快手小店怎么修改價格-快手問答電商問答

本文主題快手小店,快手訂單,快手問答。

許多商家在快手小店運營店鋪的過程中，可能在填寫商品信息的過程可能會出現(xiàn)一些失誤，商家們經(jīng)常出現(xiàn)的錯誤就是標價錯誤，那么面對這種情況，到底要怎么進行處理呢，有沒有什么附加要求?所以我特意準備了一些資料，有需要的朋友一起來了解一下吧!

快手小店怎么修改價格?有什么要求嗎?

第一步：快手商家進行標錯事件報備，分為以下幾種情況：

情況一：履約發(fā)貨的訂單

快手賣家履約發(fā)貨的訂單，如產(chǎn)生投訴等情形將按正常訂單進行處理。

情況二：無法履約發(fā)貨

快手賣家應在事件發(fā)生的2小時內(nèi)通過發(fā)送郵件至shop@kuaishou.com進行報備。在通知前產(chǎn)生的消費者投訴(如未能及時發(fā)貨等)情形均按照正常訂單進行處理。

第二步：快手平臺對標錯事件判定

商家通知快手小店平臺后，平臺有權(quán)根據(jù)快手小店價、成交價、歷史成交價、常規(guī)尺寸等進行判斷。

快手小店訂單：損失金額小于￥1萬元(含)

如經(jīng)快手小店平臺判斷為非標錯類事件，商家應按照訂單約定履行發(fā)貨義務，產(chǎn)生投訴等情形的，均按正常訂單進行處理。

快手小店訂單：損失金額大于￥1萬元

經(jīng)快手小店平臺判斷確為標錯類事件且大于￥1萬元的損失金額，這樣的情況平臺可協(xié)助商家制定兩者都認可的訂單處理方案。如平臺和商家無法達成均認可的訂單處理方案，商家應按照訂單約定履行發(fā)貨義務，產(chǎn)生投訴等情形的，均按正常訂單進行處理。

本規(guī)則中因單次標錯價格產(chǎn)生的損失金額計算方式：(快手小店價-標錯價)*商品數(shù)量;新上架商品的損失金額計算中，“快手小店價”以該商品的市場實際成交價為參考。

第三步：快手平臺對標錯事件處理

已產(chǎn)生的單次標錯事件且訂單損失金額大于￥1萬元的損失金額，針對無法履約發(fā)貨且已支付的訂單，商家應按照與平臺約定的處理方案在規(guī)定時效內(nèi)完成訂單處理。未能在規(guī)定時效內(nèi)完成的，快手小店有權(quán)采取商品下架并限期整改、凍結(jié)貨款等市場監(jiān)管措施，直到處理完成。

第四步：快手小店對處理時效要求

【訂單量≤500單】

商家需在形成方案起的5天內(nèi)完成單一商品總訂單量的80%，剩余部分需在3日內(nèi)完成。

【500

商家需在形成方案起的7天內(nèi)完成單一商品總訂單量的80%，剩余部分需在3天內(nèi)完成。

【訂單量>1000單】

商家需在形成方案起的10天內(nèi)完成單一商品總訂單量的80%，剩余部分需在3天內(nèi)完成。

今天有關(guān)快手小店的出現(xiàn)的標價錯誤的處理方法介紹就總結(jié)到這里了，商家在填寫商品信息時沒遇到這種情況，不要心急，按照以上的內(nèi)容，找到合適的解決方法就可以了。

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則快手小店,快手訂單快手問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關(guān)注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。