抖店有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎
2023-01-19| 13:52|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50
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本文主題抖店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),淘寶保單,淘寶問答。
在眾多的電商平臺中都是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,這也是對消費(fèi)者的一種保障,如果消費(fèi)者申請退款退貨的話,就不需要再去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了。那么抖音小店是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)呢?接下來的內(nèi)容中,為大家?guī)斫榻B。
在抖音小店上面是可以開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。但是退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)預(yù)充值保費(fèi)要求必須大于500元;充值支付方式,可選擇微信支付、支付寶支付、個(gè)人網(wǎng)銀支付、企業(yè)網(wǎng)銀支付,根據(jù)不同充值類型提示進(jìn)行充值。
怎么理賠?
1、抖音小店的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)怎么收取?
保費(fèi)按單收取,每筆實(shí)物訂單在線確認(rèn)發(fā)貨后,系統(tǒng)自動從預(yù)充值金額扣除保費(fèi),如未發(fā)貨,則不收取保費(fèi)。
2、抖音小店的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么時(shí)候生效?
賣家點(diǎn)擊“確認(rèn)發(fā)貨“后生成保單,保障開始生效。
3、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付金額標(biāo)準(zhǔn)是什么?為什么和實(shí)際退貨的運(yùn)費(fèi)金額不一致?
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是幫助買家適當(dāng)減少損失的一種補(bǔ)償性質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠金額是根據(jù)買家的收貨地址和賣家在系統(tǒng)里預(yù)留的退貨地址進(jìn)行首公斤價(jià)格賠付(具體以保單為準(zhǔn)),故可能存在與實(shí)際支付的退貨運(yùn)費(fèi)不一致的情況。
4、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能理賠幾次?
以購物車形式拍下的每份訂單,將作為一個(gè)整體僅需投保一次。一筆交易訂單對應(yīng)一個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保單,一個(gè)保單只能理賠一次。
a)一個(gè)訂單有多件商品,分開退回,只獲得一次理賠;同時(shí),分開退回情況下只有第一筆被賣家確認(rèn)收貨的訂單可獲得理賠,即一個(gè)保單對應(yīng)一個(gè)物流單號理賠一次;
b)多筆訂單多個(gè)保單的商品合在一個(gè)包裹退回只理賠一次,一個(gè)物流單號對應(yīng)只發(fā)生一次物流退貨行為(一個(gè)保單多個(gè)物流單號只理賠一次,多個(gè)保單一個(gè)物流單號只理賠一次)。
5、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多久理賠到賬?怎么查看理賠金額?
賣家在收到商品確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)自動發(fā)起理賠。保險(xiǎn)公司會在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理,審核通過后系統(tǒng)會自動完成理賠,賠款項(xiàng)直接打款至買家購物平臺對應(yīng)的紅包或零錢余額,用戶可在對應(yīng)的購物平臺進(jìn)行提現(xiàn)。
6、換貨可以賠嗎?
確認(rèn)收貨后換貨暫不支持退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠。
大家看完以上的介紹后,應(yīng)該知道抖音小店是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了哦,對于抖音小店的商家來說,開店是一件容易的事情,但是想要運(yùn)營推廣好店鋪卻不是一件容易的事情。希望以上的內(nèi)容對大家會有所幫助。
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