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    蝦皮什么貨不能發(fā)-Shopee問答電商問答

    2023-01-18| 09:15|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:32

    本文主題蝦皮發(fā)貨,Shopee蝦皮,Shopee問答。

    蝦皮什么貨不能發(fā)

    蝦皮也是跨境電商平臺之一,現(xiàn)在全球的跨境電商平臺非常的多,其中發(fā)展比較好的也就只有那么幾個,在蝦皮電商平臺中有一些商品是不能發(fā)貨的,那么蝦皮什么貨不能發(fā)呢,下面一起了解一下。

    蝦皮什么貨不能發(fā)

    平臺規(guī)定不可以銷售的產(chǎn)品是不可以發(fā)貨的。

    相關問題解答:

    問題一:訂單包裹被掃描后,為什么物流狀態(tài)顯示“您的包裹由于超材,無法成功寄送”,并且訂單被取消?

    因該訂單包裹的尺寸超標,被判定為超材件。包裹被倉庫攔截,無法繼續(xù)配送,故系統(tǒng)取消訂單。后續(xù)蝦皮跨境電商相關部門將按照倉庫異常件處理流程處理。

    問題二:包裹被掃描后,為什么物流狀態(tài)顯示“Deliveryserviceprovidercouldnotaccepttheparcelbecauseitcontainedcontrolleditems”(因包裹內(nèi)含違禁品,快遞服務商無法接收包裹),并且訂單被取消?

    因該訂單包裹含違禁品,無法繼續(xù)配送。包裹被倉庫攔截,故系統(tǒng)取消訂單。后續(xù)Shopee跨境電商相關部門將按照倉庫異常件處理流程處理。

    問題三:蝦皮電商臺灣站點,為什么物流狀態(tài)顯示為“[臺灣門市關轉,買家需重新取件門市”?賣家需做什么?

    如買家取件門市出現(xiàn)暫停營業(yè)、整修、超收包裹等情況,導致物流無法配送至門市時,物流狀態(tài)會顯示門市關轉,并發(fā)送推播通知。

    賣家收到訊息后,可通過聊聊窗口提醒買家點擊通知重新選擇取件門市。買家需在收到通知的48小時內(nèi)成功修改門市資料,否則商品將會依據(jù)物流規(guī)則被退回至物流中心,并且無法重新配送。

    問題四:訂單物流狀態(tài)顯示“Parcelissuccessfullydelivered”(包裹已成功投遞),但買家反饋未收到包裹,賣家應怎么做?

    該物流狀態(tài)表示包裹配送成功。如買家反饋未收到,建議賣家通過聊聊窗口提示買家確認是否有家人代簽的情況。如確認沒有代簽,可建議買家申請退款。

    蝦皮平臺賣家收到退款申請后,需點擊“DisputetoShopee”,并準備充分理由和證明材料,爭議小組會與物流供應商核實并處理退款。

    問題五:為什么訂單物流狀態(tài)顯示“ReturntoSender/ReceivedbySender/ReceivedbyShopee”(退回寄件人/由寄件人簽收/退回Shopee),并且訂單被取消?

    該物流狀態(tài)表示包裹配送失敗,退倉完成。因配送失敗,系統(tǒng)自動取消訂單。后續(xù)蝦皮跨境電商相關部門將按照配送失敗程序處理包裹。

    各位蝦皮商家們,如果你想要更好的做好蝦皮店鋪。那么一些違規(guī)的操作是千萬不能夠出現(xiàn)的。像有一些商品是不允許發(fā)貨的。關于這一方面的內(nèi)容,在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進行了相關介紹。

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