閑魚(yú)上可以退貨退款嗎?閑魚(yú)退款分幾種情況?-閑魚(yú)問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題閑魚(yú),閑魚(yú)賣(mài)家,閑魚(yú)問(wèn)答。

我們?cè)谔詫氋I(mǎi)的東西，如果不想要了，過(guò)了退貨時(shí)間了，可以放到閑魚(yú)上轉(zhuǎn)賣(mài)。閑魚(yú)是二手閑置平臺(tái)，按道理說(shuō)是不退不換的。那閑魚(yú)可以申請(qǐng)退貨退款嗎?

可以退的。一般來(lái)說(shuō)，閑魚(yú)上面的東西，雖然絕大部分都是屬于二手商品。但是只要和商家溝通協(xié)商好了，都還是可以退款退貨的。

閑魚(yú)退款分幾種情況?

而閑魚(yú)上退款無(wú)非兩種情況：

1.雙方協(xié)商好，退款退貨或只退款不退貨，而退貨的運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買(mǎi)家支付;

2.雙方協(xié)商不果，買(mǎi)家發(fā)起退款申請(qǐng)，要求介入，通過(guò)一到數(shù)日時(shí)間不等，大眾評(píng)審——淘寶判定中心或淘寶客服兩種渠道裁定是否可以退款，如何退，誰(shuí)支付運(yùn)費(fèi)等。在賣(mài)家收到貨后，如果認(rèn)為貨品無(wú)誤，同意退款，貨款回到買(mǎi)家支付寶。

如果收的東西有問(wèn)題，賣(mài)家又不給退貨，商品和賣(mài)家所發(fā)布的商品詳情不一致的話。在申請(qǐng)退款退貨以后，賣(mài)家不給退貨，就要申請(qǐng)介入。然后提交證據(jù)，讓大眾來(lái)評(píng)審。

閑置商品的爭(zhēng)議處理，淘寶是依據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方約定與描述進(jìn)行判定的。您若因沒(méi)有清晰的描述商品的實(shí)際情況而產(chǎn)生的爭(zhēng)議，淘寶支持退貨退款處理，來(lái)回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。

而淘寶裁定后無(wú)非就有以下幾種情況：

1、賣(mài)家認(rèn)可，可以退款，賣(mài)家收到貨之后退款成功，這是最理想最順利的一種情況，當(dāng)然也最不可能。

2、賣(mài)家不認(rèn)可裁定，不收貨也不直接退款，這個(gè)時(shí)候買(mǎi)家就需要再次找到淘寶客服，讓它們?nèi)フ业介e魚(yú)強(qiáng)制執(zhí)行退款，那么買(mǎi)家就可以貨款雙手了，但是這是一件很考驗(yàn)?zāi)托牡氖虑?，相信很多買(mǎi)家都沒(méi)有那個(gè)經(jīng)歷和淘寶和賣(mài)家一直扯皮。

3、第三種情況就是賣(mài)家對(duì)淘寶裁定的結(jié)果不以為意，收到貨卻不退款，總之以各種理由敷衍拒絕退款，這個(gè)時(shí)候買(mǎi)家也只能通過(guò)淘寶進(jìn)行判定，和第二種情況差不多，反正就是繁復(fù)提交證據(jù)反復(fù)扯皮，可能這種情況比較多。

綜上所述，閑魚(yú)是可以退貨退款的，但需要你和賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商和溝通。如果賣(mài)家提前說(shuō)明了，商品售出之后不退不換，除非是質(zhì)量問(wèn)題，否則是不能退貨的。

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