什么是客單價 客單量 轉化率......?京東常見名詞解析-京東開店京東新手開店
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:72
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本文主題京東開店,京東客單價,京東客單量,店鋪轉化率,京東常見名詞解析,京東新手開店。
我們有些新手朋友剛在京東開店,很多開店的相關名詞還不清楚是什么意思,因此在學習各種運營技巧的時候感覺有些云里霧里,接下來電商君就為大家進行京東常見名詞解析。
1、什么是客單價?
客單價:客單價=下單金額/下單客戶數(shù)。
2、什么是客單量?
客單量:客單量=下單單量/下單客戶數(shù)。
3、什么是“潛在客戶”?
潛在客戶指的是對企業(yè)或者銷售商銷售的東西有需求同時又具有購買力的人。在京東商智中,潛在客戶的定義:統(tǒng)計時間內(nèi),潛在客戶=店鋪所有渠道的訪客ID-所有下單客戶對應的訪客ID。由于一個下單客戶可能對應多個訪客ID(比如在不同渠道瀏覽,或定期更換cookie等),通常店鋪訪客數(shù)>下單客戶數(shù)+潛在客戶數(shù)。
4、什么是轉化率?影響轉化率的因素有哪些?
轉化率:在電子商務中,轉化率一般指購買轉化率,即購買人數(shù)占總訪問人數(shù)的比例,公式為:轉化率=購買人數(shù)/總訪問人數(shù),而這里的訪問人數(shù)就是流量指標UV,中文譯為“獨立訪客”。
京東轉化率影響的因素有:價格、評價、描述、物流、客服等。
5、什么是退出率?如何降低退出率?
通俗指的是用戶從該頁退出的頁面訪問數(shù)占進入該頁的頁面訪問數(shù)的比例,公式為:退出率=退出頁面的訪客/本頁面的總訪客數(shù)。
商家需要關注的問題是:“為什么用戶在訪問這個頁面時,發(fā)生了大量的退出行為?
京東商智“熱力圖”能夠幫商家分析退出原因,增強店鋪的深度瀏覽,刺激更多的關聯(lián)購買。
6、什么是平均停留時長?
用戶在頁面內(nèi)的停留時間/瀏覽量,平均頁面停留表示用戶每次訪問在頁面停留的時間的均值。
7、什么是48小時攬收率?
48小時攬收率:攬收時間在48小時內(nèi)訂單量/有效訂單量。
8、什么是拒收率?
拒收率:在一定時間范圍內(nèi),終端配送員進行了拒收操作的運單量(包裹量)/接貨量*100%。
9、什么是接貨配送成功率?
接貨配送成功率:所選擇時間范圍內(nèi),妥投量+拒收量/接貨量*100%。
10、什么是商品動銷率?
有銷售記錄的商品的品種數(shù)占上架商品數(shù)的比例。
11、什么是動銷商品數(shù)?
有銷售記錄的商品的品種數(shù)。
12、什么是商品曝光率?
有流量的商品的品種數(shù)占上架商品數(shù)量的比例。
以上便是京東上一些常見的名詞解釋,想了解更多京東干貨內(nèi)容,請關注幕思城電商賣家助手。
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