拼多多領(lǐng)航員怎么出來(lái)-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

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拼多多領(lǐng)航員是一個(gè)指標(biāo)，通過(guò)這個(gè)指標(biāo)可以判斷拼多多店鋪的運(yùn)營(yíng)情況怎么樣，很多的拼多多店鋪，想要知道拼多多領(lǐng)航員怎么出來(lái)。為了解決大家的問(wèn)題，接下來(lái)的內(nèi)容我再進(jìn)行介紹。

一、店鋪領(lǐng)航員

是衡量店鋪綜合服務(wù)能力的數(shù)據(jù)指標(biāo)，包括售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、客服咨詢(xún)、交易糾紛共5個(gè)維度，涉及影響消費(fèi)者體驗(yàn)的7個(gè)指標(biāo)。7個(gè)指標(biāo)共同影響店鋪領(lǐng)航員綜合排名。

作用是幫助商家了解自己當(dāng)前的服務(wù)水平，知曉提升方向，不斷提升自身服務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

很多店鋪是超30%，達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就可以有報(bào)名的資格，當(dāng)然越高越好。

二、領(lǐng)航員頁(yè)面綜合排名的影響

領(lǐng)航員綜合表現(xiàn)反映的是店鋪綜合服務(wù)水平，一些店鋪雖然DSR偏低，但在其它方面表現(xiàn)不錯(cuò)，即在同等級(jí)店鋪中綜合水平較高，這類(lèi)店鋪同樣可以報(bào)名活動(dòng)。

各資源位、活動(dòng)今后將使用領(lǐng)航員綜合表現(xiàn)作為活動(dòng)門(mén)檻之一，目前推文和競(jìng)價(jià)活動(dòng)已經(jīng)將領(lǐng)航員指標(biāo)作為活動(dòng)門(mén)檻。

各位商家應(yīng)注重提升自己的綜合服務(wù)能力，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)也帶給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)。

三、領(lǐng)航員頁(yè)面入口

1.拼多多管理后臺(tái)-數(shù)據(jù)中心-服務(wù)數(shù)據(jù)-店鋪領(lǐng)航員

此入口目前只有部分商家可以看到，即將全部開(kāi)放，敬請(qǐng)關(guān)注;

2.在對(duì)領(lǐng)航員綜合表現(xiàn)有要求的活動(dòng)報(bào)名頁(yè)面能看到領(lǐng)航員情況。

領(lǐng)航員綜合表現(xiàn)分為兩個(gè)等級(jí)：良和較差

良——領(lǐng)航員綜合排名前70%

較差——領(lǐng)航員綜合排名后30%(包括30%)

大家看完以上的介紹后，應(yīng)該知道拼多多里的領(lǐng)航員怎么出來(lái)了，作為一個(gè)指標(biāo)，各位拼多多商家們需要重視才行。如果大家想要了解更多的內(nèi)容，可以關(guān)注我們的網(wǎng)站哦。

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