全面剖析店鋪權(quán)重

本文主題全面剖析店鋪權(quán)重,淘寶權(quán)重,淘寶問(wèn)答。

一、權(quán)重概念

權(quán)重是一個(gè)相對(duì)的概念，針對(duì)某一指標(biāo)而言，某一指標(biāo)的權(quán)重是指該指標(biāo)在整體評(píng)價(jià)中的相對(duì)重要程度，權(quán)重是要從若干評(píng)價(jià)指標(biāo)中分出輕重來(lái)，一組評(píng)價(jià)指標(biāo)體系相對(duì)應(yīng)的權(quán)重組成了權(quán)重體系。

換句話來(lái)說(shuō)平臺(tái)系統(tǒng)就是根據(jù)這個(gè)權(quán)重來(lái)衡量每個(gè)單品的優(yōu)劣，單品表現(xiàn)得越好，那么就代表權(quán)重越高，反之越低。

高權(quán)重當(dāng)然意味著高排名產(chǎn)品能獲得更多流量，沒(méi)有權(quán)重，商品的出現(xiàn)在搜索前列的幾率接近于零，再好的東西，也沒(méi)有人會(huì)看到。

店鋪商品數(shù)量較多，必須整天依靠商品的上下架時(shí)間來(lái)獲取流量，淘寶系統(tǒng)會(huì)將到期商品重新上架，且未曾有人出價(jià)過(guò)的商品看作是滯銷商品，未出價(jià)的周期越長(zhǎng)，那么能夠得到顯示的機(jī)會(huì)越少，即使按照默認(rèn)到期排序，商品權(quán)重也會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于別人的商品。

比方說(shuō)我們做產(chǎn)品權(quán)重通過(guò)開(kāi)直通車或者走搜索入口，做的是搜索權(quán)重；做超級(jí)推薦、鉆展是做首頁(yè)權(quán)重；通過(guò)搜索帶動(dòng)首頁(yè)或者從首頁(yè)帶動(dòng)了搜索，是一種間接提升，因?yàn)槟闾嵘水a(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，提升了產(chǎn)品的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，從而間接帶動(dòng)其他入口數(shù)據(jù)的提升，提升的是店鋪總權(quán)重，產(chǎn)品有產(chǎn)品權(quán)重，店鋪有店鋪權(quán)重。

二、影響的店鋪權(quán)重

01、店鋪類型權(quán)重

店鋪的權(quán)重主要是指店鋪的指標(biāo)，比如銷量、轉(zhuǎn)化率、售后服務(wù)、動(dòng)態(tài)評(píng)分等。

天貓官方旗艦店的權(quán)重最大，其次是專賣店、專營(yíng)店，然后淘寶是企業(yè)店、集市店，天貓店鋪權(quán)重大于淘寶集市店鋪權(quán)重。

同樣加入淘寶或者天貓各項(xiàng)服務(wù)能獲得店鋪權(quán)重加成，入駐天貓小黑盒、天貓奢品等也是有助于店鋪權(quán)重，淘寶店鋪的話入駐淘寶吃匯、達(dá)人嚴(yán)選、ifashion、全球購(gòu)、親寶貝、酷動(dòng)城、極有家等也是有助店鋪權(quán)重提升。

店鋪層級(jí)和店鋪權(quán)重影響：層級(jí)和店鋪權(quán)重是相輔相成、相互影響的，而不是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直接影響，一般類目（特殊類目除外）共有7個(gè)層級(jí)，每一個(gè)層級(jí)中都有最低和最高流量的限制。

每個(gè)層級(jí)關(guān)注的點(diǎn)也不一樣，例如：

第一層級(jí)：重點(diǎn)關(guān)注成交金額指標(biāo)；

第二層級(jí)：重點(diǎn)關(guān)注轉(zhuǎn)化率指標(biāo)；

第三層級(jí)：重點(diǎn)關(guān)注店鋪布局、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，提升客單價(jià)和件數(shù)；

第四層級(jí)：重點(diǎn)關(guān)注提升無(wú)線端流量，尤其是免費(fèi)流量；

第五層級(jí)：進(jìn)一步拓展流量渠道，加大付費(fèi)流量推廣；

第六層級(jí)：重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容營(yíng)銷；

第七層級(jí)：穩(wěn)定店鋪排名，注重店鋪策劃。

02、DSR“權(quán)重”

淘寶DSR綜合評(píng)分是可以看出一個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)的好壞，很多商家在DSR綜合評(píng)分上下了不少功夫，例如好評(píng)送優(yōu)惠券、送小禮品、返現(xiàn)等，所以說(shuō)DSR綜合評(píng)分對(duì)于商家來(lái)說(shuō)真的很重要。

店鋪DSR評(píng)分，一般在買家剛給出評(píng)價(jià)之后就立馬更新了，有時(shí)候也會(huì)延緩，但不會(huì)超過(guò)兩個(gè)工作日，以下跟大家講講DSR對(duì)店鋪的影響有哪些：

a、DSR影響搜索權(quán)重

大家都知道，在搜索某個(gè)商品的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一個(gè)排名，這個(gè)排名就跟店鋪搜索權(quán)重有關(guān)，提高搜索權(quán)重，就用v兔工具中搜索權(quán)重推送，而排名直接影響到商品流量引進(jìn)的多少，從而影響銷量提升的快慢。

b、DSR影響轉(zhuǎn)化率

即使你有了搜索排名和點(diǎn)擊，但是買家在進(jìn)店之后第一眼看到店鋪DSR綜合評(píng)分，若DSR評(píng)分是長(zhǎng)期飄綠，那轉(zhuǎn)化率也就不會(huì)太高，并且淘寶給予店鋪的流量也不會(huì)太高，可以對(duì)比一下，長(zhǎng)期飄紅的店鋪轉(zhuǎn)化基本都是比長(zhǎng)期飄綠的高。

這就是DSR綜合評(píng)分對(duì)店鋪轉(zhuǎn)化率的影響，一定要注意的點(diǎn)是，不能讓店鋪頻繁飄綠形成惡性循環(huán)，用v兔中的DSR智能計(jì)算器，幫你計(jì)算還差多少單，5分評(píng)論達(dá)到理想DSR評(píng)分。

c、DSR部分活動(dòng)被限制

在淘寶平臺(tái)上會(huì)有很多活動(dòng)，這些活動(dòng)基本上都是有要求的，例如店鋪層級(jí)、DSR綜合評(píng)分、銷量等，能被DSR綜合評(píng)分影響的活動(dòng)有哪些？

如：淘寶官方活動(dòng)、大促報(bào)名、U站活動(dòng)等都會(huì)有嚴(yán)格的DSR評(píng)分要求，大家可以想一想，如果這些活動(dòng)都沒(méi)有參加成功，那會(huì)有多少損失。

d、DSR決定是否能成為金牌賣家

很多做得好的c店都會(huì)成功申請(qǐng)為金牌賣家，金牌賣家是有一定要求的，例如有無(wú)違規(guī)、開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)、銷售額、DSR綜合評(píng)分等，這些要求都要同時(shí)滿足，不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單完成其中一個(gè)就可以。

由此可看出DSR評(píng)分對(duì)成為金牌賣家的影響還是比較大的。店鋪層級(jí)、銷量等方面要做得好的話，靠的不是做好其中的一個(gè)方面，而是要顧全所有會(huì)影響到的因素。

DSR本身沒(méi)有權(quán)重一說(shuō)，但是卻時(shí)時(shí)刻刻影響店鋪權(quán)重。

03、動(dòng)銷率權(quán)重

動(dòng)銷率越高說(shuō)明你的店鋪關(guān)聯(lián)營(yíng)銷做得越好，店鋪活躍度越高，而淘寶也更愿意把流量給到活躍度高的店鋪。

動(dòng)銷率計(jì)算公式：30天內(nèi)有銷量的產(chǎn)品/全店商品數(shù)

04、違規(guī)處罰權(quán)重

違規(guī)分為扣分和不扣分。

一般不扣分或是扣個(gè)2分只要不是售假那些嚴(yán)重的違規(guī)，問(wèn)題都不是很大，直通車猛拉一下，再加上有好的產(chǎn)品還能拉得回來(lái)。

但盡量不要超過(guò)4分，再扣分的話一般對(duì)單品都會(huì)有些影響了，尤其是新品期間。

三、單品5大權(quán)重

01、新品權(quán)重

新品權(quán)重主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

①新品標(biāo)，剛上架的產(chǎn)品能拿到新品標(biāo)，相對(duì)也會(huì)權(quán)重更高。

②新鏈接上架前，考核的主要是點(diǎn)擊率和收藏加購(gòu)率。如果這些數(shù)據(jù)相比同行都要高，一般這些產(chǎn)品的人氣權(quán)重也更高，也更容易打爆。

02、產(chǎn)品權(quán)重

產(chǎn)品權(quán)重就是搜索單個(gè)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞時(shí)的排名依據(jù)，根據(jù)近三十天銷量、點(diǎn)擊率、收藏率、好評(píng)率、發(fā)布時(shí)間等計(jì)算出來(lái)，除了這些，還有天貓產(chǎn)品權(quán)重加入假一賠四、贈(zèng)保價(jià)險(xiǎn)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、極速退款、免費(fèi)取推、48小時(shí)送達(dá)、全國(guó)聯(lián)保、公益寶貝等都是可以增加產(chǎn)品權(quán)重。

淘寶店鋪訂單險(xiǎn)：7天無(wú)理由或者8到15天無(wú)理由服務(wù)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、公益寶貝、1次破損補(bǔ)寄、破損包退、材質(zhì)保真、壞單包賠、24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨、分期免息等基礎(chǔ)服務(wù)也可以給產(chǎn)品帶來(lái)一定權(quán)重。

03、銷量權(quán)重

銷量權(quán)重相比以前雖然權(quán)重沒(méi)有那么高，但在整個(gè)單品權(quán)重中還是比較重要的一個(gè)因素，所以想要綜合排名靠前，銷量也需要快速地提起來(lái)。

04、UV價(jià)值、客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率

UV價(jià)值、客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率三個(gè)數(shù)據(jù)能控制的高于同行，獲取的權(quán)重也會(huì)更大。UV價(jià)值對(duì)自然搜索有著決定性的作用，但現(xiàn)在的是實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，一定要保持好實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)優(yōu)秀才能快速拉升自然搜索。

05、關(guān)鍵詞權(quán)重

大詞的成交權(quán)重是高于長(zhǎng)尾詞權(quán)重的，但如果產(chǎn)品的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)沒(méi)有做好是不適合去推廣大詞的，應(yīng)該從精準(zhǔn)的長(zhǎng)尾詞去做。

四、付費(fèi)方面權(quán)重

權(quán)重分層：直通車的權(quán)重由以下六種權(quán)重組成，從上到下是逐層細(xì)分的關(guān)系。

01、賬戶權(quán)重

如果賬戶本身權(quán)重有問(wèn)題，會(huì)影響我們提升寶貝的權(quán)重。

如何判斷賬戶權(quán)重是否正常？找個(gè)新計(jì)劃或暫停了很久的計(jì)劃，添加寶貝和二級(jí)關(guān)鍵詞，如果關(guān)鍵詞的分?jǐn)?shù)以6分、7分為主，那么這個(gè)賬戶權(quán)重就是正常的，如果大部分是5分以下，說(shuō)明賬戶出問(wèn)題了。

如果賬戶有問(wèn)題，可以暫停14天(以那些被關(guān)14天小黑屋的懲罰結(jié)果推導(dǎo)而出)，如果著急也可以清空所有計(jì)劃內(nèi)的東西，然后專門投一個(gè)數(shù)據(jù)好的寶貝，選最精準(zhǔn)的詞和人群，出高價(jià)每天投放200元以上，修正賬戶數(shù)據(jù)，以快速挽回賬戶權(quán)重。

賬戶權(quán)重其實(shí)很簡(jiǎn)單，也是我們能不能做好直通車帶動(dòng)自然流量最重要的第一步。賬戶權(quán)重主要就是在我們直通車計(jì)劃關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分中體現(xiàn)，像4分、5分、6分可以說(shuō)是很低了，那這種賬戶權(quán)重肯定不會(huì)很高。

很多人納悶開(kāi)了很久的車子，每天錢也花不少，為什么自然流量就一點(diǎn)不起效果呢？賬戶權(quán)重沒(méi)做起來(lái)就是其中的一個(gè)原因。

賬戶權(quán)重一定要在穩(wěn)定的情況下，才會(huì)去間接地提高寶貝權(quán)重，并不是說(shuō)分值一旦到了10分賬戶權(quán)重就不錯(cuò)了，可以說(shuō)10分的詞也是分高權(quán)重和低權(quán)重的。

比如剛剛做上去的分?jǐn)?shù)，可能僅僅是到達(dá)了10分的臨界點(diǎn)，但并不是穩(wěn)定的，可能會(huì)隨時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)的跳動(dòng)而下降，所以我們就要持續(xù)維護(hù)，讓10分一直穩(wěn)定，不會(huì)三天兩頭地去變化，這才是賬戶權(quán)重穩(wěn)定的表現(xiàn)。

02、計(jì)劃/單元權(quán)重

每個(gè)計(jì)劃的權(quán)重是獨(dú)立的，但它們共同影響賬戶權(quán)重，賬戶權(quán)重又會(huì)反過(guò)來(lái)影響計(jì)劃?rùn)?quán)重。

一個(gè)長(zhǎng)期沒(méi)有投放數(shù)據(jù)的計(jì)劃，會(huì)恢復(fù)到平均權(quán)重，跟賬戶權(quán)重持平。

我們推廣新產(chǎn)品一般選擇新建計(jì)劃，或暫停很長(zhǎng)時(shí)間的計(jì)劃，或直接選擇高權(quán)重的計(jì)劃，不要到數(shù)據(jù)本身就不好的計(jì)劃中去開(kāi)始。一個(gè)寶貝在多個(gè)計(jì)劃同時(shí)推廣是沒(méi)問(wèn)題的，只是注意數(shù)據(jù)太差的就不要繼續(xù)推廣了。

03、人群/資源位/關(guān)鍵詞/創(chuàng)意/人群權(quán)重

關(guān)鍵詞是直通車最底層的東西，是一切權(quán)重的起點(diǎn)，唯一有質(zhì)量得分直接反饋權(quán)重高低。

創(chuàng)意和關(guān)鍵詞是綁定一起的，關(guān)鍵詞質(zhì)量得分三大影響因素第一個(gè)就是創(chuàng)意質(zhì)量，其實(shí)就是指點(diǎn)擊率。

人群也是有權(quán)重的，系統(tǒng)會(huì)記錄你的產(chǎn)品在每一個(gè)人群的投放效果，效果的好壞決定了在不同人群之中的權(quán)重高低。

資源位：不同的資源位因?yàn)橐鐑r(jià)以及成交收藏加購(gòu)、平均點(diǎn)擊單價(jià)或者展現(xiàn)單價(jià)的不同，所能獲得的權(quán)重和出價(jià)也是不一樣的。

權(quán)重之間，賬戶權(quán)重高>計(jì)劃?rùn)?quán)重高>單元權(quán)重高>關(guān)鍵詞/創(chuàng)意/人群權(quán)重高>單元權(quán)重高>計(jì)劃?rùn)?quán)重高>賬戶權(quán)重高，就是這樣一個(gè)不斷循環(huán)、互相影響的關(guān)系。

賬戶權(quán)重，計(jì)劃?rùn)?quán)重，單元權(quán)重可以說(shuō)是穩(wěn)定的，短期內(nèi)不會(huì)改變。那么我們操作直通車過(guò)程中，能夠直接操作改變的就是：關(guān)鍵詞，創(chuàng)意和人群。

如果是標(biāo)品，人群影響小，直通車主要操作對(duì)象就兩樣：關(guān)鍵詞和創(chuàng)意。

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