品質(zhì)好貨是什么

本文主題天貓店運(yùn)營(yíng),淘寶美譽(yù)度,淘寶問(wèn)答。

品質(zhì)好貨是天貓新燈塔于2023年推出的消費(fèi)者體驗(yàn)商品指標(biāo)，由商品口碑、品質(zhì)體驗(yàn)、品牌影響力、購(gòu)買(mǎi)熱度四項(xiàng)指標(biāo)組成，2023年，商品好貨分將運(yùn)用于天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)、百億補(bǔ)貼、天貓好貨認(rèn)證等諸多流量場(chǎng)，并對(duì)商品好貨分模型（包括計(jì)算公式升級(jí)、美譽(yù)度算法升級(jí)、商品分類(lèi)拓展）進(jìn)行升級(jí)。如您對(duì)商品好貨分有疑惑，可加釘釘群：30229881。

品質(zhì)好貨考核指標(biāo)：

商品報(bào)告查看入徑：商家中心-客戶(hù)之聲-商品報(bào)告

常見(jiàn)問(wèn)題（更多FAQ點(diǎn)此）：

1.為什么我的好貨達(dá)標(biāo)商品和好貨未達(dá)標(biāo)商品之和小于店鋪商品總數(shù)？

好貨商品的范圍是店鋪內(nèi)所有“90天內(nèi)有動(dòng)銷(xiāo)”的商品，不限定是否在線。例如店鋪有100個(gè)在售商品，但只有90個(gè)商品有動(dòng)銷(xiāo)，那么好貨+非好貨的商品數(shù)就是90個(gè)。

2.我把店鋪內(nèi)某個(gè)非好貨下架了，為什么還是顯示好貨未達(dá)標(biāo)？

好貨商品的范圍是店鋪內(nèi)所有“90天內(nèi)有動(dòng)銷(xiāo)”的商品，不受是否在線影響。

3、為什么我的美譽(yù)度指標(biāo)/品質(zhì)好貨分1月16日以后和1月15日前差距比較大？

天貓新燈塔綜合體驗(yàn)星級(jí)/商品好貨分美譽(yù)度指標(biāo)，在1月15日后啟用新版美譽(yù)度算法數(shù)據(jù)，新舊版算法對(duì)于商家美譽(yù)度識(shí)別略有差異，1月15日以后，統(tǒng)一以新版美譽(yù)度數(shù)據(jù)為準(zhǔn)（具體正負(fù)情感標(biāo)簽可見(jiàn)客戶(hù)之聲-評(píng)價(jià)列表（新版））。

4、為什么商品報(bào)告中的品質(zhì)好貨商品量和商品列表中的品質(zhì)好貨量不一樣？

天貓認(rèn)定的“新品”有商品好貨分免考期，免考期間均屬于品質(zhì)達(dá)標(biāo)商品，計(jì)入品質(zhì)好貨商品量。但商品報(bào)告的商品列表暫不展示新品，即將上線，敬請(qǐng)期待。新品規(guī)則點(diǎn)此了解

5、為什么我客戶(hù)之聲-商品報(bào)告的數(shù)據(jù)只能看到2023年1月14日之后的？

2023年01月14日，商品美譽(yù)度算法升級(jí)，統(tǒng)一采用新算法數(shù)據(jù)，因此商品報(bào)告的數(shù)據(jù)從1月14日開(kāi)始展示，之前的將不再支持查看。從2023年2月起，商品報(bào)告支持查看歷史16天的數(shù)據(jù)。

6、為什么我的商品好貨分與類(lèi)目的達(dá)標(biāo)分相比之前有很大的變化？

商品好貨模型升級(jí)，包括計(jì)算公式升級(jí)、美譽(yù)度算法升級(jí)、商品分類(lèi)拓展，對(duì)比原評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，新標(biāo)準(zhǔn)更看重店鋪的商品口碑、品質(zhì)反饋，降低品牌影響力的影響。

品牌影響力得分區(qū)間從0~10分改為0~5分，并對(duì)近1個(gè)月內(nèi)新開(kāi)店鋪、有效評(píng)價(jià)數(shù)不足的商品好貨分計(jì)算要求進(jìn)行調(diào)整。因此，商品好貨分與類(lèi)目的達(dá)標(biāo)分有較大變化，為正?，F(xiàn)象，數(shù)據(jù)以商品報(bào)告中呈現(xiàn)為準(zhǔn)。

具體美譽(yù)度升級(jí)時(shí)間見(jiàn)天貓新燈塔2023年美譽(yù)度指標(biāo)升級(jí)公告

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