京東拼購京喜店鋪評分規(guī)則是什么?店鋪星級如何劃分?-京東店鋪層級京東拼購京東店鋪評分京東店鋪進(jìn)階

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京喜平臺的前身是京東拼購，自從京喜宣布上線以來不斷有電商賣家入駐，同時平臺自身的規(guī)則也在不斷的完善。為了更好的幫助商家提升店鋪各項服務(wù)能力水平，京喜店鋪評分即將上線。為消費者購物提供更全面的參考，幫助商家提升消費者對其的認(rèn)可度。那么，

京喜店鋪的DSR規(guī)則具體是如何定義的呢

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一、定義

店鋪評分是根據(jù)商家店鋪的風(fēng)向標(biāo)排名因子得分對店鋪的用戶評價、物流履約、售后服務(wù)等方面的評分指標(biāo)進(jìn)行評分（如：店鋪用戶評價為9.7分，物流履約為9.7分，售后服務(wù)為9.3分，則配合店鋪評分展示得分為：評價9.7分，物流9.7分，售后9.3分），同時會在APP/微信/手Q/M站/小程序的各頁面對店鋪評分進(jìn)行展示。

二、店鋪評分評定細(xì)則

1、店鋪風(fēng)向標(biāo)的五大構(gòu)成因子得分展示依據(jù)

根據(jù)商家店鋪風(fēng)向標(biāo)中五大主要構(gòu)成因子（用戶評價、物流履約、售后服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛）的得分情況進(jìn)行展示，更具體呈現(xiàn)店鋪各服務(wù)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)情況。具體各因子的得分情況查詢路徑：商家后臺右上角京喜風(fēng)向標(biāo)——查看更多——京喜平臺風(fēng)向標(biāo)——各因子得分（https://jingping.shop.jd.com/vane）

商家后臺右上角——京喜風(fēng)向標(biāo)——查看更多頁面中各因子項得分對應(yīng)的位置：

2、店鋪評分展示形式

店鋪評分是根據(jù)風(fēng)向標(biāo)中五大主要構(gòu)成因子（用戶評價、物流履約、售后服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛）的得分情況，對評分指標(biāo)進(jìn)行“高中低”三檔區(qū)分，其中“高”、“中”展示紅色，“低”展示綠色。以下為店鋪評分在各的展示頁面：

1)APP/微信/手Q/M端店鋪詳情頁展示

2)APP/微信/手Q/M端商品詳情頁展示

店鋪星級是根據(jù)商家店鋪的風(fēng)向標(biāo)評分排名對店鋪進(jìn)行星級評定，排名率越高獲得的星級越高，根據(jù)商家店鋪的風(fēng)向標(biāo)排名率進(jìn)行星級劃分（京喜場景內(nèi)暫不展示京東好店認(rèn)證）：

（由于店鋪星級目前正在修復(fù)中，具體上線時間待修復(fù)完成后再予以公告通知）

常見問題

Q：店鋪評分展示多久更新一次？

A：店鋪評分展示的更新頻率與風(fēng)向標(biāo)數(shù)據(jù)更新頻率保持一致，每天進(jìn)行一次數(shù)據(jù)更新。

Q：為什么我的店鋪沒有評分？

A：當(dāng)?shù)赇侊L(fēng)向標(biāo)排名率為“--”時，店鋪的評分情況將不被展示。

Q：京喜店鋪是什么？

A：京喜平臺是區(qū)別于京東主站現(xiàn)有場景和模式的全新平臺，于19年9月19日正式上線。京喜聚焦于下沉新興市場消費人群，通過高質(zhì)價比好貨及豐富的社交玩法，與京東主站實現(xiàn)了“人”、“貨”、“場”的差異化互補(bǔ)。

Q：如何入駐京喜平臺？

A：了解入駐平臺需要的資料，早早入駐，早占先機(jī)！

京喜店鋪評分綜合店鋪的改革方面考慮進(jìn)行評定，作為店鋪等級考量指標(biāo)。電商君猜測很有可能和淘寶等平臺類似，評分對于店鋪的流量權(quán)重有直接關(guān)聯(lián)，只有不斷提升店鋪等級，平臺才會給予店鋪更多的流量，通過賣家資深的運營形成流量閉環(huán)，打造爆款高銷量店鋪。

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