得更多的展現(xiàn)機會(當然,前提是精準),所以30個字要充分的利用起來。

    4.選擇最恰當?shù)脑~進行競爭。不要抄別人的標題,分銷的賣家不要直接用上家的數(shù)據(jù)包,標題一定要自己寫。根據(jù)自己的實際情況,選擇最恰當?shù)脑~進行競爭。這個恰當主要從以下幾個維度看:

    (1)相關(guān)性一定要強,不相關(guān)的詞不管多好都不用,因為會降低轉(zhuǎn)化,進而影響全店的綜合質(zhì)量得分,去影響排名;

    (2)大賣家、店鋪基礎(chǔ)比較好的大賣家競爭核心大詞,獲取最多的展現(xiàn);

    (3)小賣家、店鋪基礎(chǔ)不好的店鋪競爭精準的長尾詞;

    (4)剛上傳的寶貝,小賣家一定要關(guān)注關(guān)鍵詞的點擊率這個指標,搜索人氣、點擊率、支付轉(zhuǎn)化率、商城點擊占比、寶貝數(shù),這些指標綜合考慮。用生意參謀,標準版可以查。

    5.關(guān)鍵詞進行全店布局。當?shù)赇伄斨袑氊悢?shù)比較多的時候,必須對關(guān)鍵詞進行全店的布局。因為流量的碎片化分配,每個寶貝只有有限的關(guān)鍵詞是可以帶來流量的。所以為了獲取更多的機會,必須進行全店關(guān)鍵詞的布局。不同的寶貝在保持相關(guān)性的前提下,分配不同的核心關(guān)鍵詞、長尾關(guān)鍵詞,寶貝和寶貝之間避開競爭。最忌諱是差不多的寶貝用差不多的標題,用差不多的關(guān)鍵詞。打散原則會讓這種做法毫無意義。

    6.下架時間的全店布局。跟上一條一樣,因為打散原則的存在,所有的寶貝下架要錯開時間,避免自己和自己競爭。并且下架時間還應(yīng)該針對不同的關(guān)鍵詞進行下架時間優(yōu)化卡位,下架時間權(quán)重比較高的,應(yīng)該進行重點優(yōu)化。

    7.櫥窗推薦。這個不用多說了吧,但是肯定會有人忽略這個東西的。

    8.寶貝首圖自己制作。一定要自己制作,不要盜圖,不要用廠商的數(shù)據(jù)包,跟相似款或者同款競爭對手能有差異,這樣來獲得新品的流量扶植機會。

    9.寶貝主圖突出產(chǎn)品賣點。尤其是在無線端,寶貝主圖承擔(dān)著非常重要的促進轉(zhuǎn)化的職責(zé),首圖在合規(guī)的前提下,后面的幾張主圖一定要能夠突出產(chǎn)品的核心賣點,不管是在拍攝上,還是在文案上都應(yīng)該有所注意。

    10.無線端詳情頁一定要單獨制作。很多人圖省事,直接將PC端的詳情頁轉(zhuǎn)化過來,這是不行的,無線端的詳情頁以6——8屏為最好,要能夠盡快的抓住消費者眼球,展示賣點。

    11.關(guān)于定價。不要想著價格戰(zhàn)個性化搜索趨勢下,低價格并沒有明顯的優(yōu)勢。不要直接就用一口價,最好要有折扣,用打折工具實現(xiàn),但是折扣的力度要把控好,太高的折扣也容易出問題。

    12.關(guān)聯(lián)銷售。寶貝上新時,全店的關(guān)聯(lián)銷售就應(yīng)該做好,這對于降低跳失率,提高店鋪停留時間是有幫助的。

    13.寶貝賣點。一共150個字,分條列示,簡潔、清晰,一定要直擊消費者痛點。

    第二部分:提高店鋪整體得分的基礎(chǔ)優(yōu)化

    14.監(jiān)控DSR評分。任何一項指標都不能出現(xiàn)連續(xù)7天下降的情況,所以設(shè)置DSR評分監(jiān)控表格,當出現(xiàn)連續(xù)5天下降的時候,必須馬上進行處理。

    15.客服在線時間的安排。在一些特殊的時間段,比如上下班途中的時間段、吃飯的時間段、凌晨的時間段,通過獎勵高提成,安排客服在線,延長旺旺在線時間,提高旺旺相應(yīng)速度。

    16.加入消保。能比你的同行多交一點錢,哪怕你教1001,這就代表你愿意比別人多提供1塊錢的保障,就會有一份好感的提升。

    17.公益寶貝。不管給多少,一分錢也沒有關(guān)系,這對你的形象提升有幫助。

    18.有條件開通的服務(wù)盡可能的開通。7+退貨,退換貨運費險,貨到付款,信用卡支付等等,不同類目還有一些特殊的,比如家具類目。這些服務(wù)的開通,一方面有利于轉(zhuǎn)化,另外一方面對提升店鋪綜合質(zhì)量得分也是有直接幫助的。

    19.及時的處理滯銷商品。店鋪當中有滯銷商品的時候,一定要及時的處理,保持店鋪內(nèi)良好的動銷率。滯銷商品的出現(xiàn)只有兩個原因:不符合市場需求、前期沒有做好優(yōu)化。這兩個原因無論是哪一種,產(chǎn)品鏈接都直接刪除,只不過后一種原因在重新上新。

    20.安排好上新計劃。上新不能無計劃,一定要有一個持續(xù)穩(wěn)定的上新安排,最好能夠讓顧客和搜索引擎形成習(xí)慣,你會在什么時候上新,上新什么樣子的寶貝等等。

    21.有付費流量。直通車、淘寶客、鉆展,這些付費流量還是要有的,因為這是淘寶這個平臺活下來的直接因素,所以你不能總是索取,也得給馬云叔叔上點香火錢。直通車是首選,但是不跟大賣家去搶大詞、熱詞,專門做精準的長尾詞。

    22.新品上架后的破零。新品上架后盡快破零,老客戶破零的效果最好,也是最安全的,所以一定要做好老客戶營銷。

    23.適當?shù)木珳收就庖?。今年,這個會有一些用,可以試試。

    第三部分:其他的基礎(chǔ)優(yōu)化工作

    24.現(xiàn)在補單最關(guān)鍵的是小號的安全性。總補單的小號會進入黑號池,如果黑號池中的小號,有大量的去你店鋪買東西(達到一定比例)的時候,你店鋪的誠信分就會下降,這時候哪怕是真實交易,你的誠信分也會下降,從而影響你的排名。

    25.手機端的第一條評論超級關(guān)鍵。

    26.盡可能的延長一下店鋪停留時間。因為競爭的原因,淘寶希望用戶在自己這個平臺上呆的時間越長越好(這樣就沒有時間去其他的平臺上購物了),所以你如果能夠有能力把用戶留在自己的店鋪里面更長的時間,這對你來說總歸是好的。

    (1)通過一些活動設(shè)計延長頁面停留時間,比如找茬的小游戲等;

    (2)通過導(dǎo)航的設(shè)計、關(guān)聯(lián)銷售的設(shè)計,延長頁面停留時間。

    27.在不違規(guī)的前提下,盡可能的去提高店鋪的層級。

    或許不完全,我現(xiàn)在暫時能想到的都寫上了,如果還有我會繼續(xù)補充!

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