淘寶疫情退不了貨怎么辦-疫情期間淘寶退不了貨怎么辦-淘寶問答
2023-01-25| 23:03|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:47
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過段日子寄2、部分地區(qū)的快遞無法投遞,都屬于疫情中高風險地區(qū)針對部分地區(qū)快遞停運的問題,主要根據當地的防控疫情規(guī)定而進行調整3、不同的快遞公司是否能在中高風險地區(qū)派送,情況不一發(fā)件人可以在寄送快遞前向寄件的快遞公司咨詢,按需發(fā)件4、因為七天無理由退換貨,只要買家在這個七天之內通過網上提交了無理由退貨的一個申請那么買家也盡到了自己應做的一個義務但是。
現在各地的疫情又開始反彈了,各位小伙伴們在淘寶購物到手之后發(fā)現不合適,需要退貨,正好又因為疫情大家沒辦法及時的退貨,不免會有一些擔心,淘寶疫情退不了貨怎么辦?
淘寶疫情退不了貨怎么辦?
1、與商家商量,過段日子寄
2、部分地區(qū)的快遞無法投遞,而這些不能寄送的地址都有一個共同特點,都屬于疫情中高風險地區(qū)針對部分地區(qū)快遞停運的問題,記者撥打了圓通、順豐、中通等快遞公司的客服電話,快遞公司的工作人員回應稱
河南、江蘇、四川、廣東,云南,浙江等地區(qū)快遞確實受到一定的影響,但并非全部停運,主要根據當地的防控疫情規(guī)定而進行調整
3、不同的快遞公司是否能在中高風險地區(qū)派送,情況不一發(fā)件人可以在寄送快遞前向寄件的快遞公司咨詢,目的地網點的運營是否正常,再根據具體的情況按要求,按需發(fā)件
4、因為七天無理由退換貨,是賣家對買家的一種承諾,只要買家在這個七天之內通過網上提交了無理由退貨的一個申請那么買家也盡到了自己應做的一個義務
但是,由于疫情原因導致這個貨物無法代替這個期限內到達賣方,這個原因是由于疫情,屬于不可抗力,這個條件下買家是免除責任的如果說賣家執(zhí)意這個理由拒絕買方的退貨申請的話,我們可以通過消費者協會投訴,也可以通過網站平臺進行投訴,如果是投訴無果的情況下,也可以到法院起訴
如果各位小伙伴們因為淘寶的疫情暫時退不了貨的話,只能夠去和淘寶商家進行協商,疫情是特殊原因,因此即使超過了七天無理由退貨,大家也是可以申請退貨的,如果賣家不同意可以繼續(xù)投訴
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