淘寶僅退款運費險怎么辦

本文主題淘寶退款,淘寶賣家,淘寶問答。

我們在淘寶購買一件商品，如果對它不滿意，可以申請退貨退款。如果尺寸不合適，可以申請換貨。有買家就問，淘寶僅退款的話，那運費險怎么辦?

僅退款，運費險不賠付，只有退款退貨才有。淘寶的賣家不是都承擔(dān)運費險，大多退款退貨需要自已承擔(dān)運費，要想知道賣家是否承擔(dān)運費險，下單頁面都有顯示，要是沒有運費險，退貨只有自已承擔(dān)。

運費險如何理賠?

“退貨運費險(賣家版)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時，保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務(wù)。退貨運費險(賣家)目前只針對參加“7天無理由退換貨”、淘寶商城、無名良品的商家(機票、酒店、直充商家除外)。

保障內(nèi)容：“退貨運費險”是由賣家自愿參加。賣家一旦參加，就會根據(jù)賣家的退貨率設(shè)定保費。如果這筆交易產(chǎn)生退貨退款，那么買家產(chǎn)生的退貨運費，將由保險公司承擔(dān)。

賠償限額：按照淘寶平臺簽約的所有物流公司中，相同路線最低首重價格賠付，續(xù)重價格乙方不予賠付。最高保險金額為25元。

當(dāng)發(fā)生退貨時，買家先行墊付退貨運費，且需要在淘寶網(wǎng)上填寫正確的物流單號;賣家同意退款協(xié)議退款成功之后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請，保險公司會在72小時內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶，無需買家/賣家再做任何操作。

總的來說，淘寶僅退款是不賠付運費險的，因為商品并沒有進(jìn)行運輸，也就沒有運費這么一說。而且不是所有淘寶商家都有運費險服務(wù)的。

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