粉絲運(yùn)營(yíng)六大招
2023-01-18| 09:16|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:45
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本文主題粉絲運(yùn)營(yíng)六大招,淘寶問(wèn)答。
在每次大促我們都會(huì)去做粉絲運(yùn)營(yíng),我們都會(huì)去,發(fā)短信、直播、淘寶群聊等等一些召回老客的方式,有的店鋪可能直播老客進(jìn)來(lái)比較多,有的可能淘寶群聊效果比較好。所以這也是我們值得去思考的問(wèn)題?什么樣店鋪適合什么?我們先來(lái)看一些粉絲運(yùn)營(yíng)方式:
其實(shí)淘寶對(duì)裂變?nèi)陌媪撕枚啻巫尷M可能大這樣才能有吸引力,這樣針對(duì)老客拉新效果越來(lái)越明顯,打比分你想要買(mǎi)一個(gè)護(hù)膚品價(jià)值300元你又是這個(gè)店鋪的老客戶,剛好有一個(gè)滿300-50的分享你的朋友也會(huì)獲得同樣的優(yōu)惠,你就會(huì)分享給你身邊朋友,既活躍了老客又拉來(lái)新客。
直播有分自己做和代播一般自播會(huì)比較多,如果我們做直播老客戶話建議我們可以做一些直播推廣。比如超級(jí)推薦直播推薦流量這樣能讓老客容易關(guān)注到。
微淘其實(shí)大家有在做,不過(guò)微淘很考驗(yàn)?zāi)愕姆劢z和你的圖文含金量,因?yàn)槟愕赇伔劢z量越多圖文效果越明顯,然后我們可以去做一個(gè)超級(jí)推薦圖文推廣,讓你的老客關(guān)注到你的內(nèi)容,所以這個(gè)也很考驗(yàn)?zāi)愕膱D文含金量。然后就是做微淘簽到有禮讓你的粉絲能獲得福利這樣更有積極性。
現(xiàn)在大家都有建立淘寶群聊,所以在大促時(shí)候我們可以做一些紅包噴泉、提前購(gòu)等等營(yíng)銷(xiāo)來(lái)激活我們?nèi)豪锏睦峡蛻簟?/p>
我們可以通過(guò)客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)會(huì)員權(quán)益做老客會(huì)員專(zhuān)享權(quán)益比如設(shè)立老客會(huì)員專(zhuān)項(xiàng)優(yōu)惠券、專(zhuān)項(xiàng)兌換禮品等等方式,再通過(guò)短信方式告知老客。
在就是通過(guò)我們的專(zhuān)屬客服工具篩選人群來(lái)發(fā)放我們定向優(yōu)惠券來(lái)召回我們的一個(gè)老客,像大促時(shí)候還會(huì)有專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)屬客服老客召回權(quán)限(可能需要申請(qǐng)),這樣能更精準(zhǔn)召回你的老客。
其實(shí)在玩法有很多,但不同店鋪情況玩法也不一樣,像一些大店比如粉絲量在幾十萬(wàn)以上就可以挑選兩到三個(gè)玩的比較好的精細(xì)去做,如果說(shuō)店鋪粉絲可能只有幾萬(wàn)可以多維度去做老客布局。
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