[備戰(zhàn)雙11]淘寶新規(guī)解讀

本文主題淘寶,淘寶店家,淘寶問(wèn)答。

2023年上半年官方所有促銷活動(dòng)都已結(jié)束，而2023年下半年促銷最大的活動(dòng)就要數(shù)雙十一了，大多數(shù)商家已經(jīng)在開始為雙十一做準(zhǔn)備。

今年的規(guī)則和以往不太一樣。2023年天貓雙11預(yù)售時(shí)間是10月下旬開始進(jìn)行預(yù)熱、預(yù)售。

一、活動(dòng)節(jié)奏

可以看出來(lái)今年天貓雙11的時(shí)間節(jié)點(diǎn)將更加細(xì)化。2023年11月1日至3日天貓將迎來(lái)第一波售賣期，這一階段會(huì)重點(diǎn)扶持全新品牌、全新商品。這樣的調(diào)整將會(huì)更有利于消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，商家的促銷安排。

現(xiàn)在有11天，就不用繃得太緊了，預(yù)熱期，第一波銷售期，第二波銷售期，容錯(cuò)率更高，商家的負(fù)擔(dān)也更輕了。

二、商家準(zhǔn)入規(guī)則

今年的淘寶雙十一又叫做“天天特價(jià)雙十一”，參加的商家被分成兩個(gè)部分：由“雙十一特價(jià)活動(dòng)商家”和“雙十一特價(jià)歡樂(lè)總動(dòng)員商家”共同組成。想要參加活動(dòng)的商家必須滿足以下條件：

二、商品申報(bào)規(guī)則

需要注意的是商品圖片的問(wèn)題，手淘首頁(yè)資源位圖背景必須為白底。其次關(guān)鍵詞要根據(jù)雙十一的特性進(jìn)行調(diào)整，但不能急功近利堆砌關(guān)鍵詞，很多人審核不過(guò)原因都在于此。

今年雙十一的報(bào)名審核會(huì)更嚴(yán)格一些，因?yàn)槭强醋罱肽甑臄?shù)據(jù)表現(xiàn)。其中能不能過(guò)審，最重要的是看店家的基礎(chǔ)服務(wù)考核分，這個(gè)評(píng)分考察的方面是多維度的，包括商品體驗(yàn)，物流體驗(yàn)，售后體驗(yàn)，糾紛投訴還有咨詢體驗(yàn)?，F(xiàn)在離十一月份還有一個(gè)多月的時(shí)間，這個(gè)時(shí)候想要過(guò)審，我們就可以從以下幾個(gè)方面出發(fā)開始為店鋪?zhàn)鲆欢ǖ木S護(hù)。

1.商品體驗(yàn)

主要是提高店鋪產(chǎn)品被評(píng)論的次數(shù)以及總星數(shù)。因?yàn)槭情T檻，本著銷售額的目的，天貓官方不會(huì)在這個(gè)時(shí)候卡太緊，審核也只是為了過(guò)濾掉劣質(zhì)店家，所以這個(gè)時(shí)候我們可以通過(guò)補(bǔ)量增加產(chǎn)品的評(píng)論數(shù)及星級(jí)，流量補(bǔ)補(bǔ)或者海淘流量都可以。

2.物流體驗(yàn)

物流是第三方這個(gè)店家沒(méi)辦法保證，唯一能保證的就是攬收時(shí)間，當(dāng)然是越快越好。很多店家平時(shí)習(xí)慣將一天的訂單量統(tǒng)一到一個(gè)時(shí)間段處理。因?yàn)榉謹(jǐn)?shù)是動(dòng)態(tài)浮動(dòng)的，為了不出差錯(cuò)，這個(gè)時(shí)候提高效率還是很有必要的。

其他方面基本上影響不大，只有沒(méi)有買家投訴，官方都會(huì)給店家一個(gè)很好的分?jǐn)?shù)，主要還是第一點(diǎn)，尤其對(duì)于新店來(lái)說(shuō)，在銷量少的情況下很難有評(píng)價(jià)。

除此之外，天貓會(huì)根據(jù)2023年雙十一的整體策略，優(yōu)先選擇可更好地為消費(fèi)者服務(wù)的商家(優(yōu)選條件包括但不限于品牌知名度、活動(dòng)契合度、消費(fèi)者需求、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)情況等)，也就說(shuō)是，店鋪經(jīng)營(yíng)狀況越好，權(quán)重傾斜越大。綜上所述，只要維護(hù)好商品體驗(yàn)這塊，過(guò)審的問(wèn)題不大。

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