京東的質(zhì)量指數(shù)對POP商家有什么影響?如何提升?-京東運營京東日常運營

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我們知道

京東的質(zhì)量指數(shù)

是判斷商品質(zhì)量綜合表現(xiàn)的重要數(shù)據(jù)，那么它

對POP商家會產(chǎn)生什么影響呢？

我們該

如何提升

質(zhì)量指數(shù)

呢？趕緊跟電商君一起來看看吧！

一、質(zhì)量指數(shù)&京東POP商家

1、常規(guī)營銷活動的門檻標(biāo)準(zhǔn)

商品質(zhì)量指數(shù)，是在營銷活動系統(tǒng)中提報商品參與“常規(guī)營銷活動”的基礎(chǔ)資質(zhì)門檻之一，商品質(zhì)量指數(shù)等級為D級的商品將無法報名參加常規(guī)營銷活動。

同時，各活動、頻道等可能會根據(jù)其特性設(shè)置更高的資質(zhì)門檻要求，若商品不符合資質(zhì)要求，將被限制報名參加活動。

2、“放心購”標(biāo)識的門檻標(biāo)準(zhǔn)

商品質(zhì)量指數(shù)已作為“放心購”標(biāo)識的必要門檻指標(biāo)，若該商品質(zhì)量指數(shù)排名處于同行業(yè)均值以下區(qū)間內(nèi)(商品質(zhì)量指數(shù)等級為C和D)，則無法在京東平臺中點亮“放心購”標(biāo)識。

3、風(fēng)向標(biāo)

店鋪質(zhì)量指數(shù)是風(fēng)向標(biāo)的加減分項，店鋪質(zhì)量指數(shù)等級為AA、A時，對風(fēng)向標(biāo)有加分效果，店鋪質(zhì)量指數(shù)等級為C、D是會對風(fēng)向標(biāo)有減分效果。

4、京東好店

店鋪質(zhì)量指數(shù)是申請京東好店的質(zhì)量門檻標(biāo)準(zhǔn)，若該店鋪質(zhì)量指數(shù)得分小于6分，則無法申請“京東好店”。

5、京信用

店鋪質(zhì)量指數(shù)以權(quán)重的方式成為京信用品質(zhì)板塊的影響因子。

6、質(zhì)量指數(shù)是高風(fēng)險商品管理的依據(jù)

高風(fēng)險商品為在一一個自然月監(jiān)測周期內(nèi)對已預(yù)警的商品質(zhì)量情況仍未有改善，商品質(zhì)量指數(shù)等級持續(xù)為D級的頻次極高、消費者質(zhì)量體驗長期處于差級別的商品。此類商品將會在監(jiān)測周期結(jié)束時被進(jìn)行“降權(quán)”或“屏蔽”管控。

7、質(zhì)量指數(shù)對商家經(jīng)營的影響

與質(zhì)量指數(shù)對直營商家經(jīng)營的影響一致，既可以增強消費者的購買意愿，又可以降低售后成本。

二、如何提升質(zhì)量指數(shù)

從商品源頭解決，關(guān)注店鋪的爆款/主力的商品質(zhì)量等級。

1、定位重點商品

通過品控中心的問題分類和影響權(quán)重排序快速聚焦重要商品，商家朋友們優(yōu)先關(guān)注頻次多和影響權(quán)重高的商品。

注：這里的影響權(quán)重不是影響搜索流量的權(quán)重。而是指該商品質(zhì)量表現(xiàn)對計算店鋪質(zhì)量指數(shù)得分及等級的重要程度，根據(jù)質(zhì)量管理中很經(jīng)典的二八原則，80%的問題是來自20%的商品，優(yōu)先解決改善效果更顯著。

2、確定商品原因

點擊【查看詳情】了解商品質(zhì)量指數(shù)等級低的原因：消費者反饋/運營指標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，針對性進(jìn)行解決。

3、爭取加分項，避免減分項:

看到這里，你是否對

京東的質(zhì)量指數(shù)，以及它對POP商家的影響

有了更多的認(rèn)識呢？

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