什么是京東短信營(yíng)銷功能?如何利用短信營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)會(huì)員觸達(dá)?-京東營(yíng)銷工具京東工具

本文主題京東營(yíng)銷工具,京東短信營(yíng)銷功能,短信營(yíng)銷工具,京東品牌短信營(yíng)銷,短信營(yíng)銷設(shè)置方式,京東工具。

會(huì)員營(yíng)銷是店鋪不可忽視的營(yíng)銷方式，店鋪會(huì)員如果能運(yùn)營(yíng)的好，可以為店鋪帶來(lái)持續(xù)的銷量。我們?cè)谶M(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷的時(shí)候，除了人為的日常運(yùn)營(yíng)互動(dòng)，也可以借助工具來(lái)輔助。短信營(yíng)銷是用戶精準(zhǔn)營(yíng)銷的必備能力，京東商家后臺(tái)客戶運(yùn)營(yíng)中心“、短信營(yíng)銷”功能（原品牌營(yíng)銷平臺(tái)短信功能）已上線。目前僅支持品牌會(huì)員，店鋪會(huì)員還在努力上線中。

設(shè)置路徑：商家后臺(tái)→客戶運(yùn)營(yíng)→定向營(yíng)銷→品牌短信營(yíng)銷鏈接：https://crm.shop.jd.com/crm/shop...pe=preciseMarketing

短信營(yíng)銷創(chuàng)建

1、點(diǎn)擊“品牌短信營(yíng)銷”管理，進(jìn)入活動(dòng)管理頁(yè)面，點(diǎn)擊“創(chuàng)建”直接進(jìn)入活動(dòng)創(chuàng)建頁(yè)面。

2、設(shè)置活動(dòng)名稱和聯(lián)系人手機(jī)號(hào)。如果在審核活動(dòng)活動(dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我們會(huì)通過(guò)這個(gè)手機(jī)號(hào)聯(lián)系到您，所以請(qǐng)?zhí)顚?xiě)正確的手機(jī)號(hào)。

3、選擇想要營(yíng)銷的人群?？梢赃x擇一個(gè)系統(tǒng)默認(rèn)的推薦人群，也可以自己重新創(chuàng)建一個(gè)人群。假設(shè)我們這次希望對(duì)于那些已經(jīng)很久沒(méi)在店鋪有過(guò)購(gòu)買，但是最近又有來(lái)過(guò)店鋪的這群客戶進(jìn)行影響，將他們挽回。

4、點(diǎn)擊新建人群，利用三個(gè)條件圈選出我們需要的人群：店鋪歷史上（720）天有過(guò)購(gòu)買，但是最近90天沒(méi)有購(gòu)買、并且最近30天有加購(gòu)，這三個(gè)條件組成了我們想要的人群，給這個(gè)人群命名：重點(diǎn)流失人群。

5、人群保存后，這個(gè)人群會(huì)出現(xiàn)在自定義人群列表里。在人群列表里可以看到人群的人數(shù)以及短信可觸達(dá)人數(shù)（人群中有歷史成交的用戶和會(huì)員用戶可以進(jìn)行短信營(yíng)銷）。選中重點(diǎn)流失人群，點(diǎn)擊確定。

6、配置短信正文，設(shè)置觸達(dá)人數(shù)

選擇好要觸達(dá)的人群后，就可以編輯要發(fā)送的短信內(nèi)容了。商家只需要編輯短信正文，短信的簽名和退訂信息由系統(tǒng)自動(dòng)拼接。一條短信支持70個(gè)字（漢字、字母、數(shù)字、符號(hào)都算一個(gè)字），如果超出70個(gè)字將以67個(gè)字為一條來(lái)拆分。

如果要插入鏈接，需要先輸入原始鏈接，點(diǎn)擊插入短鏈按鈕將變量插入到正文中的指定位置，發(fā)送短信時(shí)會(huì)自動(dòng)替換為短鏈接。目前僅支持插入京東域m站的鏈接，如果要插入自己開(kāi)發(fā)的鏈接，要聯(lián)系京東官方運(yùn)營(yíng)人群咨詢系統(tǒng)埋點(diǎn)方案。

一定要通過(guò)“插入短鏈”按鈕將原始鏈接轉(zhuǎn)化為短連接，請(qǐng)勿自行輸入短連接，以便系統(tǒng)對(duì)短鏈的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤。

7、設(shè)置觸達(dá)人數(shù)、短信發(fā)送時(shí)間

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